IT 支援專員
為 Seeders 國際數位行銷平台提供第一線與第二線支援，協助各地辦公室及遠端工作的同事。管理辦公科技、網路與 SaaS 工具，並參與雲端及 DevOps 營運。
說明
- 擔任 IT 支援與辦公科技的主要聯絡窗口。
- 為現場及遠端同事提供硬體、軟體、網路連線與帳戶存取方面的第一線及第二線支援。
- 為新進員工準備筆記型電腦、帳戶與存取權限。
- 以受控且符合 GDPR 規範的方式管理離職流程。
- 維護並改善辦公網路，包括 Wi-Fi、VPN、路由器及日常工具。
- 管理 SaaS 授權、硬體庫存與角色型存取控制（RBAC）。
- 與核心工程團隊合作處理 DevOps 支援工作。
- 協助管理 CI/CD 工具、AWS 和 GCP 雲端監控、開發人員帳戶，以及 Offsite Signal Engine 的自動化工作流程。
職位要求
- 具備 1–2 年 IT 支援、系統管理或服務台相關經驗。
- 熟悉 Google Workspace 或 Google Cloud 生態系統。
- 具備 Windows 使用經驗。
- 熟悉 macOS 與 Apple 裝置或具相關經驗者尤佳。
- 具備網路基礎知識，包括 DNS、DHCP、VPN 與防火牆。
- 高度重視資料安全。
- 對軟體開發、API、CI/CD、Git 或雲端基礎架構有濃厚興趣。
- 具備優秀的英語與荷蘭語口說及書寫能力。
- 具備以解決問題為導向、積極主動、有條理且注重服務的工作態度。
福利待遇
- 每週工時 40 小時，享有 30 天年假。
- 退休金計畫由雇主提撥 5%；個人提撥金額可自行選擇。
- 開車通勤可按每公里補助 €0.23。
- 全額補助大眾運輸費用。
- 彈性工時。
- 混合辦公，可選擇遠端工作。
- 提供個人發展與職涯成長機會，包括訓練及進修。
- 在 Zwolle 辦公室每日享用共享午餐。
- 公司健身會員。
- 定期舉辦社交活動、派對與團隊活動。