ProspHire er et Pittsburgh-baseret konsulentfirma inden for sundhedsledelse, som hjælper organisationer med at håndtere komplekse udfordringer vedrørende mennesker, processer og teknologi. Virksomhedens arbejde omfatter rådgivning inden for sundhedssektoren, projektleverancer og strategisk ressourceplanlægning, hvor erfarne konsulenter og branchespecifik ekspertise bringes i spil i kundeopgaver over hele USA. Det kvindeejede firma, der bygger på idéen om at trives sammen, er vokset til et team på næsten 100 medarbejdere og har opnået anerkendelse for sin arbejdskultur og forretningsvækst.
Senior konsulent for tandlægeklinikker – hybrid i Pittsburgh
ProspHire søger en senior konsulent, der skal forbedre driften af tandlægeklinikker, indtægtsprocesser og systemer til klinikstyring. Rollen leder implementeringer, datamigreringer, procesforbedringer og projektleverancer for tandlægekunder.
Beskrivelse
- Opbyg effektive relationer til kunder, leverandørpartnere og ProspHires interessenter gennem stærk kommunikation og disciplineret projektledelse.
- Analysér kundernes drift for at dokumentere nuværende og fremtidige arbejdsgange, optimere klinikprocesser og definere krav til systemer til klinikstyring.
- Evaluér kundedata, og udarbejd migreringsplaner, der understøtter korrekte og regeloverholdende overførsler fra ældre systemer til nye platforme til klinikstyring.
- Rådgiv tildelte kunder om drift af tandlægeklinikker og systemer til klinikstyring.
- Koordinér tværfunktionelle teams af klinikeksperter gennem planlægning, konfiguration og implementering af systemer til klinikstyring.
- Konfigurér datastrukturer, arbejdsgange og driftsprocesser, så de understøtter kundernes behov.
- Udarbejd kundespecifikke standardprocedurer, der forbedrer effektiviteten og fremmer ensartethed på tværs af flere klinikker.
- Samarbejd med kliniske og tekniske teams om at udvikle værktøjer, processer og rapporteringsmetoder, der understøtter korrekt kodning og fakturering.
- Brug ekspertise inden for procesforbedring, systemmigrering og forandringsledelse til at skabe bæredygtige og målbare resultater for kunderne.
- Overvåg tildelte projektaktiviteter fra opstart og planlægning gennem udførelse, opfølgning, styring og afslutning.
- Sørg for, at projekterne følger ProspHires planer, arbejdsbeskrivelser og leverancemetoder for at understøtte kundernes succes og tilfredshed.
- Samarbejd med projektlederen og PMO'et om projektplaner, statusrapporter, leverancer, eskalering af problemer og risikostyring.
- Led projektmøder efter behov for at sikre tydelig koordinering i teamet.
- Kommunikér projektfremskridt, problemer og risici til kundernes ledelse og ProspHires interessenter.
- Udfør andre relaterede opgaver efter behov.
Krav
- Bachelorgrad i erhvervsøkonomi, administration af sundhedsvæsenet eller et nært beslægtet område.
- Mindst fem års erfaring med levering af forretningsløsninger i mellemstor til stor skala inden for konsulentarbejde, arbejde med en tandlægeorganisation eller implementering af systemer til klinikstyring.
- Praktisk erfaring med platforme til styring af tandlægeklinikker såsom Denticon, Open Dental, Dentrix eller Epic Wisdom.
- Ekspertise i implementering af systemer til klinikstyring; erfaring med Agile og Scrum foretrækkes.
- Dokumenteret evne til at bearbejde og analysere data, herunder at understøtte datamigreringer under systemimplementeringer.
- Dokumenteret erfaring med at udvikle og fastholde professionelle kunderelationer.
- Erfaring med organisatorisk forandringsledelse og procesforbedring.
- Erfaring med at anvende projektledelsesmetoder og -værktøjer til at levere arbejdsresultater.
- Evne til at fremme et positivt teammiljø og tilskynde til åben kommunikation.
- Evne til at samarbejde effektivt med personer med forskellige personligheder og arbejdsstile.
- Villighed til at rejse op til 75 procent afhængigt af kundernes krav.
- Arbejdstilladelse i USA.
- Evne til at bestå en narkotikatest og et baggrundstjek før ansættelse.
Fordele
- Sundheds-, syns- og tandlægedækning med et betydeligt arbejdsgiverbidrag.
- 401(k)-ordning med 4 procents arbejdsgivermatch.
- Fleksibel betalt frihed og betalte helligdage.
- Årligt wellness-tilskud på 250 dollar.
- Fleksible arbejdspladser med forskellige faciliteter.
- Hybrid arbejdsordning, når arbejdet ikke foregår hos en kunde.
- Gratis snacks og drikkevarer.