ECP
ECP
ECP mengembangkan perangkat lunak untuk organisasi hunian berbantuan dan perawatan jangka panjang. Platformnya menggabungkan pengelolaan komunitas, catatan pemberian obat elektronik, rekam medis elektronik, perencanaan perawatan, manajemen hubungan pelanggan, dan alat penagihan untuk berbagai lingkungan, termasuk hunian berbantuan, hunian mandiri, perawatan demensia, layanan bagi penyandang disabilitas intelektual dan perkembangan, apotek, serta rumah kelompok. Dengan menghubungkan alur kerja perawatan dan operasional dalam satu sistem, ECP mendukung pemilik, operator, pengasuh, perawat, dan staf lainnya, sekaligus terintegrasi dengan mitra apotek. Perusahaan ini melayani komunitas hunian lansia di seluruh Amerika Serikat dan wilayah lainnya.

Desainer Produk Senior Utama, Perangkat Lunak AI

Pimpin desain perangkat lunak klinis, CRM, dan penagihan berbasis AI dari ECP untuk komunitas lansia. Bentuk pengalaman produk, sistem desain, riset pelanggan, dan aksesibilitas.

Deskripsi

  • Tetapkan arah desain dan standar kualitas untuk seluruh produk, serta masukkan kebutuhan pengguna ke dalam keputusan peta jalan.
  • Bimbing dan dampingi para desainer seiring berkembangnya tim.
  • Hubungkan desain dengan adopsi, kepuasan pelanggan, kinerja penjualan, dan hasil bisnis lainnya; tentukan metrik dan gunakan untuk memandu pekerjaan selanjutnya.
  • Arahkan visi visual dan buat alur kerja yang lebih sederhana dengan lebih sedikit langkah di desktop, tablet, dan seluler.
  • Pimpin pengembangan fitur AI dari konsep hingga peluncuran, serta bentuk cara orang berinteraksi dengan, meninjau, memercayai, dan mengoreksi keluaran AI.
  • Kembangkan sistem desain, dukung penerapannya oleh tim engineering, dan konfigurasikan sistem tersebut di Claude untuk membuat prototipe bagi PM.
  • Berbicara dengan pelanggan, mengunjungi komunitas lansia, mengamati staf, melakukan uji kegunaan, memelihara persona, serta mengikuti perkembangan pesaing dan AI.
  • Membuat wireframe, mockup, prototipe fungsional dengan kode, dan spesifikasi siap engineering; membahas kompromi bersama tim produk dan engineering.
  • Menjelaskan dan mendukung keputusan desain dengan bukti.
  • Menetapkan standar aksesibilitas yang selaras dengan WCAG dan mendorong penerapannya bersama tim engineering.
  • Melapor kepada VP Product dan memberikan masukan kepada para pemimpin produk dan engineering.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman minimal 7 tahun di bidang desain produk atau UX, termasuk memimpin desain menyeluruh untuk suatu area produk, membimbing desainer, mempresentasikan kepada pimpinan, dan mengaitkan pilihan desain dengan hasil bisnis yang terukur.
  • Portofolio yang menunjukkan kemampuan kuat dalam desain visual dan interaksi, termasuk penyederhanaan alur kerja yang kompleks dan pengalaman responsif untuk desktop, tablet, dan seluler.
  • Pengalaman meluncurkan fitur AI yang digunakan dalam situasi nyata dan memahami pola UX AI, termasuk menetapkan ekspektasi, menampilkan sumber, menangani kesalahan, dan menjaga kendali pengguna.
  • Pengalaman membuat atau meningkatkan secara substansial sebuah sistem desain serta mendorong penerapannya, termasuk mengonfigurasikannya di Claude untuk digunakan PM.
  • Kemampuan tingkat lanjut menggunakan Figma dan kepercayaan diri menggunakan Claude untuk iterasi cepat, termasuk membuat prototipe fungsional dengan kode untuk tim engineering.
  • Pengalaman praktis dalam riset pengguna dan uji kegunaan.
  • Pemahaman kerja tentang standar aksesibilitas WCAG dan pengalaman mengidentifikasi serta memperbaiki pelanggaran.
  • Gelar sarjana di bidang desain atau bidang terkait, atau pengalaman yang setara, diutamakan.

Lowongan Terkait

Iron Mountain

Manajer Senior Desain Pusat Data

Iron Mountain

Pimpin pelaksanaan desain proyek pusat data Iron Mountain, dari konsep hingga konstruksi, komisioning, dan serah terima. Koordinasikan tim multidisiplin dan arahkan keputusan desain dalam pengembangan fasilitas serta peningkatan operasional.

Buka