Maximusは、医療、福祉、国防、国家安全、行政サービスなどの分野で、政府機関が重要な公共プログラムを提供し、現代化できるよう支援しています。事業領域は、AIとアナリティクス、クラウドとサイバーセキュリティ、デジタルプラットフォーム、コンタクトセンター、資格認定・加入登録システム、臨床サービス、メディケイド向けエンタープライズソリューション、コンサルティング、プログラム運営に及びます。連邦、州、地方の顧客を支援するチームが、テクノロジーと現場での実行力を組み合わせ、人々が公共サービスを利用する方法と、政府機関が目標を達成する方法の改善に取り組んでいます。
遠隔勤務の臨床事務管理担当（メイン州・長期介護）
遠隔勤務で Maximus のメイン州長期介護紹介プログラムを支援し、事業者の書類確認、記録の照合、地域サービスの利用調整を行います。
仕事内容
- 事業者の書類に不一致がないか調査し、解決を支援します。
- システムへの入力内容が正確か確認し、スキャンデータや画像の品質を点検します。
- 定められた手順に従って、書類の索引作成と画像処理を行います。
- 機密情報の秘密保持と安全を確保します。
- さまざまな種類の長期介護紹介を処理し、複数のシステムで記録を調査します。
- 連絡調整を行い、地域住民、事業者、施設に長期介護サービスについて案内します。
- 支援的なチームと連携しながら、自立して業務を進めます。
- 研修終了後は、月1回の週末交代勤務に参加します。
- 地域住民、事業者、施設に長期介護サービスに関する説明と案内を提供します。
- 自立して業務を進めながら、支援的なチームと連携します。
- 研修終了後は、月1回の週末交代勤務を担当します。
応募要件
- 高校卒業資格、GED、または同等の学歴。
- 関連業務の経験0～2年。
- 忙しい臨床事務所での実務経験が2年以上。
- カスタマーサービスの受電および発信業務の経験。
- 自立して業務を行い、チームとも協力できること。
- Outlook、Teams、OneNote、Excel などの Microsoft Office アプリケーションを使いこなせること。
- 信頼できる高速インターネット環境があること。ダウンロード速度は20 Mbps以上（回線を共有する場合は50 Mbps）、アップロード速度は5 Mbps以上。
- 個人専用の安全な作業スペースがあること。
- 優遇条件：顧客アカウントの調査・確認を1年以上行った経験。
- 優遇条件：メイン州の長期介護サービスプログラムに関する知識。
- 優遇条件：Genesys 電話システムの使用経験。
- 優遇条件：優れた組織力、コミュニケーション能力、マルチタスク能力。
- 優遇条件：優れた組織力、コミュニケーション能力、マルチタスク能力。
- 優遇条件：優れた組織力、コミュニケーション能力、マルチタスク能力。
福利厚生
- 柔軟なワークライフバランス支援。
- 業績に応じたボーナス。
- 医療、歯科、視力、処方薬の各種保障、および会社が一部拠出する HSA プラン。
- 生命保険。
- 自動車、住宅、賃貸住宅、ペット保険の割引。
- 会社のマッチング拠出がある 401(k) プラン。
- 有給休暇、祝日休暇、長期病気休暇。
- 短期および長期障害補償。
- 心身の健康と経済面を支援する従業員支援プログラム。
- 従業員表彰プラットフォーム。
- 授業料補助。
- 従業員向け特典と割引。
- ウェルネスプログラムと各種リソース。
- 研修、ワークショップ、会議を通じた専門能力開発。
- 従業員の免許および資格の更新費用を会社が負担。
- 会社支給のコンピューター機器。