ECP
ECP
ECP utvecklar programvara för verksamheter inom assisterat boende och långtidsvård. Plattformen samlar funktioner för boendeadministration, elektroniska läkemedelsadministrationsjournaler, elektroniska patientjournaler, vårdplanering, kundrelationshantering och fakturering för verksamheter som assisterat boende, självständigt boende, minnesvård, stöd till personer med intellektuella och utvecklingsrelaterade funktionsnedsättningar, apotek och gruppboenden. Genom att koppla samman vård- och verksamhetsprocesser i ett enda system stödjer ECP ägare, operatörer, vårdpersonal, sjuksköterskor och annan personal samt integrerar med apotekspartner. Företaget betjänar seniorboenden i hela USA och på andra håll.

Senior Lead Product Designer, AI-programvara

Led designarbetet för ECP:s AI-drivna klinik-, CRM- och faktureringsprogramvara för seniorboenden. Forma produktupplevelsen, designsystemen, kundundersökningarna och tillgängligheten.

Beskrivning

  • Sätt den övergripande designriktningen och kvalitetsstandarderna för produkten och för in användarnas behov i färdplanens beslut.
  • Coachning och mentorskap för designers i takt med att teamet växer.
  • Koppla designen till användning, kundnöjdhet, försäljningsresultat och andra affärsresultat. Definiera mätetal och använd dem för att styra det fortsatta arbetet.
  • Vägled den visuella riktningen och skapa enklare arbetsflöden med färre steg på dator, surfplatta och mobil.
  • Led AI-funktioner från idé till lansering och forma hur människor interagerar med, granskar, litar på och korrigerar AI-resultat.
  • Utveckla designsystemet, stöd teknikteamets införande och konfigurera det i Claude för PM-prototyper.
  • Prata med kunder, besök seniorboenden, observera personalen, genomför användbarhetstester, underhåll personas och följ utvecklingen hos konkurrenter och inom AI.
  • Ta fram wireframes, mockuper, fungerande kodade prototyper och specifikationer redo för teknikteamet. Hantera avvägningar tillsammans med produkt- och teknikteam.
  • Förklara och underbygg designbeslut med belägg.
  • Definiera tillgänglighetsstandarder i linje med WCAG och främja att teknikteamet inför dem.
  • Rapportera till VP för produkt och ge råd till ledare inom produkt och teknik.

Krav

  • Minst 7 års erfarenhet av produkt- eller UX-design, inklusive helhetsansvar för design inom ett produktområde, mentorskap för designers, presentationer för ledare och koppling mellan designval och mätbara affärsresultat.
  • En portfolio som visar stark visuell design och interaktionsdesign, inklusive förenkling av komplexa arbetsflöden och responsiva upplevelser för dator, surfplatta och mobil.
  • Erfarenhet av att lansera AI-funktioner i verkliga användningsmiljöer och kunskap om UX-mönster för AI, bland annat hur man sätter förväntningar, visar källor, hanterar fel och låter människor behålla kontrollen.
  • Erfarenhet av att skapa eller förbättra ett designsystem avsevärt och driva införandet av det, inklusive konfigurering i Claude för PM-användning.
  • Avancerade kunskaper i Figma och trygg användning av Claude för snabb iteration, inklusive kodning av fungerande prototyper för teknikteamet.
  • Praktisk erfarenhet av användarundersökningar och användbarhetstester.
  • Praktiska kunskaper om WCAG:s tillgänglighetsstandarder och erfarenhet av att identifiera och åtgärda avvikelser.
  • Kandidatexamen inom design eller ett närliggande område, eller motsvarande erfarenhet, är meriterande.

Relaterade jobb

Iron Mountain

Senior designchef för datacenter

Iron Mountain

Led designarbetet för Iron Mountains datacenterprojekt, från koncept till byggnation, driftsättning och överlämning. Samordna tvärfunktionella team och vägled designbeslut inom anläggningsutveckling och uppgraderingar av driften.

Öppna