Circle est une entreprise de technologie financière qui développe une infrastructure fondée sur la blockchain pour permettre des transactions numériques plus rapides et plus sécurisées. Son produit phare, l’USDC, est un stablecoin entièrement couvert par des réserves, conçu pour rester échangeable à parité contre des dollars américains, et qui facilite les paiements transfrontaliers, les marchés de capitaux liés aux cryptomonnaies ainsi qu’un accès élargi aux dollars numériques. Circle propose également une plateforme ouverte destinée aux développeurs, avec des outils tels que des portefeuilles programmables et des contrats intelligents, afin de permettre aux entreprises d’intégrer des fonctionnalités blockchain à leurs applications. L’entreprise met l’accent sur la transparence grâce à des rapports réguliers sur ses réserves et réunit des équipes actives dans les domaines de la fintech, des cryptomonnaies et du Web3.
Associé au développement des partenariats à distance chez Circle
Qualifie les prospects entrants pour les produits de Circle dans les domaines des actifs numériques et des paiements, les accompagne pendant la phase de découverte et les oriente vers l’équipe commerciale ou de développement commercial appropriée. Tient à jour les dossiers CRM et utilise des outils de gestion des flux de travail pour assurer un suivi rapide et faciliter le relais aux équipes chargées des partenariats.
Description
- Trie les prospects entrants prioritaires et leur répond dans les délais de service de l’équipe.
- Gère la qualification et le relais des prospects hautement prioritaires, notamment la découverte, l’orientation et la recommandation d’une prochaine étape.
- Traite les prospects entrants pour l’ensemble du portefeuille de produits de Circle.
- Mène des échanges de découverte pour comprendre les objectifs, les cas d’usage, les modèles économiques, les besoins en produits, les processus de décision et la disposition à avancer des prospects.
- Veille à l’exactitude des dossiers CRM et traite ou clôt les cas dans les 24 heures suivant le dernier contact.
- Utilise le CRM, des outils intégrant l’IA et d’autres systèmes de gestion des flux de travail afin d’améliorer la hiérarchisation, les délais de réponse, la qualité du suivi et l’engagement des prospects.
- Est le premier point de contact des partenaires et des clients potentiels qui s’intéressent aux produits de Circle.
- Évalue l’adéquation, qualifie les prospects entrants et les oriente vers le processus approprié de développement commercial ou de vente.
- Consulte des collègues seniors pour les dossiers qui nécessitent un jugement supplémentaire.
Exigences
- Au moins deux ans d’expérience pertinente dans les relations clients ou partenaires, le développement commercial, le développement des ventes ou une autre fonction commerciale.
- Expérience dans la gestion d’un pipeline priorisé, la conduite d’échanges de découverte et l’accompagnement des prospects vers une prochaine étape claire.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, avec la capacité de créer un lien et de poser des questions de qualification pertinentes.
- Capacité à évaluer l’adéquation commerciale de base, à prioriser le suivi et à prendre des décisions d’orientation adaptées entre les processus internes.
- Capacité à apprendre et à expliquer avec précision les notions de fintech, de paiements et d’actifs numériques, ainsi qu’un intérêt pour ces sujets.
- Grand souci du détail et engagement à tenir des dossiers CRM et une documentation exacts, et à assurer un suivi dans les délais.
- Capacité à collaborer efficacement avec les équipes de développement commercial, de vente, de produit et d’exploitation ainsi qu’avec les collègues, tout en gérant de manière autonome les tâches quotidiennes.
- Connaissance ou intérêt démontré pour la fintech, les actifs numériques, la blockchain, les stablecoins ou l’avenir des paiements internationaux.
- Expérience de Salesforce ou HubSpot, d’outils de productivité comme Google Workspace et Slack, et d’outils de gestion des flux de travail intégrant l’IA.
- Expérience des échanges avec des communautés professionnelles sur LinkedIn, X, Telegram, Discord ou des plateformes similaires.
Avantages
- Environnement de travail flexible.
- Environnement de travail inclusif.
- Aménagements et aide lors des entretiens pour les candidats en situation de handicap.