ECP
ECP
ECP phát triển phần mềm dành cho các tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ sinh hoạt và chăm sóc dài hạn. Nền tảng của công ty kết hợp quản lý cộng đồng, hồ sơ điện tử về việc cấp phát thuốc, hồ sơ sức khỏe điện tử, lập kế hoạch chăm sóc, quản lý quan hệ khách hàng và các công cụ thanh toán cho nhiều mô hình như cơ sở hỗ trợ sinh hoạt, cơ sở sinh hoạt độc lập, cơ sở chăm sóc người mắc chứng suy giảm trí nhớ, dịch vụ dành cho người khuyết tật trí tuệ và khuyết tật phát triển, nhà thuốc và nhà tập thể. Bằng cách kết nối các quy trình chăm sóc và vận hành trong một hệ thống, ECP hỗ trợ chủ sở hữu, đơn vị vận hành, người chăm sóc, điều dưỡng và các nhân viên khác, đồng thời tích hợp với các đối tác nhà thuốc. Công ty phục vụ các cộng đồng nhà ở dành cho người cao tuổi trên khắp Hoa Kỳ và các khu vực khác.

Trưởng nhóm thiết kế sản phẩm cấp cao, phần mềm AI

Dẫn dắt thiết kế phần mềm lâm sàng, CRM và thanh toán ứng dụng AI của ECP dành cho cộng đồng người cao tuổi. Định hình trải nghiệm sản phẩm, hệ thống thiết kế, nghiên cứu khách hàng và khả năng tiếp cận.

Mô tả

  • Định hướng thiết kế và tiêu chuẩn chất lượng trên toàn sản phẩm, đồng thời đưa nhu cầu người dùng vào các quyết định về lộ trình phát triển.
  • Huấn luyện và cố vấn các nhà thiết kế khi đội ngũ mở rộng.
  • Gắn kết thiết kế với mức độ tiếp nhận, sự hài lòng của khách hàng, hiệu quả bán hàng và các kết quả kinh doanh khác; xác định thước đo và dùng chúng để định hướng công việc tiếp theo.
  • Định hướng hình ảnh và tạo quy trình đơn giản hơn, ít bước hơn trên máy tính, máy tính bảng và điện thoại.
  • Dẫn dắt các tính năng AI từ ý tưởng đến ra mắt, định hình cách mọi người tương tác, xem xét, tin tưởng và chỉnh sửa kết quả AI.
  • Phát triển hệ thống thiết kế, hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật áp dụng và cấu hình hệ thống trong Claude để tạo nguyên mẫu cho PM.
  • Trao đổi với khách hàng, đến thăm các cộng đồng người cao tuổi, quan sát nhân viên, thực hiện kiểm thử khả năng sử dụng, duy trì hồ sơ chân dung người dùng và theo dõi đối thủ cạnh tranh cũng như các tiến bộ AI.
  • Tạo wireframe, bản mô phỏng, nguyên mẫu có mã hoạt động và đặc tả sẵn sàng cho kỹ thuật; cùng nhóm sản phẩm và kỹ thuật cân nhắc các phương án đánh đổi.
  • Giải thích và củng cố các quyết định thiết kế bằng bằng chứng.
  • Xác định tiêu chuẩn tiếp cận phù hợp với WCAG và thúc đẩy đội ngũ kỹ thuật áp dụng.
  • Báo cáo cho Phó chủ tịch phụ trách Sản phẩm và tư vấn cho các lãnh đạo sản phẩm và kỹ thuật.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm thiết kế sản phẩm hoặc UX, bao gồm dẫn dắt thiết kế đầu cuối cho một mảng sản phẩm, cố vấn nhà thiết kế, trình bày với lãnh đạo và gắn kết lựa chọn thiết kế với kết quả kinh doanh có thể đo lường.
  • Có hồ sơ năng lực thể hiện thiết kế hình ảnh và tương tác vững chắc, bao gồm đơn giản hóa quy trình phức tạp và thiết kế trải nghiệm đáp ứng cho máy tính, máy tính bảng và điện thoại.
  • Có kinh nghiệm ra mắt các tính năng AI được sử dụng trong thực tế và hiểu các quy luật UX cho AI, bao gồm đặt kỳ vọng, hiển thị nguồn, xử lý lỗi và duy trì quyền kiểm soát cho người dùng.
  • Có kinh nghiệm tạo mới hoặc cải thiện đáng kể một hệ thống thiết kế và thúc đẩy việc áp dụng, bao gồm cấu hình hệ thống trong Claude để sử dụng cho PM.
  • Thành thạo Figma ở trình độ nâng cao và tự tin sử dụng Claude để lặp nhanh, bao gồm viết mã tạo nguyên mẫu hoạt động cho đội ngũ kỹ thuật.
  • Có kinh nghiệm thực tế về nghiên cứu người dùng và kiểm thử khả năng sử dụng.
  • Có kiến thức làm việc về tiêu chuẩn tiếp cận WCAG và kinh nghiệm phát hiện, khắc phục các vi phạm.
  • Ưu tiên có bằng cử nhân về thiết kế hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kinh nghiệm tương đương.

Việc làm liên quan

North

Chuyên viên thiết kế UX cấp cao, thanh toán từ xa

North

Thiết kế trải nghiệm thanh toán có tích hợp AI cho North trên web và thiết bị di động, từ thanh toán, ví điện tử đến tranh chấp và chuyển tiền. Xây dựng quy trình và nguyên mẫu, đồng thời định hình hành trình rõ ràng, tuân thủ quy định.

Mở
ParentSquare

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, ParentSquare (Làm việc từ xa)

ParentSquare
201 – 500 Nhân viên
B2BGiáo dụcSaaS

Dẫn dắt thiết kế sản phẩm từ khâu khám phá đến triển khai cho nền tảng kết nối gia đình và nhà trường của ParentSquare. Tạo quy trình dễ tiếp cận cho tính năng nhắn tin, biểu mẫu, thanh toán và các chức năng ứng dụng AI.

Mở
Super.com

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, Du lịch

Super.com
201 – 500 Nhân viên
Du lịchFintechTiếp thị

Dẫn dắt thiết kế toàn bộ hành trình khách sạn của Super.com, từ tìm kiếm đến sau khi đặt phòng. Cải thiện cách du khách so sánh lựa chọn và kết quả từ nhà cung cấp, triển khai thử nghiệm và mở rộng hệ thống thiết kế Atlas.

Mở
Iron Mountain

Quản lý cấp cao thiết kế trung tâm dữ liệu

Iron Mountain

Dẫn dắt việc triển khai thiết kế các dự án trung tâm dữ liệu của Iron Mountain, từ ý tưởng đến thi công, chạy thử và bàn giao. Phối hợp các nhóm đa chuyên môn và định hướng quyết định thiết kế trong phát triển cơ sở và nâng cấp vận hành.

Mở
Discovery Education

Nhà thiết kế sản phẩm, DreamBox K–12 Learning

Discovery Education
501 – 1.000 Nhân viên
B2BGiáo dụcSaaS

Thiết kế trải nghiệm học tập SaaS tương tác cho các sản phẩm K–12 của DreamBox. Phối hợp với các nhóm nghiên cứu, sản phẩm, kỹ thuật, mỹ thuật và chương trình học để định hình và triển khai tính năng.

Mở