ProspHire היא חברת ייעוץ לניהול בתחום הבריאות, שמושבה בפיטסבורג ומסייעת לארגונים להתמודד עם אתגרים מורכבים הקשורים לאנשים, לתהליכים ולטכנולוגיה. פעילותה כוללת ייעוץ בתחום הבריאות, ביצוע פרויקטים והקצאת משאבים אסטרטגית, תוך שילוב יועצים מנוסים ומומחיות ייעודית בתחום הבריאות בפרויקטים עבור לקוחות ברחבי ארצות הברית. החברה, שנבנתה סביב הרעיון של שגשוג משותף, נמצאת בבעלות אישה וצמחה לצוות של כמעט 100 אנשי מקצוע. היא זכתה להכרה בזכות תרבות מקום העבודה שלה וצמיחתה העסקית.
יועץ בכיר למרפאות שיניים - פיטסבורג במתכונת היברידית
ProspHire מגייסת יועץ בכיר לשיפור התפעול של מרפאות שיניים, מחזורי ההכנסות ומערכות ניהול המרפאה. התפקיד כולל הובלת הטמעות, העברות נתונים, שיפור תהליכים וניהול מסירת פרויקטים עבור לקוחות בתחום רפואת השיניים.
תיאור
- בניית קשרים יעילים עם לקוחות, שותפי ספקים ובעלי עניין ב-ProspHire באמצעות תקשורת חזקה וניהול פרויקטים ממושמע.
- ניתוח תפעול הלקוחות כדי לתעד את המצב הקיים והעתידי, לייעל תהליכים במרפאות ולהגדיר דרישות למערכות ניהול מרפאה.
- הערכת נתוני לקוחות ויצירת תוכניות להעברת נתונים התומכות בהעברות מדויקות ותואמות מהמערכות הקיימות לפלטפורמות חדשות לניהול מרפאות.
- מתן ייעוץ ללקוחות שהוקצו בנושא תפעול מרפאות שיניים ומערכות ניהול מרפאה.
- תיאום צוותים רב־תפקודיים של מומחי מרפאות לאורך תכנון, הגדרה והטמעה של מערכות ניהול מרפאה.
- הגדרת מבני נתונים, תהליכי עבודה ותהליכים תפעוליים בהתאם לצורכי הלקוחות.
- יצירת נהלי עבודה סטנדרטיים ללקוחות המשפרים יעילות ומקדמים אחידות בין מרפאות מרובות.
- עבודה עם צוותים קליניים וטכניים לפיתוח כלים, תהליכים וגישות לדיווח התומכים בקידוד ובחיוב מדויקים.
- שימוש במומחיות בשיפור תהליכים, העברת מערכות וניהול שינויים כדי להשיג תוצאות בנות־קיימא וניתנות למדידה עבור הלקוחות.
- פיקוח על פעילויות הפרויקטים שהוקצו, משלב הייזום והתכנון דרך הביצוע, הניטור, הבקרה והסגירה.
- שמירה על התאמת הפרויקטים לתוכניות ProspHire, למסמכי העבודה ולמתודולוגיות המסירה, כדי לתמוך בהצלחת הלקוחות ובשביעות רצונם.
- שיתוף פעולה עם מנהל הפרויקט ועם PMO בנוגע לתוכניות פרויקט, דוחות סטטוס, תוצרים, הסלמת בעיות וניהול סיכונים.
- הובלת ישיבות פרויקט לפי הצורך כדי לשמור על תיאום ברור בין חברי הצוות.
- תקשור התקדמות הפרויקט, הבעיות והסיכונים להנהלת הלקוח ולבעלי העניין ב-ProspHire.
- ביצוע תחומי אחריות נוספים הקשורים לתפקיד, לפי הצורך.
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, במינהל מערכות בריאות או בתחום קרוב.
- לפחות חמש שנות ניסיון באספקת פתרונות עסקיים בהיקף בינוני עד גדול בייעוץ, בעבודה עם ארגון שירותי שיניים או בהטמעת מערכות ניהול מרפאה.
- ניסיון מעשי בפלטפורמות לניהול מרפאות שיניים כגון Denticon, Open Dental, Dentrix או Epic Wisdom.
- מומחיות בהטמעת מערכות ניהול מרפאה; ניסיון ב-Agile וב-Scrum הוא יתרון.
- יכולת מוכחת לעבד ולנתח נתונים, כולל תמיכה בהעברות נתונים במהלך הטמעות מערכות.
- ניסיון מוכח בפיתוח ובשימור קשרים מקצועיים עם לקוחות.
- ניסיון בניהול שינויים ארגוניים ובשיפור תהליכים.
- ניסיון ביישום שיטות וכלים לניהול פרויקטים לצורך השגת יעדי עבודה.
- יכולת לקדם סביבת צוות חיובית ולעודד תקשורת פתוחה.
- יכולת לשתף פעולה ביעילות עם אנשים בעלי אישיויות וסגנונות עבודה מגוונים.
- נכונות לנסוע עד 75% בהתאם לדרישות הלקוחות.
- אישור עבודה בארצות הברית.
- יכולת לעבור בדיקת סמים ובדיקת רקע לפני העסקה.
הטבות
- כיסוי רפואי, ראייה ושיניים עם השתתפות משמעותית מצד המעסיק.
- תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק בשיעור 4%.
- חופשה בתשלום גמישה וחגים בתשלום.
- סבסוד שנתי לאיכות חיים בסך 250 דולר.
- מרחבי עבודה גמישים עם מגוון שירותים.
- מתכונת עבודה היברידית כאשר לא עובדים באתר הלקוח.
- חטיפים ומשקאות ללא תשלום.