ProspHire est un cabinet de conseil en gestion des soins de santé basé à Pittsburgh, qui aide les organisations à relever des défis complexes liés aux personnes, aux processus et à la technologie. Ses activités couvrent le conseil en santé, la réalisation de projets et l’allocation stratégique de ressources, en mettant à profit des consultants expérimentés et une expertise propre au secteur de la santé dans le cadre de missions pour des clients aux États-Unis. Fondée autour de l’idée de prospérer ensemble, cette entreprise détenue par des femmes s’est développée jusqu’à réunir près de 100 professionnels et a été reconnue pour sa culture d’entreprise et la croissance de ses activités.
Consultant senior en cabinet dentaire - Hybride à Pittsburgh
ProspHire recherche un consultant senior pour améliorer les opérations des cabinets dentaires, les cycles de revenus et les systèmes de gestion des cabinets. Le poste pilote les déploiements, les migrations de données, l’amélioration des processus et la réalisation de projets pour des clients du secteur dentaire.
Description
- Établir des relations efficaces avec les clients, les partenaires fournisseurs et les parties prenantes de ProspHire grâce à une communication solide et à une gestion rigoureuse des projets.
- Analyser les opérations des clients afin de documenter les états actuels et futurs, d’optimiser les processus cliniques et de définir les exigences des systèmes de gestion de cabinets.
- Évaluer les données des clients et créer des plans de migration permettant des transferts précis et conformes des anciens systèmes vers de nouvelles plateformes de gestion de cabinets.
- Conseiller les clients attribués sur les opérations des cabinets dentaires et les systèmes de gestion de cabinets.
- Coordonner des équipes interfonctionnelles d’experts des cabinets lors de la planification, de la configuration et du déploiement des systèmes de gestion de cabinets.
- Configurer les structures de données, les flux de travail et les processus opérationnels afin de répondre aux besoins des clients.
- Créer des procédures opérationnelles standard pour les clients afin d’améliorer l’efficacité et de favoriser la cohérence entre plusieurs cabinets.
- Collaborer avec les équipes cliniques et techniques pour développer des outils, des processus et des méthodes de reporting favorisant un codage et une facturation précis.
- Mettre à profit son expertise en amélioration des processus, migration des systèmes et gestion du changement pour obtenir des résultats durables et mesurables pour les clients.
- Superviser les activités des projets attribués, de leur lancement et de leur planification à leur exécution, leur suivi, leur contrôle et leur clôture.
- Veiller à ce que les projets restent alignés sur les plans, les cahiers des charges et les méthodologies de réalisation de ProspHire afin de favoriser la réussite et la satisfaction des clients.
- Collaborer avec le chef de projet et le bureau de gestion de projets sur les plans de projet, les rapports d’avancement, les livrables, l’escalade des problèmes et la gestion des risques.
- Animer les réunions de projet au besoin afin d’assurer une coordination claire de l’équipe.
- Communiquer l’avancement, les problèmes et les risques des projets à la direction du client et aux parties prenantes de ProspHire.
- Effectuer les autres responsabilités connexes qui lui sont confiées.
Exigences
- Diplôme de premier cycle en administration des affaires, en administration de la santé ou dans une discipline étroitement liée.
- Au moins cinq ans d’expérience dans la fourniture de solutions d’affaires de moyenne à grande envergure en conseil, auprès d’une organisation de services dentaires ou dans la mise en œuvre de systèmes de gestion de cabinets.
- Expérience pratique des plateformes de gestion de cabinets dentaires telles que Denticon, Open Dental, Dentrix ou Epic Wisdom.
- Expertise en mise en œuvre de systèmes de gestion de cabinets; une expérience d’Agile et de Scrum est souhaitée.
- Capacité avérée à manipuler et à analyser des données, notamment à soutenir les migrations de données lors de mises en œuvre de systèmes.
- Expérience démontrée dans le développement et le maintien de relations professionnelles avec les clients.
- Expérience en gestion du changement organisationnel et en amélioration des processus.
- Expérience dans l’application de méthodes et d’outils de gestion de projets pour atteindre les objectifs de travail.
- Capacité à promouvoir un environnement d’équipe positif et à encourager une communication ouverte.
- Capacité à collaborer efficacement avec des personnes aux personnalités et aux styles de travail variés.
- Disponibilité pour voyager jusqu’à 75 % selon les exigences des clients.
- Autorisation de travailler aux États-Unis.
- Capacité à réussir un dépistage de drogues préalable à l’embauche et une vérification des antécédents.
Avantages
- Couverture médicale, optique et dentaire avec une contribution substantielle de l’employeur.
- Plan 401(k) avec une cotisation patronale équivalente de 4 %.
- Congés payés flexibles et jours fériés payés.
- Allocation annuelle de 250 $ pour le bien-être.
- Espaces de travail flexibles offrant diverses commodités.
- Organisation de travail hybride lorsqu’il n’est pas nécessaire de travailler sur le site d’un client.
- Collations et boissons offertes.