Circle 是一家金融科技公司，致力于打造基于区块链的基础设施，以实现更快速、更安全的数字交易。其旗舰产品 USDC 是一种足额储备的稳定币，旨在保持与美元一比一兑换，为跨境支付、加密资本市场以及更广泛的数字美元应用提供支持。Circle 还提供开放的开发者平台，配备可编程钱包和智能合约等工具，帮助企业将区块链功能集成到自身应用中。公司通过定期披露储备资产情况来强调透明度，并汇聚了来自金融科技、加密领域和 Web3 的团队。
Circle 远程合作伙伴开发专员
筛选数字资产与支付产品的主动咨询线索，通过需求沟通引导潜在客户，并将其转交给合适的商务拓展或销售团队。 维护客户关系管理系统（CRM）记录，并使用工作流工具支持及时跟进与合作伙伴交接。
描述
- 筛选优先级较高的主动咨询线索，并在团队服务时限内回复。
- 负责高优先级线索的资格评估与交接，包括需求沟通、分流以及建议后续步骤。
- 处理 Circle 全部产品线的主动咨询线索。
- 开展需求沟通，了解潜在客户的目标、使用场景、商业模式、产品需求、决策流程及推进意愿。
- 确保 CRM 记录准确，并在最后一次联系后的 24 小时内处理或关闭个案。
- 使用 CRM、人工智能工具及其他工作流系统，改善线索优先级排序、响应速度、跟进质量及潜在客户互动。
- 作为合作伙伴和有意了解 Circle 产品的潜在客户的初始联系人。
- 评估匹配度、筛选主动咨询线索，并将其导向合适的商务拓展或销售流程。
- 遇到需要额外判断的个案时，向资深同事请教。
任职要求
- 至少两年客户或合作伙伴关系、商务拓展、销售拓展或其他商业岗位的相关经验。
- 具备管理优先级线索渠道、开展需求沟通并引导潜在客户明确下一步的经验。
- 书面和口头沟通能力出色，能够建立融洽关系并提出有效的资格评估问题。
- 能够评估基本的业务匹配度、安排跟进优先级，并在内部流程中作出合理的分流决策。
- 能够学习并准确说明金融科技、支付和数字资产相关概念，并对这些领域抱有好奇心。
- 注重细节，重视 CRM 记录和文档的准确性，并能及时跟进。
- 能够与商务拓展、销售、产品、运营及团队成员有效协作，同时独立处理日常工作。
- 了解金融科技、数字资产、区块链、稳定币或全球支付的未来发展，或对此有浓厚兴趣。
- 有使用 Salesforce 或 HubSpot、Google Workspace 和 Slack 等效率工具，以及人工智能工作流工具的经验。
- 有通过 LinkedIn、X、Telegram、Discord 或类似渠道与专业社群交流的经验。
福利待遇
- 灵活的工作环境。
- 包容的工作场所。
- 为残障候选人提供面试便利和协助。