Circle е компания за финансови технологии, която изгражда инфраструктура, базирана на блокчейн, за по-бързи и сигурни цифрови транзакции. Основният ѝ продукт, USDC, е напълно обезпечен стейбълкойн, създаден така, че да може да бъде изкупуван в съотношение едно към едно за щатски долари, като подпомага трансграничните плащания, крипто капиталовите пазари и по-широкия достъп до цифрови долари. Circle предоставя и отворена платформа за разработчици с инструменти като програмируеми портфейли и смарт договори, които позволяват на бизнеса да добавя блокчейн функционалности към своите приложения. Компанията поставя акцент върху прозрачността чрез редовно отчитане на резервите си и обединява екипи, работещи в областта на финтеха, криптовалутите и Web3.
Сътрудник по развитие на партньорства от разстояние в Circle
Квалифицира входящи потенциални клиенти за продуктите на Circle за дигитални активи и разплащания, провежда разговори за нуждите им и ги насочва към подходящия екип за бизнес развитие или продажби. Поддържа CRM записите и използва инструменти за работния процес, за да осигури навременно проследяване и предаване на партньорите.
Описание
- Сортира входящите потенциални клиенти с приоритет и отговаря в рамките на целевите срокове за обслужване на екипа.
- Управлява квалифицирането и предаването на потенциални клиенти с висок приоритет, включително проучване на нуждите, насочване и препоръка за следваща стъпка.
- Обработва входящи потенциални клиенти за цялото продуктово портфолио на Circle.
- Провежда първоначални разговори, за да разбере целите, сценариите на употреба, бизнес моделите, продуктовите нужди, процесите на вземане на решения и готовността на потенциалните клиенти да продължат.
- Поддържа точни CRM записи и приключва случаите или отбелязва резултата им в рамките на 24 часа от последния контакт.
- Използва CRM, инструменти с изкуствен интелект и други системи за работния процес, за да подобрява приоритизирането, времето за отговор, качеството на последващата комуникация и ангажираността на потенциалните клиенти.
- Служи като първа точка за контакт за партньори и потенциални клиенти, които проучват продуктите на Circle.
- Оценява доколко потенциалните клиенти са подходящи, квалифицира входящите запитвания и ги насочва към съответния процес за бизнес развитие или продажби.
- Консултира се с по-опитни колеги по случаи, които изискват допълнителна преценка.
Изисквания
- Най-малко две години релевантен опит в отношенията с клиенти или партньори, бизнес развитие, развитие на продажбите или друга търговска роля.
- Опит в управлението на приоритизиран поток от потенциални клиенти, проучването на нуждите и насочването им към ясна следваща стъпка.
- Отлични умения за писмена и устна комуникация, способност за изграждане на добри отношения и задаване на ефективни квалификационни въпроси.
- Способност за оценка на основното съответствие с бизнес изискванията, приоритизиране на последващата комуникация и вземане на правилни решения за насочване в рамките на вътрешните процеси.
- Способност за усвояване и точно обясняване на понятия от сферата на финансовите технологии, разплащанията и дигиталните активи, както и любознателност към тези теми.
- Внимание към детайла и ангажираност с точността на CRM записите, документацията и навременното изпълнение на последващите действия.
- Способност за ефективна работа с екипите за бизнес развитие, продажби, продукти и операции и с колегите, както и за самостоятелно изпълнение на ежедневните задачи.
- Познаване на финансовите технологии, дигиталните активи, блокчейна, стейбълкойните или бъдещето на глобалните разплащания, или доказан интерес към тези теми.
- Опит със Salesforce или HubSpot, инструменти за продуктивност като Google Workspace и Slack и инструменти с изкуствен интелект за работни процеси.
- Опит във взаимодействие с професионални общности чрез LinkedIn, X, Telegram, Discord или подобни канали.
Придобивки
- Гъвкава работна среда.
- Приобщаващо работно място.
- Адаптации и съдействие по време на интервюто за кандидати с увреждания.