MSX International poskytuje poradenské služby a technologická řešení pro automobilový průmysl. Zaměřuje se na zvyšování prodejní výkonnosti, posilování kontaktu se zákazníky a optimalizaci oprav vozidel, mimo jiné s využitím umělé inteligence. Společnost pomáhá automobilovým firmám zjednodušovat procesy, zvyšovat efektivitu a reagovat na měnící se potřeby v sektoru mobility.
Auditor automobilových záruk (terénní práce, Francie)
Terénní automobilový auditor prověřuje záruční případy a procesy poprodejního servisu v dealerských centrech ve Francii. MSX International pomáhá globálním automobilovým značkám zlepšovat výkonnost sítě a provozní standardy.
Francie37 000 € – 41 000 € / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: francouzštinaAuditorPopis
- Prověřovat procesy poprodejního servisu a soulad záručních dokumentací s požadavky v dealerské síti výrobce ve Francii
- Posuzovat opravy a vedení dokumentace z hlediska souladu se standardy výrobce
- Shromažďovat informace o případech, koordinovat návštěvy na místě a určovat prioritní oblasti kontroly
- Auditovat dealery pomocí kontroly záznamů o opravách, vyměněných dílů a postupů výrobce
- Odhalovat nedostatky v souladu s předpisy, nesrovnalosti ve fakturaci nebo reklamacích a příležitosti ke zlepšení provozu
- Projednávat zjištění s manažery záruk a poprodejního servisu a doporučovat praktická nápravná opatření
- Společně s manažerem poprodejního servisu vytvářet akční plán
- Prezentovat závěry auditu a akční plán vedení dealerského centra a podporovat jejich realizaci
- Připravovat přesné zprávy a na vyžádání poskytovat poradenství zástupcům a dealerům v celé síti
- Pracovat v týmu terénních auditorů pod vedením vedoucího týmu
Požadavky
- Zkušenosti v automobilovém poprodejním servisu, například v oblasti mechaniky nebo údržby vozidel, poprodejního inženýrství, kvality a auditu, řízení servisu nebo vedení poprodejního servisu
- Pokročilé znalosti automobilové mechaniky a techniky pro posuzování konzistence dokumentace oprav
- Pokročilá znalost podnikového softwaru a Excelu včetně monitorovacích nástrojů a dashboardů
- Vynikající komunikační, koučovací a diplomatické schopnosti
- Velká pozornost k detailům a dobrý analytický úsudek
- Schopnost efektivně pracovat samostatně i v týmu
- Platný řidičský průkaz skupiny B
- Ochota pravidelně cestovat
- Tato pozice se zaměřuje na technické procesy v automobilovém průmyslu a není určena odborníkům na finanční nebo účetní audit
Benefity
- Služební vozidlo a hrazení cestovních nákladů
- Placená dovolená a dny RTT
- Zdravotní pojištění a pojištění pro případ pracovní neschopnosti
- Benefity podnikové rady (CSE)
- Pracovní poměr na dobu neurčitou s 39hodinovým pracovním týdnem