MSX International ให้บริการด้านการให้คำปรึกษาและบริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ งานของบริษัทมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการขาย เสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานซ่อมรถยนต์ รวมถึงการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ บริษัทช่วยให้ธุรกิจยานยนต์ปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในภาคการเดินทางและยานยนต์
ผู้ตรวจสอบการรับประกันรถยนต์ (ปฏิบัติงานภาคสนาม ประเทศฝรั่งเศส)
ผู้ตรวจสอบรถยนต์ที่ปฏิบัติงานภาคสนาม ตรวจสอบเคสการรับประกันและกระบวนการบริการหลังการขายของตัวแทนจำหน่ายทั่วฝรั่งเศส MSX International สนับสนุนแบรนด์รถยนต์ระดับโลกด้วยการยกระดับประสิทธิภาพเครือข่ายและมาตรฐานการดำเนินงาน
ฝรั่งเศส€37,000 – €41,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: ฝรั่งเศสผู้ตรวจสอบบัญชีรายละเอียด
- ตรวจสอบกระบวนการบริการหลังการขายและยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของแฟ้มงานรับประกันในเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของผู้ผลิตทั่วฝรั่งเศส
- ประเมินงานซ่อมและการจัดการเอกสารตามมาตรฐานของผู้ผลิต
- รวบรวมข้อมูลเคส ประสานงานการลงพื้นที่ และกำหนดพื้นที่ตรวจสอบที่มีความสำคัญเป็นลำดับแรก
- ตรวจสอบตัวแทนจำหน่ายโดยพิจารณาบันทึกการซ่อม ชิ้นส่วนที่เปลี่ยน และขั้นตอนของผู้ผลิต
- ตรวจพบช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความผิดปกติด้านการเรียกเก็บเงินหรือเคลม และโอกาสในการปรับปรุงการดำเนินงาน
- หารือข้อค้นพบกับผู้จัดการฝ่ายรับประกันและฝ่ายบริการหลังการขาย พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขที่นำไปใช้ได้จริง
- จัดทำแผนปฏิบัติการร่วมกับผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขาย
- นำเสนอและสนับสนุนข้อสรุปจากการตรวจสอบรวมถึงแผนปฏิบัติการต่อผู้บริหารของตัวแทนจำหน่าย
- จัดทำรายงานที่ถูกต้องและให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่กับตัวแทนจำหน่ายทั่วเครือข่ายเมื่อได้รับการร้องขอ
- ทำงานร่วมกับทีมผู้ตรวจสอบที่เดินทางลงพื้นที่ ภายใต้การกำกับดูแลของหัวหน้าทีม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านบริการหลังการขายรถยนต์ เช่น กลศาสตร์หรือการบำรุงรักษารถยนต์ วิศวกรรมบริการหลังการขาย งานคุณภาพและการตรวจสอบ การจัดการบริการ หรือการบริหารงานบริการหลังการขาย
- มีความรู้ขั้นสูงด้านกลไกและเทคนิคยานยนต์เพื่อประเมินความสอดคล้องของแฟ้มงานซ่อม
- ใช้ซอฟต์แวร์ธุรกิจและ Excel ได้ดี รวมถึงเครื่องมือติดตามงานและแดชบอร์ด
- มีทักษะการสื่อสาร การให้คำแนะนำ และการเจรจาอย่างมีชั้นเชิง
- ใส่ใจในรายละเอียดสูงและมีวิจารณญาณเชิงวิเคราะห์ที่ดี
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยลำพังและร่วมกับผู้อื่น
- มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภท B ที่ยังใช้งานได้
- พร้อมเดินทางเป็นประจำ
- ตำแหน่งนี้มุ่งเน้นกระบวนการทางเทคนิคยานยนต์ ไม่ได้มุ่งรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบการเงินหรือบัญชี
สวัสดิการ
- รถยนต์บริษัทพร้อมครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างและวัน RTT
- ประกันสุขภาพและประกันทุพพลภาพ
- สิทธิประโยชน์จากสภาการทำงาน (CSE)
- สัญญาจ้างงานแบบถาวร โดยทำงานสัปดาห์ละ 39 ชั่วโมง