MSX International cung cấp các dịch vụ tư vấn và ứng dụng công nghệ cho ngành ô tô. Hoạt động của công ty tập trung vào việc cải thiện hiệu quả bán hàng, tăng cường gắn kết với khách hàng và tối ưu hóa hoạt động sửa chữa xe, trong đó có việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Công ty hỗ trợ các doanh nghiệp ô tô tinh giản quy trình, nâng cao hiệu suất và thích ứng với những nhu cầu đang thay đổi trong lĩnh vực di chuyển.
Kiểm toán viên bảo hành ô tô (Làm việc hiện trường, Pháp)
Kiểm toán viên ô tô làm việc tại hiện trường, rà soát các hồ sơ bảo hành và quy trình hậu mãi tại các đại lý ở Pháp. MSX International hỗ trợ các thương hiệu ô tô toàn cầu nâng cao hiệu quả mạng lưới và tiêu chuẩn vận hành.
Pháp37.000 € – 41.000 € / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápKiểm toán viênMô tả
- Rà soát các quy trình hậu mãi và xác minh tính tuân thủ của hồ sơ bảo hành tại mạng lưới đại lý của nhà sản xuất ở Pháp
- Đánh giá công việc sửa chữa và cách xử lý hồ sơ theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất
- Thu thập thông tin vụ việc, điều phối các chuyến thăm hiện trường và xác định các khu vực cần ưu tiên kiểm tra
- Kiểm toán đại lý bằng cách xem xét hồ sơ sửa chữa, phụ tùng đã thay thế và các quy trình của nhà sản xuất
- Phát hiện các điểm chưa tuân thủ, bất thường trong lập hóa đơn hoặc yêu cầu bảo hành, cùng các cơ hội cải thiện hoạt động
- Trao đổi các phát hiện với Quản lý Bảo hành và Hậu mãi, đồng thời đề xuất các biện pháp khắc phục thiết thực
- Cùng Quản lý Hậu mãi xây dựng kế hoạch hành động
- Trình bày và hỗ trợ các kết luận kiểm toán cũng như kế hoạch hành động với ban lãnh đạo đại lý
- Lập báo cáo chính xác và tư vấn cho các đại diện, đại lý trong toàn mạng lưới khi được yêu cầu
- Làm việc trong đội ngũ kiểm toán viên thường xuyên di chuyển dưới sự chỉ đạo của Trưởng nhóm
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hậu mãi ô tô, chẳng hạn như cơ khí hoặc bảo dưỡng xe, kỹ thuật hậu mãi, chất lượng và kiểm toán, quản lý dịch vụ hoặc lãnh đạo bộ phận hậu mãi
- Có kiến thức chuyên sâu về cơ khí và kỹ thuật ô tô để đánh giá tính nhất quán của hồ sơ sửa chữa
- Thành thạo phần mềm doanh nghiệp và Excel, bao gồm các công cụ theo dõi và bảng điều khiển
- Có khả năng giao tiếp, hướng dẫn và ứng xử ngoại giao tốt
- Tỉ mỉ, chú trọng chi tiết và có khả năng phán đoán phân tích tốt
- Có khả năng làm việc hiệu quả cả độc lập và phối hợp với tập thể
- Có giấy phép lái xe hạng B còn hiệu lực
- Sẵn sàng đi công tác thường xuyên
- Vị trí này tập trung vào các quy trình kỹ thuật ô tô và không dành cho chuyên viên kiểm toán tài chính hoặc kế toán
Phúc lợi
- Xe công ty và chi phí đi lại được chi trả
- Ngày nghỉ phép có hưởng lương và ngày RTT
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm mất khả năng lao động
- Quyền lợi từ Hội đồng Lao động (CSE)
- Hợp đồng không xác định thời hạn với thời gian làm việc 39 giờ mỗi tuần