亚利桑那州凤凰城现场 IT 支持专员
为员工排查硬件、网络、VoIP 和虚拟门禁系统问题，维护技术基础设施。 服务对象为亚利桑那州一家业主管理公司。
描述
- 为现场及远程用户解决硬件、软件和网络问题。
- 安装、配置并更新计算机、软件、网络、打印机和扫描仪。
- 配置和维护 VoIP 电话及耳机。
- 通过现场和电话方式为公司各部门员工提供支持。
- 创建用户账户，并协助解决密码和登录问题。
- 评估新技术是否适用于公司。
- 培训员工安全、正确地使用技术设备。
- 保护网络和计算机系统的安全与隐私。
- 编制系统使用情况和故障报告，并向管理层汇报。
- 与互联网服务提供商和硬件供应商合作，解决技术问题。
- 协助记录 IT 资产并维护库存记录。
- 支持虚拟门禁软件及终端设备的部署和管理。
任职要求
- 具有 IT 技术员或类似职位的工作经验。
- 具备出色的诊断和问题解决能力。
- 深入了解计算机系统、网络及各类技术产品。
- 能够同时处理多个项目和任务，并按时完成。
- 熟悉互联网安全和数据隐私原则。
- 拥有 IT 技术员认证者优先，例如 CompTIA A+ 或 Microsoft Certified IT Professional。
- 优先考虑计算机科学、信息技术或相关领域的副学士或学士学位。
- 具备良好的沟通和人际交往能力。
- 做事细致、注重细节，并具备批判性思维能力。
- 有耐心，能够在压力下工作。
- 灵活应变，并愿意学习新技术。
福利待遇
- 带薪培训。
- 401(k) 退休储蓄计划。
- 401(k) 雇主配比供款。
- 牙科保险。
- 员工援助计划。
- 健康保险。
- 健康储蓄账户。
- 人寿保险。
- 带薪休假。
- 职业发展资助。
- 员工推荐计划。
