ECP
ECP
ECP พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรที่ให้บริการการดำรงชีวิตแบบมีผู้ช่วยดูแลและการดูแลระยะยาว แพลตฟอร์มของบริษัทผสานการจัดการชุมชน ระบบบันทึกการให้ยาแบบอิเล็กทรอนิกส์ เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ การวางแผนการดูแล การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และเครื่องมือเรียกเก็บเงินไว้ด้วยกัน สำหรับสถานดูแลผู้สูงอายุแบบมีผู้ช่วยดูแล ที่พักอาศัยแบบอิสระ การดูแลผู้มีภาวะความจำเสื่อม บริการสำหรับผู้มีความบกพร่องทางสติปัญญาและพัฒนาการ ร้านขายยา และบ้านพักแบบกลุ่ม ด้วยการเชื่อมโยงกระบวนการดูแลและการดำเนินงานไว้ในระบบเดียว ECP จึงสนับสนุนเจ้าของกิจการ ผู้ดำเนินงาน ผู้ดูแล พยาบาล และบุคลากรอื่น ๆ พร้อมทั้งเชื่อมต่อกับพันธมิตรร้านขายยา บริษัทให้บริการชุมชนที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุทั่วสหรัฐอเมริกาและพื้นที่อื่น ๆ

หัวหน้าทีมออกแบบผลิตภัณฑ์อาวุโส ซอฟต์แวร์ AI

นำการออกแบบซอฟต์แวร์ด้านคลินิก CRM และการเรียกเก็บเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ ECP สำหรับชุมชนผู้สูงอายุ กำหนดประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ ระบบการออกแบบ การวิจัยลูกค้า และการเข้าถึง

รายละเอียด

  • กำหนดทิศทางการออกแบบและมาตรฐานคุณภาพทั่วทั้งผลิตภัณฑ์ พร้อมนำความต้องการของผู้ใช้ไปประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับแผนงาน
  • ฝึกสอนและให้คำปรึกษาแก่นักออกแบบเมื่อทีมขยายตัว
  • เชื่อมโยงการออกแบบกับการยอมรับใช้งาน ความพึงพอใจของลูกค้า ผลการขาย และผลลัพธ์ทางธุรกิจอื่น ๆ กำหนดตัวชี้วัดและใช้ตัวชี้วัดเหล่านั้นนำทางงานในอนาคต
  • กำหนดทิศทางภาพและสร้างขั้นตอนการทำงานที่ง่ายขึ้นและมีจำนวนน้อยลงบนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ
  • นำฟีเจอร์ AI ตั้งแต่แนวคิดจนถึงการเปิดตัว โดยกำหนดวิธีที่ผู้คนโต้ตอบ ตรวจสอบ เชื่อถือ และแก้ไขผลลัพธ์จาก AI
  • พัฒนาระบบการออกแบบ สนับสนุนให้ทีมวิศวกรนำไปใช้ และกำหนดค่าใน Claude สำหรับสร้างต้นแบบของ PM
  • พูดคุยกับลูกค้า เยี่ยมชมชุมชนผู้สูงอายุ สังเกตการทำงานของพนักงาน ทดสอบการใช้งาน ดูแลรักษาบุคลิกผู้ใช้ และติดตามคู่แข่งกับความก้าวหน้าด้าน AI
  • จัดทำไวร์เฟรม แบบจำลอง ต้นแบบที่เขียนโค้ดและใช้งานได้จริง รวมถึงข้อกำหนดที่พร้อมส่งต่อให้ทีมวิศวกรรม พร้อมหารือเรื่องข้อแลกเปลี่ยนกับทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม
  • อธิบายและสนับสนุนการตัดสินใจด้านการออกแบบด้วยหลักฐาน
  • กำหนดมาตรฐานการเข้าถึงที่สอดคล้องกับ WCAG และส่งเสริมให้ทีมวิศวกรนำไปใช้
  • รายงานต่อรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ และให้คำปรึกษาแก่ผู้นำฝ่ายผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือ UX อย่างน้อย 7 ปี รวมถึงการเป็นผู้นำการออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับส่วนงานผลิตภัณฑ์ การให้คำปรึกษาแก่นักออกแบบ การนำเสนอต่อผู้นำ และการเชื่อมโยงทางเลือกด้านการออกแบบกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
  • มีแฟ้มผลงานที่แสดงทักษะการออกแบบภาพและปฏิสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง รวมถึงการทำให้ขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนเรียบง่ายขึ้น และการออกแบบประสบการณ์ที่ปรับตามหน้าจอเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ
  • มีประสบการณ์เปิดตัวฟีเจอร์ AI ที่ใช้งานจริง และเข้าใจรูปแบบ UX สำหรับ AI รวมถึงการกำหนดความคาดหวัง การแสดงแหล่งที่มา การจัดการข้อผิดพลาด และการให้ผู้ใช้ควบคุมได้
  • มีประสบการณ์สร้างหรือปรับปรุงระบบการออกแบบอย่างมีนัยสำคัญและผลักดันการนำไปใช้ รวมถึงกำหนดค่าใน Claude เพื่อใช้งานสำหรับ PM
  • ใช้ Figma ขั้นสูงได้อย่างคล่องแคล่ว และใช้ Claude เพื่อปรับแก้ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงเขียนโค้ดสร้างต้นแบบที่ใช้งานได้จริงสำหรับทีมวิศวกรรม
  • มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติด้านการวิจัยผู้ใช้และการทดสอบการใช้งาน
  • มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานการเข้าถึง WCAG และมีประสบการณ์ตรวจหาและแก้ไขการละเมิดมาตรฐาน
  • พิจารณาผู้ที่มีวุฒิปริญญาตรีด้านการออกแบบหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่าเป็นพิเศษ

