ProspHire ist eine auf Healthcare-Management spezialisierte Beratungsfirma mit Sitz in Pittsburgh, die Organisationen dabei unterstützt, komplexe Herausforderungen in den Bereichen Menschen, Prozesse und Technologie zu bewältigen. Das Leistungsspektrum umfasst Healthcare-Beratung, Projektumsetzung und strategische Ressourcenplanung. Dabei bringt ProspHire erfahrene Beraterinnen und Berater sowie spezifische Healthcare-Expertise in Kundenprojekte in den gesamten Vereinigten Staaten ein. Das Unternehmen steht für die Idee, gemeinsam erfolgreich zu sein, und ist als von Frauen geführtes Unternehmen auf ein Team von nahezu 100 Fachkräften gewachsen. Zudem wurde ProspHire für seine Arbeitsplatzkultur und sein Unternehmenswachstum ausgezeichnet.
Senior-Berater für Zahnarztpraxen – Hybrid in Pittsburgh
ProspHire sucht eine erfahrene Beratungskraft zur Verbesserung von Abläufen, Umsatzzyklen und Praxismanagementsystemen in Zahnarztpraxen. Die Position leitet Implementierungen, Datenmigrationen, Prozessoptimierungen und die Projektumsetzung für Kunden aus dem Dentalbereich.
Beschreibung
- Durch klare Kommunikation und diszipliniertes Projektmanagement tragfähige Beziehungen zu Kunden, Anbieterpartnern und Stakeholdern von ProspHire aufbauen.
- Die Abläufe der Kunden analysieren, um den aktuellen und zukünftigen Zustand zu dokumentieren, Klinikprozesse zu optimieren und Anforderungen an Praxismanagementsysteme zu definieren.
- Kundendaten bewerten und Migrationspläne erstellen, die genaue und regelkonforme Übertragungen von Altsystemen auf neue Praxismanagementplattformen unterstützen.
- Die zugewiesenen Kunden zu Abläufen in Zahnarztpraxen und Praxismanagementsystemen beraten.
- Funktionsübergreifende Teams aus Praxisspezialisten bei der Planung, Konfiguration und Implementierung von Praxismanagementsystemen koordinieren.
- Datenstrukturen, Workflows und operative Prozesse zur Unterstützung der Kundenanforderungen konfigurieren.
- Standardarbeitsanweisungen für Kunden erstellen, die die Effizienz steigern und die Konsistenz über mehrere Praxen hinweg fördern.
- Mit klinischen und technischen Teams zusammenarbeiten, um Werkzeuge, Prozesse und Berichtsansätze zu entwickeln, die eine korrekte Kodierung und Abrechnung unterstützen.
- Fachkenntnisse in Prozessoptimierung, Systemmigration und Change-Management einsetzen, um nachhaltige und messbare Ergebnisse für Kunden zu erzielen.
- Die zugewiesenen Projektaktivitäten von der Initiierung und Planung über die Umsetzung, Überwachung und Steuerung bis zum Abschluss verantworten.
- Sicherstellen, dass Projekte an den Plänen, Leistungsbeschreibungen und Bereitstellungsmethoden von ProspHire ausgerichtet bleiben, um den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden zu unterstützen.
- Mit dem PM und dem PMO an Projektplänen, Statusberichten, Liefergegenständen, Eskalationen von Problemen und Risikomanagement zusammenarbeiten.
- Bei Bedarf Projektbesprechungen leiten, um eine klare Teamkoordination sicherzustellen.
- Projektfortschritte, Probleme und Risiken an die Führungsebene der Kunden und die Stakeholder von ProspHire kommunizieren.
- Weitere zugewiesene verwandte Aufgaben übernehmen.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Gesundheitsverwaltung oder einem eng verwandten Fachgebiet.
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Umsetzung mittelgroßer bis großer Geschäftslösungen in der Beratung, bei einer zahnmedizinischen Serviceorganisation oder bei der Implementierung von Praxismanagementsystemen.
- Praktische Erfahrung mit Plattformen für das Management von Zahnarztpraxen wie Denticon, Open Dental, Dentrix oder Epic Wisdom.
- Erfahrung mit der Implementierung von Praxismanagementsystemen; Agile- und Scrum-Erfahrung ist wünschenswert.
- Nachweisliche Fähigkeit zur Bearbeitung und Analyse von Daten, einschließlich der Unterstützung von Datenmigrationen während Systemimplementierungen.
- Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und in der Pflege professioneller Kundenbeziehungen.
- Erfahrung im organisatorischen Change-Management und in der Prozessoptimierung.
- Erfahrung in der Anwendung von Projektmanagementmethoden und -werkzeugen zur Erreichung von Arbeitszielen.
- Fähigkeit, ein positives Teamumfeld zu fördern und offene Kommunikation zu unterstützen.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Arbeitsweisen.
- Bereitschaft, je nach Kundenanforderungen bis zu 75 % zu reisen.
- Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten.
- Fähigkeit, einen Drogentest vor der Einstellung und eine Hintergrundüberprüfung zu bestehen.
Zusatzleistungen
- Kranken-, Sehkraft- und Zahnversicherung mit einem erheblichen Arbeitgeberbeitrag.
- 401(k)-Plan mit einem Arbeitgeberzuschuss von 4 %.
- Flexible bezahlte Freistellung und bezahlte Feiertage.
- Jährlicher Wellnesszuschuss von 250 US-Dollar.
- Flexible Arbeitsbereiche mit verschiedenen Annehmlichkeiten.
- Hybrides Arbeitsmodell, sofern nicht an einem Kundenstandort gearbeitet wird.
- Kostenlose Snacks und Getränke.