애리조나주 피닉스 현장 IT 지원 전문가
하드웨어, 네트워크, VoIP 및 가상 출입 시스템 문제를 해결하고 직원을 지원하며 기술 인프라를 유지합니다. 애리조나주의 HOA 관리 회사에서 근무합니다.
설명
- 현장 및 원격 사용자의 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 문제를 해결합니다.
- 컴퓨터, 소프트웨어, 네트워크, 프린터, 스캐너를 설치하고 구성 및 업데이트합니다.
- VoIP 전화와 헤드셋을 구성하고 유지 관리합니다.
- 대면 및 전화로 회사 전반의 직원을 지원합니다.
- 사용자 계정을 만들고 비밀번호 및 로그인 문제 해결을 돕습니다.
- 새로운 기술의 회사 도입 가능성을 평가합니다.
- 직원들이 기술을 안전하고 올바르게 사용하도록 교육합니다.
- 네트워크와 컴퓨터 시스템의 보안 및 개인정보를 보호합니다.
- 시스템 사용 현황과 오작동에 관한 보고서를 작성해 경영진에게 보고합니다.
- 인터넷 서비스 제공업체 및 하드웨어 공급업체와 협력해 기술 문제를 해결합니다.
- IT 자산을 문서화하고 재고 기록을 관리하는 일을 지원합니다.
- 가상 출입 소프트웨어 및 엔드포인트의 배포와 관리를 지원합니다.
지원 자격
- IT 기술자 또는 유사 직무 경력이 있어야 합니다.
- 뛰어난 진단 및 문제 해결 능력이 있어야 합니다.
- 컴퓨터 시스템, 네트워크 및 다양한 기술 제품에 대한 폭넓은 지식이 있어야 합니다.
- 여러 프로젝트와 업무를 동시에 처리하고 기한을 준수할 수 있어야 합니다.
- 인터넷 보안 및 데이터 개인정보 보호 원칙에 익숙해야 합니다.
- CompTIA A+ 또는 Microsoft Certified IT Professional과 같은 IT 기술자 자격증 보유자는 우대합니다.
- 컴퓨터 과학, 정보 기술 또는 관련 분야의 준학사 또는 학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 원활한 의사소통 및 대인관계 능력이 있어야 합니다.
- 세심하고 꼼꼼한 업무 태도와 비판적 사고력을 갖춰야 합니다.
- 인내심이 있고 압박감 속에서도 일할 수 있어야 합니다.
- 유연하게 대응하고 새로운 기술을 배우려는 의지가 있어야 합니다.
복리후생
- 유급 교육.
- 401(k) 플랜.
- 401(k) 매칭 지원.
- 치과 보험.
- 직원 지원 프로그램.
- 건강 보험.
- 건강 저축 계좌.
- 생명 보험.
- 유급 휴가.
- 전문성 개발 지원.
- 직원 추천 프로그램.
