Circleは、より速く安全なデジタル取引を実現するブロックチェーン基盤を構築するフィンテック企業です。主力製品のUSDCは、米ドルとの1対1の交換を維持できるよう設計された、全額準備資産に裏付けられたステーブルコインで、国際送金、暗号資産資本市場、そしてデジタルドルへのより幅広いアクセスを支えています。Circleは、プログラマブルウォレットやスマートコントラクトなどのツールを備えたオープンな開発者向けプラットフォームも提供し、企業が自社のアプリケーションにブロックチェーン機能を追加できるようにしています。同社は準備資産の保有状況を定期的に報告することで透明性を重視し、フィンテック、暗号資産、Web3の各分野で活動するチームを擁しています。
Circleのリモート・パートナー開発担当者
デジタル資産・決済製品へのインバウンドリードを選別し、ヒアリングを通じて見込み顧客を案内し、適切な事業開発または営業チームへ引き継ぎます。 CRMの記録を管理し、ワークフローツールを活用して迅速なフォローアップとパートナーへの引き継ぎを支援します。
仕事内容
- 優先度の高いインバウンドリードを選別し、チームのサービス目標時間内に対応します。
- 優先度の高いリードの適格性評価と引き継ぎを担当し、ヒアリング、振り分け、推奨する次のステップを提示します。
- Circleの全製品ポートフォリオに関するインバウンドリードに対応します。
- 見込み顧客の目標、利用ケース、ビジネスモデル、製品ニーズ、意思決定プロセス、検討の準備状況を把握するためのヒアリングを行います。
- CRMの記録を正確に保ち、最後の連絡から24時間以内に案件を処理または終了します。
- CRM、AI対応ツール、その他のワークフローシステムを活用し、優先順位付け、応答時間、フォローアップの質、見込み顧客との関係構築を改善します。
- Circle製品を検討するパートナーや見込み顧客の最初の窓口を務めます。
- 適合性を評価してインバウンドリードを選別し、適切な事業開発または営業プロセスへ案内します。
- 追加の判断が必要な案件について、経験豊富な同僚に相談します。
応募要件
- 顧客またはパートナー対応、事業開発、営業開発、その他の商業職務における関連経験が2年以上あること。
- 優先度を付けたパイプラインの管理、ヒアリングの実施、見込み顧客への明確な次のステップの提示経験があること。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力があり、信頼関係を築き、効果的な適格性評価の質問ができること。
- 基本的なビジネス適合性を評価し、フォローアップの優先順位を付け、社内プロセスに応じて適切に振り分けられること。
- フィンテック、決済、デジタル資産に関する概念を学び、正確に説明でき、これらの分野に好奇心があること。
- 細部に注意を払い、CRM記録や文書の正確性を保ち、期限を守ってフォローアップできること。
- 事業開発、営業、製品、オペレーション、チームメンバーと効果的に連携しながら、日々の業務を自立して進められること。
- フィンテック、デジタル資産、ブロックチェーン、ステーブルコイン、またはグローバル決済の将来について知識があるか、関心を示していること。
- SalesforceまたはHubSpot、Google WorkspaceやSlackなどの生産性ツール、AI対応ワークフローツールの使用経験があること。
- LinkedIn、X、Telegram、Discordなどのチャネルを通じて専門コミュニティと交流した経験があること。
福利厚生
- 柔軟な勤務環境。
- インクルーシブな職場。
- 障害のある候補者向けの面接上の配慮と支援。