Maximus auttaa valtion virastoja toteuttamaan ja uudistamaan keskeisiä julkisia ohjelmia terveydenhuollon, sosiaalipalvelujen, puolustuksen, kansallisen turvallisuuden ja siviilipalvelujen aloilla. Sen toiminta kattaa tekoälyn ja analytiikan, pilvipalvelut ja kyberturvallisuuden, digitaaliset alustat, asiakaspalvelukeskukset, etuuksien määrittely- ja ilmoittautumisjärjestelmät, kliiniset palvelut, Medicaid-yritysratkaisut, konsultoinnin ja ohjelmien operoinnin. Liittovaltion, osavaltioiden ja paikallishallinnon asiakkaita tukevat tiimit yhdistävät teknologian käytännön toteutukseen parantaakseen julkisten palvelujen saatavuutta ja auttaakseen virastoja saavuttamaan tavoitteensa.
Etätyötä tekevä kliininen hallintovirkailija, pitkäaikaishoito, Maine
Tue Mainen pitkäaikaishoidon ohjausohjelmaa etänä tarkistamalla palveluntuottajien asiakirjoja ja tietoja sekä koordinoimalla yhteisöpalveluihin pääsyä. Autat yhteisön jäseniä ja palveluntuottajia löytämään pitkäaikaishoidon palveluja.
Kuvaus
- Selvitä palveluntuottajien asiakirjoissa olevia ristiriitaisuuksia ja auta niiden ratkaisemisessa.
- Tarkista järjestelmien tietojen oikeellisuus sekä skannattujen tietojen ja kuvien laatu.
- Noudata asiakirjojen indeksointia ja kuvantamista koskevia vakiintuneita menettelyjä.
- Suojaa arkaluonteisten tietojen luottamuksellisuus ja tietoturva.
- Käsittele erilaisia pitkäaikaishoidon palveluohjauksia ja etsi tietoja useista järjestelmistä.
- Koordinoi viestintää ja opasta yhteisön jäseniä, palveluntuottajia ja hoitolaitoksia pitkäaikaishoidon palveluissa.
- Työskentele itsenäisesti ja tee yhteistyötä kannustavan tiimin kanssa.
- Osallistu koulutuksen jälkeen kiertävään viikonloppupäivystykseen kerran kuukaudessa.
- Anna yhteisön jäsenille, palveluntuottajille ja hoitolaitoksille tietoa ja ohjausta pitkäaikaishoidon palveluista.
- Tee yhteistyötä kannustavan tiimin kanssa ja työskentele itsenäisesti.
- Osallistu koulutuksen jälkeen kiertävään viikonloppupäivystykseen kerran kuukaudessa.
Vaatimukset
- Toisen asteen päättötodistus, GED-tutkinto tai vastaava tutkinto.
- Nollasta kahteen vuotta soveltuvaa työkokemusta.
- Vähintään kahden vuoden kokemus kiireisestä kliinisestä toimistosta.
- Kokemusta saapuvien ja lähtevien asiakaspalvelupuheluiden hoitamisesta.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tehdä yhteistyötä tiimin kanssa.
- Microsoft Office -sovellusten, kuten Outlookin, Teamsin, OneNoten ja Excelin, hallinta.
- Luotettava nopea internetyhteys: latausnopeus vähintään 20 Mbps (jaetussa yhteydessä 50 Mbps) ja lähetysnopeus 5 Mbps.
- Yksityinen ja turvallinen työtila.
- Eduksi katsotaan vähintään vuoden kokemus asiakastilien tietojen tutkimisesta ja tarkistamisesta.
- Eduksi katsotaan Mainen pitkäaikaishoidon palveluohjelman tuntemus.
- Eduksi katsotaan Genesys-puhelinjärjestelmän käyttökokemus.
- Eduksi katsotaan vahvat organisointi-, viestintä- ja moniajon taidot.
- Eduksi katsotaan vahvat organisointi-, viestintä- ja moniajon taidot.
- Eduksi katsotaan vahvat organisointi-, viestintä- ja moniajon taidot.
Edut
- Joustavat työ- ja yksityiselämän yhteensovittamista tukevat järjestelyt.
- Suoritukseen perustuvat bonukset.
- Sairaus-, hammas-, näkö- ja reseptilääketurva sekä osittain rahoitetut HSA-terveyssäästötilit.
- Henkivakuutus.
- Alennuksia auto-, koti-, vuokra-asunto- ja lemmikkivakuutuksista.
- 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan vastaavalla maksulla.
- Palkallinen vapaa, lomapäivät ja pidennetty sairausloma.
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva.
- Työntekijöiden avustusohjelma fyysisen, henkisen ja taloudellisen hyvinvoinnin tueksi.
- Työntekijöiden tunnustusjärjestelmä.
- Lukukausimaksujen korvaus.
- Työntekijäedut ja alennukset.
- Hyvinvointiohjelmia ja -resursseja.
- Ammatillista kehitystä koulutusten, työpajojen ja konferenssien avulla.
- Työnantaja maksaa työntekijöiden lupien ja sertifikaattien uusimiskulut.
- Työnantajan tarjoamat tietokonelaitteet.