ECP
ECP
ECP udvikler software til organisationer inden for botilbud med støtte og langtidspleje. Platformen samler værktøjer til administration af botilbud, elektroniske medicinadministrationsjournaler, elektroniske patientjournaler, plejeplanlægning, kunderelationsstyring og fakturering for blandt andet botilbud med støtte, selvstændige boliger, demenspleje, tilbud til personer med intellektuelle og udviklingsrelaterede funktionsnedsættelser, apoteker og bofællesskaber. Ved at forbinde pleje- og driftsprocesser i ét system understøtter ECP ejere, operatører, plejepersonale, sygeplejersker og øvrigt personale samt integration med apotekspartnere. Virksomheden betjener seniorbofællesskaber i hele USA og andre steder.

Senior Lead Product Designer, AI-software

Led design af ECP’s AI-drevne klinik-, CRM- og faktureringssoftware til seniorbofællesskaber. Form produktoplevelsen, designsystemerne, kundeundersøgelserne og tilgængeligheden.

Beskrivelse

  • Sæt den overordnede designretning og kvalitetsstandarder for produktet, og inddrag brugernes behov i beslutninger om produktplanen.
  • Coaching og mentorstøtte til designere, efterhånden som teamet vokser.
  • Forbind design med ibrugtagning, kundetilfredshed, salgsresultater og andre forretningsresultater. Definér målepunkter, og brug dem til at styre det videre arbejde.
  • Vejled den visuelle retning, og skab enklere arbejdsgange med færre trin på computer, tablet og mobil.
  • Led AI-funktioner fra idé til lancering, og form, hvordan folk interagerer med, gennemgår, stoler på og korrigerer AI-resultater.
  • Udvikl designsystemet, understøt teknikteamets implementering, og konfigurér det i Claude til PM-prototyper.
  • Tal med kunder, besøg seniorbofællesskaber, observer personalet, gennemfør brugervenlighedstests, vedligehold personaer, og følg konkurrenternes udvikling og AI-udviklingen.
  • Udarbejd wireframes, mockups, funktionelle kodede prototyper og specifikationer klar til teknikteamet. Afvej muligheder sammen med produkt- og teknikteamet.
  • Forklar og underbyg designbeslutninger med evidens.
  • Definér tilgængelighedsstandarder i overensstemmelse med WCAG, og frem arbejdets implementering sammen med teknikteamet.
  • Referér til VP for Product, og rådgiv ledere inden for produkt og teknik.

Krav

  • Mindst 7 års erfaring med produkt- eller UX-design, herunder designledelse fra start til slut for et produktområde, mentorstøtte til designere, præsentationer for ledere og kobling af designvalg til målbare forretningsresultater.
  • En portfolio, der viser stærkt visuelt design og interaktionsdesign, herunder forenkling af komplekse arbejdsgange og responsive oplevelser på computer, tablet og mobil.
  • Erfaring med at lancere AI-funktioner i virkelige brugssituationer og forståelse for UX-mønstre inden for AI, herunder forventningsafstemning, visning af kilder, fejlhåndtering og brugerens kontrol.
  • Erfaring med at skabe eller væsentligt forbedre et designsystem og drive implementeringen af det, herunder konfigurere det i Claude til PM-brug.
  • Avancerede Figma-kompetencer og sikker brug af Claude til hurtig iteration, herunder kodning af funktionelle prototyper til teknikteamet.
  • Praktisk erfaring med brugerundersøgelser og brugervenlighedstests.
  • Praktisk kendskab til WCAG's tilgængelighedsstandarder og erfaring med at identificere og løse overtrædelser.
  • En bachelorgrad i design eller et beslægtet fagområde eller tilsvarende erfaring er en fordel.

Relaterede job

Iron Mountain

Senior designchef for datacentre

Iron Mountain

Led designleverancen for Iron Mountains datacenterprojekter fra koncept til byggeri, idriftsættelse og overdragelse. Koordinér tværfaglige teams, og sæt retning for designbeslutninger inden for udvikling af faciliteter og driftsopgraderinger.

Åbn