Maximus aiuta gli enti governativi a fornire e modernizzare programmi pubblici essenziali nei settori della sanità, dei servizi alla persona, della difesa, della sicurezza nazionale e dei servizi civili. Le sue attività comprendono intelligenza artificiale e analisi dei dati, cloud e cybersicurezza, piattaforme digitali, centri di contatto, sistemi di idoneità e iscrizione, servizi clinici, soluzioni aziendali per Medicaid, consulenza e gestione dei programmi. Con team che supportano clienti federali, statali e locali, Maximus combina la tecnologia con un’attuazione concreta per migliorare l’accesso delle persone ai servizi pubblici e aiutare gli enti a raggiungere i propri obiettivi.
Amministratore clinico da remoto, assistenza a lungo termine nel Maine
Offri supporto da remoto al programma di invio ai servizi di assistenza a lungo termine di Maximus nel Maine, esaminando i documenti dei fornitori, verificando i dati e contribuendo a coordinare l’accesso ai servizi della comunità.
Descrizione
- Esaminare le discrepanze nei documenti dei fornitori e contribuire a risolverle.
- Verificare l’accuratezza delle voci nel sistema e controllare la qualità dei dati e delle immagini scansionati.
- Applicare le procedure stabilite per indicizzare e acquisire i documenti.
- Proteggere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni sensibili.
- Elaborare diversi tipi di richieste di assistenza a lungo termine e cercare dati in più sistemi.
- Coordinare le comunicazioni e fornire indicazioni ai membri della comunità, ai fornitori e alle strutture sui servizi di assistenza a lungo termine.
- Lavorare in autonomia collaborando con un team disponibile.
- Partecipare alla turnazione di copertura nei fine settimana una volta al mese dopo la formazione.
- Fornire informazioni e indicazioni ai membri della comunità, ai fornitori e alle strutture sui servizi di assistenza a lungo termine.
- Collaborare con un team disponibile lavorando in autonomia.
- Assicurare la copertura a rotazione nei fine settimana una volta al mese dopo la formazione.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore, GED o titolo equivalente.
- Da zero a due anni di esperienza pertinente.
- Almeno due anni di esperienza in un ufficio clinico con ritmi intensi.
- Esperienza nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita per il servizio clienti.
- Capacità di lavorare in autonomia e collaborare con un team.
- Conoscenza delle applicazioni Microsoft Office, tra cui Outlook, Teams, OneNote ed Excel.
- Connessione Internet ad alta velocità affidabile con almeno 20 Mbps in download (50 Mbps per una connessione condivisa) e 5 Mbps in upload.
- Uno spazio di lavoro privato e sicuro.
- Preferibile: almeno un anno di esperienza nella ricerca e revisione degli account dei clienti.
- Preferibile: familiarità con il programma dei servizi di assistenza a lungo termine del Maine.
- Preferibile: esperienza con il sistema telefonico Genesys.
- Preferibile: ottime capacità organizzative, comunicative e di gestione di più attività.
- Preferibile: ottime capacità organizzative, comunicative e di gestione di più attività.
- Preferibile: ottime capacità organizzative, comunicative e di gestione di più attività.
Benefit
- Supporto per un equilibrio flessibile tra lavoro e vita privata.
- Bonus basati sui risultati.
- Copertura medica, dentistica, oculistica e per farmaci su prescrizione, oltre a piani HSA finanziati in parte.
- Assicurazione sulla vita.
- Sconti sulle assicurazioni per auto, casa, affitto e animali domestici.
- Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
- Ferie retribuite, festività e congedo per malattia prolungato.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Programma di assistenza ai dipendenti per il benessere fisico, emotivo e finanziario.
- Piattaforma di riconoscimento dei dipendenti.
- Rimborso delle tasse universitarie.
- Vantaggi e sconti per i dipendenti.
- Programmi e risorse per il benessere.
- Sviluppo professionale tramite formazione, workshop e conferenze.
- L’azienda sostiene i costi di rinnovo delle licenze e delle certificazioni dei dipendenti.
- Attrezzatura informatica fornita dall’azienda.