Maximus membantu lembaga pemerintah menyelenggarakan dan memodernisasi program publik penting di bidang layanan kesehatan, layanan sosial, pertahanan, keamanan nasional, dan layanan sipil. Kegiatannya mencakup AI dan analitik, cloud dan keamanan siber, platform digital, pusat kontak, sistem kelayakan dan pendaftaran, layanan klinis, solusi perusahaan Medicaid, konsultasi, serta operasional program. Dengan tim yang mendukung klien di tingkat federal, negara bagian, dan daerah, Maximus memadukan teknologi dengan pelaksanaan langsung untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan publik dan membantu lembaga mencapai tujuannya.
Administrator Klinis Jarak Jauh, Perawatan Jangka Panjang Maine
Dukung program rujukan perawatan jangka panjang Maximus di Maine dari jarak jauh dengan meninjau dokumen penyedia, memverifikasi catatan, dan membantu mengoordinasikan akses ke layanan masyarakat.
Deskripsi
- Selidiki ketidaksesuaian dokumen penyedia dan bantu menyelesaikannya.
- Periksa keakuratan entri sistem dan tinjau mutu data serta gambar hasil pemindaian.
- Terapkan prosedur yang ditetapkan untuk pengindeksan dan pemindaian dokumen.
- Jaga kerahasiaan dan keamanan informasi sensitif.
- Proses berbagai jenis rujukan perawatan jangka panjang dan telusuri catatan di beberapa sistem.
- Koordinasikan komunikasi dan berikan panduan kepada anggota masyarakat, penyedia, dan fasilitas tentang layanan perawatan jangka panjang.
- Bekerja secara mandiri sambil berkolaborasi dengan tim yang suportif.
- Ikuti jadwal giliran jaga akhir pekan sebulan sekali setelah pelatihan.
- Berikan edukasi dan panduan kepada anggota masyarakat, penyedia, dan fasilitas mengenai layanan perawatan jangka panjang.
- Berkolaborasi dengan tim yang suportif sambil bekerja secara mandiri.
- Bertugas jaga akhir pekan secara bergiliran sebulan sekali setelah pelatihan.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas, GED, atau kualifikasi setara.
- Pengalaman relevan selama nol hingga dua tahun.
- Pengalaman setidaknya dua tahun di kantor klinis dengan ritme kerja cepat.
- Pengalaman menangani panggilan layanan pelanggan masuk dan keluar.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan tim.
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Outlook, Teams, OneNote, dan Excel.
- Layanan internet berkecepatan tinggi yang andal dengan kecepatan unduh minimal 20 Mbps (50 Mbps untuk koneksi bersama) dan unggah 5 Mbps.
- Ruang kerja pribadi yang aman.
- Diutamakan: pengalaman setidaknya satu tahun dalam meneliti dan meninjau akun klien.
- Diutamakan: mengenal Program Layanan Perawatan Jangka Panjang Maine.
- Diutamakan: pengalaman menggunakan sistem telepon Genesys.
- Diutamakan: keterampilan organisasi, komunikasi, dan multitugas yang kuat.
- Diutamakan: keterampilan organisasi, komunikasi, dan multitugas yang kuat.
- Diutamakan: keterampilan organisasi, komunikasi, dan multitugas yang kuat.
Tunjangan
- Dukungan untuk keseimbangan kerja dan kehidupan yang fleksibel.
- Bonus berdasarkan kinerja.
- Tunjangan medis, gigi, penglihatan, dan obat resep, serta paket HSA yang sebagian didanai.
- Asuransi jiwa.
- Diskon asuransi mobil, rumah, penyewa, dan hewan peliharaan.
- Program 401(k) dengan kontribusi pendamping perusahaan.
- Cuti berbayar, hari libur, dan cuti sakit tambahan.
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
- Program Bantuan Karyawan untuk kesejahteraan fisik, emosional, dan finansial.
- Platform apresiasi karyawan.
- Penggantian biaya pendidikan.
- Tunjangan dan diskon karyawan.
- Program dan sumber daya kesehatan.
- Pengembangan profesional melalui pelatihan, lokakarya, dan konferensi.
- Biaya perpanjangan lisensi dan sertifikasi karyawan ditanggung perusahaan.
- Peralatan komputer disediakan perusahaan.