Maximus ayuda a las agencias gubernamentales a prestar y modernizar programas públicos esenciales en los ámbitos de la salud, los servicios sociales, la defensa, la seguridad nacional y los servicios civiles. Su trabajo abarca la inteligencia artificial y el análisis de datos, la nube y la ciberseguridad, las plataformas digitales, los centros de contacto, los sistemas de elegibilidad e inscripción, los servicios clínicos, las soluciones empresariales de Medicaid, la consultoría y la gestión de programas. Con equipos que apoyan a clientes federales, estatales y locales, Maximus combina la tecnología con una ejecución práctica para mejorar el acceso de las personas a los servicios públicos y ayudar a las agencias a alcanzar sus objetivos.
Administrativo clínico remoto, cuidados de larga duración en Maine
Apoya a distancia el programa de derivación de cuidados de larga duración de Maximus en Maine mediante la revisión de documentos de proveedores, la verificación de registros y la coordinación del acceso a servicios comunitarios.
Descripción
- Investigar discrepancias en los documentos de los proveedores y ayudar a resolverlas.
- Comprobar la exactitud de los datos del sistema y revisar la calidad de los datos e imágenes escaneados.
- Aplicar los procedimientos establecidos para indexar y digitalizar documentos.
- Proteger la confidencialidad y seguridad de la información sensible.
- Procesar distintos tipos de derivaciones de cuidados de larga duración e investigar registros en varios sistemas.
- Coordinar comunicaciones y orientar a miembros de la comunidad, proveedores e instalaciones sobre los servicios de cuidados de larga duración.
- Trabajar de forma independiente y colaborar con un equipo solidario.
- Incorporarse al calendario rotativo de cobertura de fines de semana una vez al mes después de la capacitación.
- Ofrecer información y orientación a miembros de la comunidad, proveedores e instalaciones sobre los servicios de cuidados de larga duración.
- Colaborar con un equipo solidario mientras se trabaja de forma independiente.
- Ofrecer cobertura rotativa los fines de semana una vez al mes después de la capacitación.
Requisitos
- Diploma de secundaria, GED o equivalente.
- De cero a dos años de experiencia pertinente.
- Al menos dos años de experiencia en una oficina clínica de ritmo acelerado.
- Experiencia gestionando llamadas entrantes y salientes de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con un equipo.
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Outlook, Teams, OneNote y Excel.
- Servicio de internet de alta velocidad confiable con al menos 20 Mbps de descarga (50 Mbps si se comparte la conexión) y 5 Mbps de carga.
- Un espacio de trabajo privado y seguro.
- Se prefiere: al menos un año de experiencia investigando y revisando cuentas de clientes.
- Se prefiere: familiaridad con el Programa de Servicios de Cuidados de Larga Duración de Maine.
- Se prefiere: experiencia con el sistema telefónico Genesys.
- Se prefiere: sólidas habilidades de organización, comunicación y gestión de varias tareas.
- Se prefiere: sólidas habilidades de organización, comunicación y gestión de varias tareas.
- Se prefiere: sólidas habilidades de organización, comunicación y gestión de varias tareas.
Beneficios
- Apoyo para lograr un equilibrio flexible entre el trabajo y la vida personal.
- Bonificaciones basadas en el desempeño.
- Cobertura médica, dental, oftalmológica y de medicamentos con receta, además de planes HSA con financiación parcial.
- Seguro de vida.
- Descuentos en seguros de automóvil, vivienda, alquiler y mascotas.
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes de la empresa.
- Tiempo libre remunerado, días festivos y licencia extendida por enfermedad.
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
- Programa de asistencia para empleados, orientado al bienestar físico, emocional y financiero.
- Plataforma de reconocimiento para empleados.
- Reembolso de matrícula.
- Ventajas y descuentos para empleados.
- Programas y recursos de bienestar.
- Desarrollo profesional mediante capacitaciones, talleres y conferencias.
- La empresa cubre los costos de renovación de licencias y certificaciones de los empleados.
- Equipo informático proporcionado por la empresa.