Circle è un’azienda di tecnologia finanziaria che sviluppa infrastrutture basate su blockchain per transazioni digitali più rapide e sicure. Il suo prodotto di punta, USDC, è una stablecoin interamente garantita da riserve, progettata per rimanere riscattabile uno a uno in dollari statunitensi, sostenendo i pagamenti transfrontalieri, i mercati dei capitali legati alle criptovalute e un accesso più ampio ai dollari digitali. Circle offre inoltre una piattaforma aperta per sviluppatori con strumenti come portafogli programmabili e smart contract, che consentono alle aziende di aggiungere funzionalità blockchain alle proprie applicazioni. L’azienda pone l’accento sulla trasparenza attraverso report periodici sulle proprie riserve e riunisce team che lavorano nei settori fintech, cripto e Web3.
Addetto allo sviluppo delle partnership da remoto presso Circle
Qualifica i lead in entrata per i prodotti di Circle dedicati agli asset digitali e ai pagamenti, accompagna i potenziali clienti nella fase di esplorazione e li indirizza al team commerciale o di sviluppo aziendale più adatto. Aggiorna i dati nel CRM e utilizza strumenti per la gestione dei flussi di lavoro, favorendo un follow-up tempestivo e il passaggio ai team che si occupano di partnership.
Descrizione
- Smista i lead prioritari in entrata e risponde entro i tempi di servizio previsti dal team.
- Gestisce la qualifica e il passaggio dei lead ad alta priorità, comprese la fase di esplorazione, l’assegnazione e la raccomandazione del passo successivo.
- Gestisce i lead in entrata per l’intero portafoglio di prodotti Circle.
- Conduce conversazioni esplorative per comprendere gli obiettivi, i casi d’uso, i modelli di business, le esigenze di prodotto, i processi decisionali e la disponibilità a procedere dei potenziali clienti.
- Mantiene accurati i dati nel CRM e gestisce o chiude i casi entro 24 ore dall’ultimo contatto.
- Utilizza il CRM, strumenti basati sull’IA e altri sistemi di gestione dei flussi di lavoro per migliorare la definizione delle priorità, i tempi di risposta, la qualità del follow-up e il coinvolgimento dei potenziali clienti.
- È il primo punto di contatto per partner e potenziali clienti interessati ai prodotti Circle.
- Valuta la compatibilità, qualifica i lead in entrata e li indirizza al processo appropriato di sviluppo aziendale o vendita.
- Si confronta con colleghi senior sui casi che richiedono ulteriore valutazione.
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza pertinente nelle relazioni con clienti o partner, nello sviluppo aziendale, nello sviluppo delle vendite o in un altro ruolo commerciale.
- Esperienza nella gestione di una pipeline prioritaria, nella conduzione di conversazioni esplorative e nell’accompagnare i potenziali clienti verso un passo successivo chiaro.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale, con la capacità di instaurare un rapporto e porre domande efficaci per la qualifica.
- Capacità di valutare la compatibilità commerciale di base, dare priorità al follow-up e prendere decisioni appropriate sull’assegnazione tra i processi interni.
- Capacità di apprendere e spiegare con precisione i concetti di fintech, pagamenti e asset digitali, con curiosità per questi temi.
- Grande attenzione ai dettagli e impegno nel mantenere accurati i dati nel CRM e la documentazione e nel garantire un follow-up tempestivo.
- Capacità di collaborare efficacemente con i team di sviluppo aziendale, vendite, prodotto e operazioni e con i colleghi, gestendo al contempo in autonomia le attività quotidiane.
- Conoscenza o interesse dimostrato per fintech, asset digitali, blockchain, stablecoin o il futuro dei pagamenti globali.
- Esperienza con Salesforce o HubSpot, strumenti di produttività come Google Workspace e Slack e strumenti per flussi di lavoro basati sull’IA.
- Esperienza nel coinvolgere comunità professionali tramite LinkedIn, X, Telegram, Discord o canali simili.
Benefit
- Ambiente di lavoro flessibile.
- Ambiente di lavoro inclusivo.
- Adeguamenti e assistenza durante i colloqui per i candidati con disabilità.