Circle je technologicko-finanční společnost, která buduje blockchainovou infrastrukturu pro rychlejší a bezpečnější digitální transakce. Jejím stěžejním produktem, USDC, je plně krytý stablecoin navržený tak, aby zůstal směnitelný v poměru jedna ku jedné za americké dolary. Podporuje přeshraniční platby, kapitálové trhy s kryptoměnami a širší přístup k digitálním dolarům. Circle rovněž poskytuje otevřenou platformu pro vývojáře s nástroji, jako jsou programovatelné peněženky a chytré kontrakty, které firmám umožňují přidávat blockchainové funkce do jejich aplikací. Společnost klade důraz na transparentnost prostřednictvím pravidelného informování o svých rezervních aktivech a sdružuje týmy působící v oblasti fintechu, kryptoměn a Web3.
Specialista rozvoje partnerství ve společnosti Circle — práce na dálku
Kvalifikujte příchozí zájemce o produkty Circle pro digitální aktiva a platby: zjišťujte potřeby potenciálních klientů a směrujte je ke správnému týmu pro rozvoj obchodu nebo prodeje. Veďte záznamy v CRM a používejte nástroje pro řízení pracovních postupů, abyste zajistili včasné následné kroky a předávání partnerů.
Popis
- Třiďte prioritní příchozí poptávky a odpovídejte v rámci týmových lhůt pro obsluhu.
- Zajišťujte kvalifikaci a předávání vysoce prioritních poptávek, včetně úvodního rozhovoru, směrování a doporučení dalšího kroku.
- Zpracovávejte příchozí poptávky napříč celým portfoliem produktů Circle.
- Veďte úvodní rozhovory, abyste porozuměli cílům potenciálních klientů, způsobům využití, obchodním modelům, potřebám souvisejícím s produkty, rozhodovacím procesům a připravenosti pokračovat.
- Udržujte záznamy v CRM přesné a případy uzavírejte nebo aktualizujte jejich stav do 24 hodin od posledního kontaktu.
- Používejte CRM, nástroje s podporou AI a další systémy pracovních postupů ke zlepšení stanovování priorit, doby odezvy, kvality následné komunikace a zapojení potenciálních klientů.
- Buďte prvním kontaktním místem pro partnery a potenciální zákazníky, kteří se zajímají o produkty Circle.
- Posuzujte vhodnost, kvalifikujte příchozí poptávky a směrujte je do příslušného procesu rozvoje obchodu nebo prodeje.
- Případy vyžadující další úsudek konzultujte se zkušenějšími kolegy.
Požadavky
- Alespoň dva roky relevantních zkušeností v péči o zákazníky nebo partnery, rozvoji obchodu, rozvoji prodeje nebo jiné obchodní roli.
- Zkušenost se správou prioritizovaného obchodního trychtýře, vedením úvodních rozhovorů a nasměrováním potenciálních klientů ke konkrétnímu dalšímu kroku.
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti, schopnost navazovat vztahy a klást účinné kvalifikační otázky.
- Schopnost posoudit základní obchodní vhodnost, stanovovat priority následného kontaktu a správně směrovat případy v rámci interních procesů.
- Schopnost rychle se učit o fintechu, platbách a digitálních aktivech a přesně tyto oblasti vysvětlovat, spolu se zájmem o tato témata.
- Pečlivost a důsledný přístup k přesným záznamům v CRM a dokumentaci i k včasnému plnění navazujících úkolů.
- Schopnost efektivně spolupracovat s týmy pro rozvoj obchodu, prodej, produkt a provoz a samostatně zvládat každodenní práci.
- Znalost fintechu, digitálních aktiv, blockchainu, stablecoinů nebo budoucnosti globálních plateb, případně prokazatelný zájem o tyto oblasti.
- Zkušenost s používáním Salesforce nebo HubSpotu, nástrojů pro produktivitu, jako jsou Google Workspace a Slack, a nástrojů pracovních postupů s podporou AI.
- Zkušenost se zapojováním profesních komunit prostřednictvím LinkedInu, X, Telegramu, Discordu nebo podobných kanálů.
Benefity
- Flexibilní pracovní prostředí.
- Inkluzivní pracoviště.
- Úpravy pracovního pohovoru a pomoc uchazečům se zdravotním postižením.