งานที่เกี่ยวข้อง

North

นักออกแบบ UX อาวุโส ด้านการชำระเงินทางไกล

North

ออกแบบประสบการณ์การชำระเงินที่ใช้ AI สำหรับ North บนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตั้งแต่ขั้นตอนชำระเงินและกระเป๋าเงินดิจิทัล ไปจนถึงข้อพิพาทและการโอนเงิน สร้างเวิร์กโฟลว์และต้นแบบ พร้อมกำหนดเส้นทางการใช้งานที่ชัดเจนและเป็นไปตามข้อกำหนด

เปิด
ParentSquare

นักออกแบบผลิตภัณฑ์อาวุโส ParentSquare (ทำงานทางไกล)

ParentSquare
201 – 500 พนักงาน
B2BSaaSการศึกษา

เป็นผู้นำการออกแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่การค้นหาความต้องการจนถึงการส่งมอบ สำหรับแพลตฟอร์มสื่อสารระหว่างโรงเรียนกับครอบครัวของ ParentSquare สร้างขั้นตอนการใช้งานที่เข้าถึงได้สำหรับการส่งข้อความ แบบฟอร์ม การชำระเงิน และฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เปิด
Super.com

นักออกแบบผลิตภัณฑ์อาวุโส ด้านการท่องเที่ยว

Super.com

เป็นผู้นำงานออกแบบตลอดเส้นทางการจองโรงแรมของ Super.com ตั้งแต่ค้นหาจนถึงหลังการจอง ปรับปรุงวิธีที่นักเดินทางเปรียบเทียบตัวเลือกและผลลัพธ์จากผู้ให้บริการ ทำการทดลอง และต่อยอดระบบการออกแบบ Atlas

เปิด
Iron Mountain

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายออกแบบศูนย์ข้อมูล

Iron Mountain

นำการส่งมอบงานออกแบบโครงการศูนย์ข้อมูลของ Iron Mountain ตั้งแต่แนวคิดจนถึงการก่อสร้าง การทดสอบระบบ และการส่งมอบ ประสานงานทีมสหสาขาและกำกับการตัดสินใจด้านการออกแบบในการพัฒนาสถานที่และการปรับปรุงการดำเนินงาน

เปิด
Discovery Education

นักออกแบบผลิตภัณฑ์ DreamBox K–12 Learning

Discovery Education
501 – 1,000 พนักงาน
B2BSaaSการศึกษา

ออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้แบบ SaaS เชิงโต้ตอบสำหรับผลิตภัณฑ์ K–12 ของ DreamBox ทำงานร่วมกับทีมวิจัย ผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม ศิลปะ และหลักสูตร เพื่อวางแนวทางและส่งมอบฟีเจอร์

เปิด