ProspHire è una società di consulenza direzionale nel settore sanitario con sede a Pittsburgh, che aiuta le organizzazioni ad affrontare sfide complesse relative a persone, processi e tecnologia. Le sue attività comprendono la consulenza sanitaria, la gestione dei progetti e l’assegnazione strategica delle risorse, mettendo a disposizione consulenti esperti e competenze specifiche del settore sanitario per incarichi con clienti in tutti gli Stati Uniti. Fondata sull’idea di prosperare insieme, l’azienda, di proprietà di donne, è cresciuta fino a contare quasi 100 professionisti e ha ottenuto riconoscimenti per la sua cultura aziendale e la crescita del business.
Consulente senior per studi dentistici - Ibrido a Pittsburgh
ProspHire cerca un consulente senior per migliorare le operazioni degli studi dentistici, i cicli dei ricavi e i sistemi di gestione degli studi. Il ruolo guida implementazioni, migrazioni dei dati, miglioramento dei processi e realizzazione di progetti per clienti del settore odontoiatrico.
Descrizione
- Costruire relazioni efficaci con clienti, partner fornitori e stakeholder di ProspHire attraverso una comunicazione solida e una gestione disciplinata dei progetti.
- Analizzare le operazioni dei clienti per documentare gli stati attuali e futuri, ottimizzare i processi clinici e definire i requisiti dei sistemi di gestione degli studi.
- Valutare i dati dei clienti e creare piani di migrazione che supportino trasferimenti accurati e conformi dai sistemi legacy alle nuove piattaforme di gestione degli studi.
- Fornire consulenza ai clienti assegnati sulle operazioni degli studi dentistici e sui sistemi di gestione degli studi.
- Coordinare team interfunzionali di esperti di studio durante la pianificazione, la configurazione e l’implementazione dei sistemi di gestione degli studi.
- Configurare strutture dati, flussi di lavoro e processi operativi per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Creare procedure operative standard per i clienti che migliorino l’efficienza e promuovano la coerenza tra più studi.
- Collaborare con i team clinici e tecnici per sviluppare strumenti, processi e approcci alla reportistica che supportino una codifica e una fatturazione accurate.
- Utilizzare competenze di miglioramento dei processi, migrazione dei sistemi e gestione del cambiamento per produrre risultati sostenibili e misurabili per i clienti.
- Supervisionare le attività dei progetti assegnati dall’avvio e dalla pianificazione fino all’esecuzione, al monitoraggio, al controllo e alla chiusura.
- Mantenere i progetti allineati ai piani, ai capitolati di lavoro e alle metodologie di delivery di ProspHire per sostenere il successo e la soddisfazione dei clienti.
- Collaborare con il project manager e il PMO sui piani di progetto, sui report di stato, sui deliverable, sull’escalation dei problemi e sulla gestione dei rischi.
- Guidare le riunioni di progetto secondo necessità per mantenere un coordinamento chiaro del team.
- Comunicare l’avanzamento, i problemi e i rischi dei progetti alla leadership del cliente e agli stakeholder di ProspHire.
- Svolgere le altre responsabilità correlate assegnate.
Requisiti
- Laurea in economia aziendale, amministrazione sanitaria o disciplina strettamente correlata.
- Almeno cinque anni di esperienza nella realizzazione di soluzioni aziendali di media o grande scala in ambito consulenziale, presso un’organizzazione di servizi odontoiatrici o nell’implementazione di sistemi di gestione degli studi.
- Esperienza pratica con piattaforme di gestione degli studi dentistici come Denticon, Open Dental, Dentrix o Epic Wisdom.
- Competenza nell’implementazione di sistemi di gestione degli studi; è preferibile esperienza con Agile e Scrum.
- Comprovata capacità di manipolare e analizzare i dati, incluso il supporto alle migrazioni dei dati durante le implementazioni dei sistemi.
- Comprovata esperienza nello sviluppo e nel mantenimento di relazioni professionali con i clienti.
- Esperienza nella gestione del cambiamento organizzativo e nel miglioramento dei processi.
- Esperienza nell’applicazione di metodi e strumenti di gestione dei progetti per raggiungere gli obiettivi di lavoro.
- Capacità di promuovere un ambiente di team positivo e incoraggiare una comunicazione aperta.
- Capacità di collaborare efficacemente con persone con personalità e stili di lavoro diversi.
- Disponibilità a viaggiare fino al 75% in base ai requisiti dei clienti.
- Autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti.
- Capacità di superare un test antidroga pre-assunzione e un controllo dei precedenti.
Benefit
- Copertura medica, oculistica e odontoiatrica con un contributo sostanziale del datore di lavoro.
- Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro pari al 4%.
- Ferie retribuite flessibili e festività retribuite.
- Sussidio annuale di 250 dollari per il benessere.
- Spazi di lavoro flessibili con diversi servizi.
- Modalità di lavoro ibrida quando non si lavora presso la sede di un cliente.
- Snack e bevande gratuiti.