ProspHire 是一家总部位于匹兹堡的医疗健康管理咨询公司，帮助各类组织应对涉及人员、流程和技术的复杂挑战。其业务涵盖医疗健康咨询、项目交付和战略资源配置，凭借经验丰富的顾问团队及医疗健康领域的专业知识，为美国各地的客户提供服务。这家女性拥有的公司秉持“共同 prosper、共同发展”的理念，现已发展成为一支近 100 人的专业团队，并因其职场文化和业务增长获得认可。
高级牙科诊所顾问——匹兹堡混合办公
ProspHire招聘高级顾问，负责提升牙科诊所运营、收入周期和诊所管理系统。该职位将为牙科客户领导系统实施、数据迁移、流程改进和项目交付。
描述
- 通过有效沟通和严谨的项目管理，与客户、供应商合作伙伴及ProspHire利益相关者建立良好关系。
- 分析客户运营情况，记录当前状态和未来状态，优化诊所流程，并明确诊所管理系统的需求。
- 评估客户数据并制定迁移计划，确保数据从旧系统准确、合规地转移到新的诊所管理平台。
- 为指定客户提供牙科诊所运营和诊所管理系统方面的咨询。
- 协调跨职能诊所专家团队，推进诊所管理系统的规划、配置和实施。
- 配置数据结构、工作流程和运营流程，以满足客户需求。
- 制定客户标准操作流程，提高效率并促进多家诊所之间的一致性。
- 与临床和技术团队合作，开发支持准确编码和计费的工具、流程及报告方法。
- 运用流程改进、系统迁移和变更管理专业知识，为客户带来可持续且可衡量的成果。
- 监督指定项目从启动和规划到执行、监控、控制和收尾的各项活动。
- 确保项目符合ProspHire的计划、工作说明书和交付方法，以支持客户成功并提升客户满意度。
- 与项目经理和项目管理办公室合作，推进项目计划、状态报告、交付成果、问题升级和风险管理。
- 根据需要主持项目会议，保持团队之间清晰有效的协调。
- 向客户领导层及ProspHire利益相关者传达项目进展、问题和风险。
- 完成分配的其他相关职责。
任职要求
- 拥有商业、医疗管理或密切相关专业的学士学位。
- 至少五年交付中大型业务解决方案的经验，具有咨询工作、牙科服务组织工作或诊所管理系统实施经验。
- 具备使用Denticon、Open Dental、Dentrix或Epic Wisdom等牙科诊所管理平台的实际操作经验。
- 具备诊所管理系统实施专业知识；有敏捷和Scrum经验者优先。
- 具备处理和分析数据的能力，包括在系统实施过程中支持数据迁移。
- 拥有建立并维护专业客户关系的良好记录。
- 具备组织变更管理和流程改进经验。
- 具备运用项目管理方法和工具实现工作目标的经验。
- 能够营造积极的团队环境并鼓励开放沟通。
- 能够与性格和工作方式各异的人员有效合作。
- 愿意根据客户需求出差，出差比例最高可达75%。
- 获准在美国工作。
- 能够通过入职前药物检测和背景调查。
福利待遇
- 医疗、视力和牙科保险，雇主承担较高比例的费用。
- 401(k)计划，雇主提供4%的匹配缴纳。
- 灵活的带薪休假和带薪节假日。
- 每年250美元的健康补贴。
- 提供配备多种设施的灵活办公空间。
- 不在客户现场工作时采用混合办公安排。
- 免费提供零食和饮料。