Maximus hỗ trợ các cơ quan chính phủ triển khai và hiện đại hóa các chương trình công thiết yếu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, dịch vụ xã hội, quốc phòng, an ninh quốc gia và dịch vụ dân sự. Hoạt động của công ty bao gồm AI và phân tích dữ liệu, điện toán đám mây và an ninh mạng, nền tảng số, trung tâm liên lạc, hệ thống xác định điều kiện và đăng ký hưởng dịch vụ, dịch vụ lâm sàng, giải pháp doanh nghiệp Medicaid, tư vấn và vận hành chương trình. Với các đội ngũ hỗ trợ khách hàng cấp liên bang, tiểu bang và địa phương, Maximus kết hợp công nghệ với năng lực triển khai thực tế để cải thiện cách người dân tiếp cận các dịch vụ công và cách các cơ quan hoàn thành mục tiêu của mình.
Nhân viên hành chính lâm sàng từ xa, chương trình chăm sóc dài hạn tại Maine
Hỗ trợ từ xa chương trình giới thiệu dịch vụ chăm sóc dài hạn tại Maine của Maximus bằng cách xem xét tài liệu của nhà cung cấp, xác minh hồ sơ và hỗ trợ kết nối người dân với các dịch vụ cộng đồng.
Mô tả
- Xác minh những điểm không khớp trong tài liệu của nhà cung cấp và hỗ trợ xử lý các vấn đề đó.
- Kiểm tra độ chính xác của thông tin nhập vào hệ thống và xem xét chất lượng dữ liệu, hình ảnh đã quét.
- Thực hiện các quy trình đã được thiết lập để lập chỉ mục và số hóa tài liệu.
- Bảo vệ tính bảo mật và an toàn của thông tin nhạy cảm.
- Xử lý nhiều loại hồ sơ giới thiệu dịch vụ chăm sóc dài hạn và tra cứu hồ sơ trên nhiều hệ thống.
- Điều phối liên lạc và hướng dẫn người dân, nhà cung cấp dịch vụ và cơ sở về các dịch vụ chăm sóc dài hạn.
- Làm việc độc lập đồng thời phối hợp với nhóm hỗ trợ.
- Sau khi được đào tạo, tham gia lịch trực cuối tuần luân phiên mỗi tháng một lần.
- Cung cấp thông tin và hướng dẫn cho người dân, nhà cung cấp dịch vụ và cơ sở về các dịch vụ chăm sóc dài hạn.
- Phối hợp với nhóm hỗ trợ đồng thời làm việc độc lập.
- Sau khi được đào tạo, trực cuối tuần luân phiên mỗi tháng một lần.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông, có GED hoặc bằng cấp tương đương.
- Có từ 0 đến 2 năm kinh nghiệm liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại văn phòng lâm sàng có nhịp độ nhanh.
- Có kinh nghiệm xử lý các cuộc gọi dịch vụ khách hàng đến và đi.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với nhóm.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm Outlook, Teams, OneNote và Excel.
- Có kết nối internet tốc độ cao ổn định, tải xuống tối thiểu 20 Mbps (50 Mbps nếu dùng chung kết nối) và tải lên 5 Mbps.
- Có không gian làm việc riêng tư và an toàn.
- Ưu tiên: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tra cứu và xem xét tài khoản khách hàng.
- Ưu tiên: Quen thuộc với Chương trình Dịch vụ Chăm sóc Dài hạn của Maine.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống điện thoại Genesys.
- Ưu tiên: Có kỹ năng tổ chức, giao tiếp và xử lý nhiều việc cùng lúc tốt.
- Ưu tiên: Có kỹ năng tổ chức, giao tiếp và xử lý nhiều việc cùng lúc tốt.
- Ưu tiên: Có kỹ năng tổ chức, giao tiếp và xử lý nhiều việc cùng lúc tốt.
Phúc lợi
- Hỗ trợ cân bằng linh hoạt giữa công việc và cuộc sống.
- Tiền thưởng dựa trên hiệu suất.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và thuốc kê đơn, cùng các gói HSA được tài trợ một phần.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Ưu đãi bảo hiểm ô tô, nhà ở, nhà thuê và thú cưng.
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty.
- Nghỉ phép có lương, ngày nghỉ lễ và nghỉ ốm kéo dài.
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên về sức khỏe thể chất, tinh thần và tài chính.
- Nền tảng ghi nhận nhân viên.
- Hỗ trợ hoàn trả học phí.
- Các quyền lợi và ưu đãi dành cho nhân viên.
- Chương trình và nguồn lực chăm sóc sức khỏe.
- Phát triển chuyên môn thông qua đào tạo, hội thảo và hội nghị.
- Công ty chi trả chi phí gia hạn giấy phép và chứng chỉ của nhân viên.
- Công ty cung cấp thiết bị máy tính.