A Maximus ajuda órgãos governamentais a oferecer e modernizar programas públicos essenciais nas áreas de saúde, serviços humanos, defesa, segurança nacional e serviços civis. Seu trabalho abrange inteligência artificial e análise de dados, nuvem e cibersegurança, plataformas digitais, centrais de atendimento, sistemas de elegibilidade e inscrição, serviços clínicos, soluções empresariais para o Medicaid, consultoria e operações de programas. Com equipes que apoiam clientes federais, estaduais e locais, a Maximus combina tecnologia com execução prática para melhorar o acesso das pessoas aos serviços públicos e ajudar os órgãos a alcançar seus objetivos.
Administrador clínico remoto, cuidados de longo prazo no Maine
Dê suporte remoto ao programa de encaminhamento de cuidados de longo prazo da Maximus no Maine, revisando documentos de prestadores, verificando registros e ajudando a coordenar o acesso a serviços comunitários.
Descrição
- Investigar divergências nos documentos dos prestadores e ajudar a resolvê-las.
- Verificar a precisão dos dados no sistema e revisar a qualidade dos dados e das imagens digitalizados.
- Aplicar os procedimentos estabelecidos para indexar e digitalizar documentos.
- Proteger a confidencialidade e a segurança de informações sensíveis.
- Processar diferentes tipos de encaminhamentos para cuidados de longo prazo e pesquisar registros em vários sistemas.
- Coordenar comunicações e orientar membros da comunidade, prestadores e instituições sobre serviços de cuidados de longo prazo.
- Trabalhar de forma independente e colaborar com uma equipe acolhedora.
- Participar da escala rotativa de cobertura nos fins de semana uma vez por mês após o treinamento.
- Oferecer informações e orientação a membros da comunidade, prestadores e instituições sobre serviços de cuidados de longo prazo.
- Colaborar com uma equipe acolhedora enquanto trabalha de forma independente.
- Fazer a cobertura rotativa nos fins de semana uma vez por mês após o treinamento.
Requisitos
- Diploma de ensino médio, GED ou equivalente.
- De zero a dois anos de experiência relevante.
- No mínimo dois anos de experiência em um escritório clínico dinâmico.
- Experiência no gerenciamento de chamadas recebidas e realizadas de atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar com uma equipe.
- Domínio dos aplicativos do Microsoft Office, incluindo Outlook, Teams, OneNote e Excel.
- Serviço confiável de internet de alta velocidade com pelo menos 20 Mbps de download (50 Mbps para conexão compartilhada) e 5 Mbps de upload.
- Um espaço de trabalho privado e seguro.
- Desejável: pelo menos um ano de experiência pesquisando e revisando contas de clientes.
- Desejável: familiaridade com o Programa de Serviços de Cuidados de Longo Prazo do Maine.
- Desejável: experiência com o sistema telefônico Genesys.
- Desejável: excelentes habilidades de organização, comunicação e gerenciamento de várias tarefas.
- Desejável: excelentes habilidades de organização, comunicação e gerenciamento de várias tarefas.
- Desejável: excelentes habilidades de organização, comunicação e gerenciamento de várias tarefas.
Benefícios
- Apoio para um equilíbrio flexível entre vida pessoal e profissional.
- Bônus por desempenho.
- Cobertura médica, odontológica, oftalmológica e de medicamentos sob prescrição, além de planos HSA parcialmente financiados.
- Seguro de vida.
- Descontos em seguros para automóveis, imóveis, locatários e animais de estimação.
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa.
- Licença remunerada, feriados e licença médica prolongada.
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Programa de Assistência ao Funcionário para o bem-estar físico, emocional e financeiro.
- Plataforma de reconhecimento de funcionários.
- Reembolso de mensalidades.
- Vantagens e descontos para funcionários.
- Programas e recursos de bem-estar.
- Desenvolvimento profissional por meio de treinamentos, workshops e conferências.
- A empresa paga os custos de renovação das licenças e certificações dos funcionários.
- Equipamento de computador fornecido pela empresa.