MSX International
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MSX International 为汽车行业提供咨询和技术赋能服务。其业务重点包括提升销售业绩、加强客户互动,以及优化车辆维修运营,并将人工智能应用于相关领域。公司帮助汽车企业简化流程、提高效率,并应对移动出行领域不断变化的需求。

汽车保修审核员(驻场,法国)

驻场审核法国经销商的保修案件及售后流程。 MSX International 通过提升网络绩效和运营标准,为全球汽车品牌提供支持。

描述

  • 审核制造商法国经销商网络的售后流程,核实保修文件合规性
  • 根据制造商标准评估维修工作及文件处理
  • 收集案件信息,协调现场访问,并确定重点检查区域
  • 通过检查维修记录、更换零件和制造商流程审核经销商
  • 发现合规缺口、账单或索赔异常,以及运营改进机会
  • 与保修和售后经理讨论审核结果,并提出切实可行的纠正措施
  • 与售后经理共同制定行动计划
  • 向经销商管理层展示审核结论和行动计划,并协助落实
  • 按需制作精准报告,并为网络内的代理商和经销商提供建议
  • 在团队负责人的指导下,作为出差审核团队的一员开展工作

任职要求

  • 具备汽车售后背景,例如车辆机械或维护、售后工程、质量与审核、服务管理或售后管理经验
  • 具备先进的汽车机械和技术知识,能够评估维修文件的一致性
  • 熟练使用办公软件和 Excel,包括监控工具和仪表板
  • 具备出色的沟通、指导和外交协调能力
  • 注重细节,并具备良好的分析判断力
  • 能够独立且协作高效地工作
  • 持有有效的 B 类驾驶证
  • 能够定期出差
  • 该职位涉及汽车技术流程,不面向财务或会计审计专业人士

福利待遇

  • 配备公司车辆,差旅费用由公司承担
  • 带薪年假和 RTT 休息日
  • 医疗和残疾保险
  • 企业委员会(CSE)福利
  • 永久合同,每周工作 39 小时

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