亞利桑那州鳳凰城現場 IT 支援專員
為員工排除硬體、網路、VoIP 與虛擬門禁系統問題，維護技術基礎架構。 服務對象為亞利桑那州一家業主管理公司。
說明
- 為現場及遠端使用者解決硬體、軟體和網路問題。
- 安裝、設定並更新電腦、軟體、網路、印表機和掃描器。
- 設定和維護 VoIP 電話及耳機。
- 透過現場和電話方式為公司各部門員工提供支援。
- 建立使用者帳戶，並協助解決密碼和登入問題。
- 評估新技術是否適用於公司。
- 訓練員工安全、正確地使用技術設備。
- 保護網路和電腦系統的安全與隱私。
- 編製系統使用情況和故障報告，並向管理階層報告。
- 與網際網路服務供應商和硬體供應商合作，解決技術問題。
- 協助記錄 IT 資產並維護庫存紀錄。
- 支援虛擬門禁軟體及終端設備的部署和管理。
職位要求
- 具備 IT 技術員或類似職位的工作經驗。
- 具備出色的診斷和問題解決能力。
- 深入了解電腦系統、網路及各類技術產品。
- 能夠同時處理多個專案和任務，並按時完成。
- 熟悉網際網路安全和資料隱私原則。
- 擁有 IT 技術員認證者優先，例如 CompTIA A+ 或 Microsoft Certified IT Professional。
- 優先考慮電腦科學、資訊科技或相關領域的副學士或學士學位。
- 具備良好的溝通和人際互動能力。
- 做事細心、注重細節，並具備批判性思考能力。
- 有耐心，能夠在壓力下工作。
- 靈活應變，並願意學習新技術。
福利待遇
- 帶薪訓練。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 401(k) 雇主配比提撥。
- 牙科保險。
- 員工協助計畫。
- 健康保險。
- 健康儲蓄帳戶。
- 人壽保險。
- 帶薪休假。
- 職涯發展補助。
- 員工推薦計畫。
