City Property Management Company cung cấp dịch vụ quản lý hiệp hội chủ sở hữu nhà (HOA) cho các cộng đồng tại Arizona, kết hợp vận hành cộng đồng với hỗ trợ tài khoản cư dân và tuân thủ quy định. Công ty bất động sản do gia đình sở hữu phục vụ chủ nhà, thành viên ban quản trị và các thành viên cộng đồng khác, sử dụng phần mềm HOA CITYCYNC™ và ứng dụng di động CityLink để hỗ trợ các hoạt động dịch vụ hằng ngày.
Chuyên viên hỗ trợ CNTT tại Phoenix, Arizona
Khắc phục sự cố phần cứng, mạng, VoIP và hệ thống truy cập ảo, đồng thời hỗ trợ nhân viên và duy trì hạ tầng công nghệ. Làm việc cho một công ty quản lý hiệp hội chủ nhà tại Arizona.
Mô tả
- Giải quyết sự cố phần cứng, phần mềm và mạng cho người dùng làm việc tại chỗ và từ xa.
- Cài đặt, cấu hình và cập nhật máy tính, phần mềm, mạng, máy in và máy quét.
- Cấu hình và bảo trì điện thoại VoIP cùng tai nghe.
- Hỗ trợ nhân viên trong toàn công ty trực tiếp và qua điện thoại.
- Tạo tài khoản người dùng và hỗ trợ xử lý vấn đề về mật khẩu và đăng nhập.
- Đánh giá công nghệ mới để xem xét khả năng ứng dụng trong công ty.
- Đào tạo nhân viên sử dụng công nghệ an toàn và đúng cách.
- Bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư của mạng và hệ thống máy tính.
- Chuẩn bị và trình bày báo cáo cho ban quản lý về mức sử dụng hệ thống và các sự cố.
- Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ internet và nhà cung cấp phần cứng để xử lý vấn đề kỹ thuật.
- Hỗ trợ lập hồ sơ tài sản CNTT và duy trì dữ liệu kiểm kê.
- Hỗ trợ triển khai và quản trị phần mềm truy cập ảo cùng các thiết bị đầu cuối.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm làm kỹ thuật viên CNTT hoặc ở vị trí tương đương.
- Có năng lực chẩn đoán và giải quyết vấn đề tốt.
- Am hiểu sâu về hệ thống máy tính, mạng và nhiều sản phẩm công nghệ.
- Có khả năng xử lý đồng thời nhiều dự án và nhiệm vụ, đồng thời đáp ứng thời hạn.
- Quen thuộc với các nguyên tắc bảo mật internet và quyền riêng tư dữ liệu.
- Có chứng chỉ kỹ thuật viên CNTT là một lợi thế, chẳng hạn CompTIA A+ hoặc Microsoft Certified IT Professional.
- Ưu tiên ứng viên có bằng cao đẳng hoặc cử nhân ngành khoa học máy tính, công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
- Làm việc cẩn thận, chú trọng chi tiết và có tư duy phản biện.
- Kiên nhẫn và có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Linh hoạt và sẵn sàng học hỏi công nghệ mới.
Phúc lợi
- Đào tạo có trả lương.
- Chương trình 401(k).
- Khoản đóng góp đối ứng cho chương trình 401(k).
- Bảo hiểm nha khoa.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên.
- Bảo hiểm y tế.
- Tài khoản tiết kiệm y tế.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Nghỉ phép có lương.
- Hỗ trợ phát triển chuyên môn.
- Chương trình giới thiệu nhân viên.