IT 支持专员
为 Seeders 国际数字营销平台提供一线和二线支持，协助各地办公室及远程办公的同事。管理办公技术、网络和 SaaS 工具，并参与云服务与 DevOps 运维。
描述
- 担任 IT 支持和办公技术的主要联系人。
- 为现场及远程同事提供硬件、软件、网络连接和账户访问方面的一线及二线支持。
- 为新员工准备笔记本电脑、账户和访问权限。
- 以受控且符合 GDPR 要求的方式管理员工离职流程。
- 维护并改进办公网络，包括 Wi-Fi、VPN、路由器及日常工具。
- 管理 SaaS 许可证、硬件库存和基于角色的访问控制（RBAC）。
- 与核心工程团队协作处理 DevOps 支持任务。
- 协助管理 CI/CD 工具、AWS 和 GCP 云监控、开发者账户，以及 Offsite Signal Engine 的自动化工作流。
任职要求
- 具备 1–2 年 IT 支持、系统管理或服务台相关经验。
- 熟悉 Google Workspace 或 Google Cloud 生态系统。
- 具备 Windows 使用经验。
- 熟悉 macOS 和 Apple 设备或有相关经验者优先。
- 具备网络基础知识，包括 DNS、DHCP、VPN 和防火墙。
- 高度重视数据安全。
- 对软件开发、API、CI/CD、Git 或云基础设施有浓厚兴趣。
- 英语和荷兰语口语及书面表达能力出色。
- 具备以解决问题为导向、积极主动、有条理且注重服务的工作方式。
福利待遇
- 每周工作 40 小时，享有 30 天年假。
- 养老金计划由雇主缴纳 5%；个人缴纳金额可自行选择。
- 驾车出行可按每公里报销 €0.23。
- 公共交通费用全额报销。
- 工作时间灵活。
- 混合办公，可选择远程工作。
- 提供个人发展和职业成长机会，包括培训和继续教育。
- 在 Zwolle 办公室享用每日共享午餐。
- 公司健身会员。
- 定期举办社交活动、派对和团队活动。
