A ProspHire egy pittsburghi székhelyű egészségügyi menedzsment-tanácsadó cég, amely szervezeteknek segít az emberekkel, folyamatokkal és technológiával kapcsolatos összetett kihívások kezelésében. Tevékenysége az egészségügyi tanácsadásra, a projektmegvalósításra és a stratégiai erőforrás-biztosításra terjed ki, tapasztalt tanácsadókat és egészségügyi szaktudást biztosítva az Egyesült Államok-szerte végzett ügyfélprojektekhez. Az együtt való gyarapodás gondolatára épülő, női tulajdonban lévő vállalat közel 100 szakemberből álló csapattá nőtte ki magát, és elismerést szerzett munkahelyi kultúrájáért, valamint üzleti növekedéséért.
Senior fogászati rendelési tanácsadó - Pittsburgh, hibrid
A ProspHire senior tanácsadót keres a fogászati rendelők működésének, bevételi ciklusainak és rendelésirányítási rendszereinek fejlesztésére. A munkakör fogászati ügyfelek számára vezeti a bevezetéseket, az adatmigrációkat, a folyamatfejlesztést és a projektek megvalósítását.
Leírás
- Hatékony kapcsolatokat épít ki az ügyfelekkel, a beszállítói partnerekkel és a ProspHire érintettjeivel erős kommunikációval és fegyelmezett projektmenedzsmenttel.
- Elemzi az ügyfél működését, dokumentálja a jelenlegi és a kívánt állapotot, optimalizálja a rendelői folyamatokat, valamint meghatározza a rendelésirányítási rendszer követelményeit.
- Értékeli az ügyfél adatait, és migrációs terveket készít, amelyek támogatják a régi rendszerekből az új rendelésirányítási platformokra történő pontos és szabályszerű átvitelt.
- Tanácsot ad a kijelölt ügyfeleknek a fogászati rendelők működésével és a rendelésirányítási rendszerekkel kapcsolatban.
- Koordinálja a rendelési szakértőkből álló, több szakterületet képviselő csapatokat a rendelésirányítási rendszerek tervezése, konfigurálása és bevezetése során.
- Az ügyféligények támogatására konfigurálja az adatstruktúrákat, munkafolyamatokat és működési folyamatokat.
- Olyan ügyféloldali standard működési eljárásokat hoz létre, amelyek javítják a hatékonyságot és elősegítik az egységességet több rendelőben.
- A pontos kódolást és számlázást támogató eszközök, folyamatok és jelentési megközelítések kidolgozásában együttműködik a klinikai és műszaki csapatokkal.
- Folyamatfejlesztési, rendszer-migrációs és változáskezelési szakértelmét fenntartható, mérhető ügyféleredmények elérésére használja.
- Felügyeli a kijelölt projekttevékenységeket a kezdeményezéstől és tervezéstől a végrehajtáson, nyomon követésen és ellenőrzésen át a lezárásig.
- A projektek ProspHire-tervekkel, munkanyilatkozatokkal és szállítási módszertanokkal való összhangjának fenntartásával támogatja az ügyfél sikerét és elégedettségét.
- Együttműködik a projektmenedzserrel és a PMO-val a projektterveken, státuszjelentéseken, szállítandó eredményeken, problémák eszkalációján és kockázatkezelésen.
- Szükség szerint vezeti a projektmegbeszéléseket az egyértelmű csapatkoordináció fenntartása érdekében.
- Tájékoztatja az ügyfél vezetését és a ProspHire érintettjeit a projekt előrehaladásáról, a problémákról és a kockázatokról.
- Ellátja a kijelölt egyéb kapcsolódó feladatokat.
Követelmények
- Üzleti, egészségügyi igazgatási vagy szorosan kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma.
- Legalább öt év tapasztalat közepes és nagy léptékű üzleti megoldások szállításában tanácsadásban, fogászati szolgáltató szervezetnél végzett munkában vagy rendelésirányítási rendszerek bevezetésében.
- Gyakorlati tapasztalat olyan fogászati rendelésirányítási platformokkal, mint a Denticon, az Open Dental, a Dentrix vagy az Epic Wisdom.
- Rendelésirányítási rendszer bevezetésében szerzett szakértelem; az Agile- és Scrum-tapasztalat előnyt jelent.
- Bizonyított képesség adatok kezelésére és elemzésére, beleértve az adatmigrációk támogatását rendszerbevezetések során.
- Sikeres múlt professzionális ügyfélkapcsolatok kialakításában és fenntartásában.
- Szervezeti változáskezelési és folyamatfejlesztési tapasztalat.
- Projektmenedzsment-módszerek és -eszközök alkalmazásának tapasztalata a munkacélok megvalósításához.
- Képesség pozitív csapatkörnyezet kialakítására és a nyílt kommunikáció ösztönzésére.
- Képesség a különböző személyiségű és munkastílusú emberekkel való hatékony együttműködésre.
- Hajlandóság az ügyféligények alapján akár 75%-os utazásra.
- Munkavállalási engedély az Egyesült Államokban.
- Képesség a munkába állás előtti drogteszt és háttérellenőrzés teljesítésére.
Juttatások
- Egészség-, látás- és fogászati biztosítás jelentős munkáltatói hozzájárulással.
- 401(k) program 4%-os munkáltatói hozzájárulással.
- Rugalmas fizetett szabadság és fizetett ünnepnapok.
- Évi 250 dolláros wellness-támogatás.
- Rugalmas munkaterek számos kényelmi szolgáltatással.
- Hibrid munkarend, amikor nem ügyfélhelyszínen dolgozik.
- Ingyenes harapnivalók és italok.