Humana是一家专注于改善个人、社区及更广泛医疗体系健康成果的医疗保健与健康保险公司。其业务包括为老年人和军人等群体提供医疗保险优势计划（Medicare Advantage），涵盖HMO、PPO和PFFS等类型。Humana还重视打造包容性的工作环境，倡导归属感和相互尊重，并为员工提供参与公司健康使命的机会。
Humana 威斯康星州远程利用管理协调员
为 Humana 威斯康星州 Medicaid 市场协调事先授权申请，为医疗服务提供者和临床审核团队提供远程支持。 工作包括整理文件、在 TruCare 中录入数据，以及向医疗服务提供者告知申请状态。
描述
- 按照 Humana 的政策和流程处理并记录住院及门诊事先授权申请。
- 通过电话或传真联系医疗服务提供者，补充缺失信息或澄清相关内容。
- 处理来电和去电。
- 与内部及外部客户和医疗服务提供者协调事先授权申请状态。
- 接听医疗服务提供者来电，答复事先授权申请状态相关问题。
- 在 TruCare 数据库中记录事先授权申请。
- 整理记录并将任务转交给适当的工作人员进行临床审核。
- 在整个工作日中协调多方利益相关者的需求。
任职要求
- 至少一年医疗保健或健康计划相关工作经验。
- 一至两年使用 Microsoft Office 应用程序的经验，包括 Word、Excel 和 PowerPoint。
- 至少一年处理来电和去电的客户服务经验。
- 周一至周五中部时间上午 8:30 至下午 5:00 可工作，并能在有限范围内轮值节假日值班。
- 优先条件：一年事先授权或利用管理经验。
- 优先条件：一年健康保险行业工作经验。
- 优先条件：居住在威斯康星州。
- 家庭互联网服务最低速度为下载 25 Mbps、上传 10 Mbps。
- 拥有专用的家庭工作空间，能够避免持续干扰，以保护会员的 PHI/HIPAA 信息。
福利待遇
- 医疗保险保障
- 牙科保险保障
- 视力保险保障
- 401(k) 退休储蓄计划
- 带薪休假
- 公司假日
- 个人假日
- 带薪育儿假
- 带薪照护假
- 短期伤残保险保障
- 长期伤残保险保障
- 人寿保险
- 远程工作安排
- 偶尔使用 Humana 办公场所进行协作和处理需面对面完成的事务
- 居家办公所需的互联网服务要求及支持
- 用于保护会员 PHI/HIPAA 信息的专用工作空间
