MSX International, otomotiv sektörü için danışmanlık ve teknoloji destekli hizmetler sunar. Çalışmaları; yapay zekâ da dâhil olmak üzere satış performansını artırmaya, müşteri etkileşimini güçlendirmeye ve araç onarım operasyonlarını optimize etmeye odaklanır. Şirket, otomotiv işletmelerinin süreçlerini kolaylaştırmasına, verimliliğini artırmasına ve mobilite sektöründeki değişen ihtiyaçlara yanıt vermesine yardımcı olur.
Otomotiv Garanti Denetçisi (Saha Görevi, Fransa)
Fransa genelindeki bayi ağında garanti dosyalarını ve satış sonrası süreçleri inceleyen saha otomotiv denetçisi. MSX International, ağ performansını ve operasyonel standartları iyileştirerek küresel otomotiv markalarını destekler.
Açıklama
- Üreticinin Fransa’daki bayi ağı genelinde satış sonrası süreçleri incelemek ve garanti dosyalarının uygunluğunu doğrulamak
- Onarım çalışmalarını ve belge yönetimini üretici standartlarına göre değerlendirmek
- Vaka bilgilerini toplamak, saha ziyaretlerini koordine etmek ve öncelikli denetim alanlarını belirlemek
- Onarım kayıtlarını, değiştirilen parçaları ve üretici prosedürlerini inceleyerek bayileri denetlemek
- Uygunsuzlukları, faturalandırma veya garanti talebi düzensizliklerini ve operasyonları iyileştirme fırsatlarını tespit etmek
- Bulguları Garanti ve Satış Sonrası Müdürleriyle görüşmek ve uygulanabilir düzeltici faaliyetler önermek
- Satış Sonrası Müdürüyle birlikte bir eylem planı geliştirmek
- Denetim sonuçlarını ve eylem planını bayi yönetimine sunmak ve uygulanmasını desteklemek
- Gerektiğinde ağ genelindeki acentelere ve bayilere doğru raporlar hazırlamak ve danışmanlık sağlamak
- Ekip Liderinin yönetimindeki seyahat eden denetçi ekibinde görev yapmak
Gereksinimler
- Otomotiv satış sonrası alanında; araç mekaniği veya bakımı, satış sonrası mühendisliği, kalite ve denetim, servis yönetimi ya da satış sonrası liderliği gibi bir geçmiş
- Onarım dosyalarının tutarlılığını değerlendirebilecek ileri düzey otomotiv mekanik ve teknik bilgisi
- İzleme araçları ve gösterge panoları da dâhil olmak üzere iş yazılımları ve Excel kullanma becerisi
- Güçlü iletişim, koçluk ve diplomasi becerileri
- Detaylara büyük önem veren ve analitik değerlendirme yeteneği güçlü
- Hem bağımsız hem de ekip içinde etkili çalışabilme
- Geçerli B sınıfı sürücü belgesi
- Düzenli seyahat etmeye uygunluk
- Bu pozisyon otomotiv teknik süreçlerini kapsar; finans veya muhasebe denetimi profesyonellerine yönelik değildir
Yan Haklar
- Seyahat masrafları karşılanan şirket aracı
- Ücretli izin ve RTT günleri
- Sağlık ve maluliyet sigortası
- İşyeri Komitesi (CSE) yan hakları
- Haftada 39 saat çalışma düzenine sahip belirsiz süreli iş sözleşmesi