ECP
ECP
ECP utvikler programvare for virksomheter innen omsorgsboliger og langtidsomsorg. Plattformen samler verktøy for administrasjon av bofellesskap, elektroniske legemiddeladministrasjonsjournaler, elektroniske pasientjournaler, omsorgsplanlegging, kunderelasjonshåndtering og fakturering for blant annet omsorgsboliger, selvstendige boliger, demensomsorg, tjenester for personer med intellektuelle og utviklingsrelaterte funksjonsnedsettelser, apotek og bofellesskap. Ved å knytte sammen omsorgs- og driftsprosesser i ett system støtter ECP eiere, operatører, omsorgspersonell, sykepleiere og annet personale, samtidig som løsningen integreres med apotekpartnere. Selskapet betjener seniorboliger over hele USA og andre steder.

Senior Lead Product Designer, AI-programvare

Led designarbeidet for ECPs AI-drevne klinikk-, CRM- og faktureringsprogramvare for seniorboliger. Form produktopplevelsen, designsystemene, kundeundersøkelsene og tilgjengeligheten.

Beskrivelse

  • Sett den overordnede designretningen og kvalitetsstandardene for produktet, og ta med brukernes behov i beslutninger om produktplanen.
  • Veiled og mentorér designere etter hvert som teamet vokser.
  • Knytt design til bruk, kundetilfredshet, salgsresultater og andre forretningsresultater. Definer måltall og bruk dem til å styre det videre arbeidet.
  • Veiled den visuelle retningen og lag enklere arbeidsflyter med færre trinn på datamaskin, nettbrett og mobil.
  • Led AI-funksjoner fra idé til lansering, og form hvordan folk samhandler med, gjennomgår, stoler på og korrigerer AI-resultater.
  • Utvikle designsystemet, støtt teknologiteamets innføring og konfigurer det i Claude for PM-prototyper.
  • Snakk med kunder, besøk seniorboliger, observer ansatte, gjennomfør brukervennlighetstester, vedlikehold personaer og følg utviklingen hos konkurrenter og innen AI.
  • Lag wireframes, mockuper, funksjonelle kodede prototyper og spesifikasjoner klare for teknologiteamet. Avklar avveininger med produkt- og teknologiteamet.
  • Forklar og underbygg designbeslutninger med dokumentasjon.
  • Definer tilgjengelighetsstandarder i tråd med WCAG, og frem innføringen sammen med teknologiteamet.
  • Rapporterer til VP for Product og gir råd til ledere innen produkt og teknologi.

Krav

  • Minst 7 års erfaring med produkt- eller UX-design, inkludert designledelse fra start til slutt for et produktområde, veiledning av designere, presentasjoner for ledere og kobling av designvalg til målbare forretningsresultater.
  • En portefølje som viser sterk visuell design og interaksjonsdesign, inkludert forenkling av komplekse arbeidsflyter og responsive opplevelser for datamaskin, nettbrett og mobil.
  • Erfaring med å lansere AI-funksjoner i reelle brukssituasjoner og forståelse av UX-mønstre for AI, inkludert forventningsavklaring, synliggjøring av kilder, håndtering av feil og at brukerne beholder kontrollen.
  • Erfaring med å lage eller forbedre et designsystem betydelig og få det tatt i bruk, inkludert konfigurering i Claude for PM-bruk.
  • Avanserte Figma-ferdigheter og trygg bruk av Claude for rask iterasjon, inkludert koding av funksjonelle prototyper for teknologiteamet.
  • Praktisk erfaring med brukerundersøkelser og brukervennlighetstesting.
  • Praktisk kjennskap til WCAGs tilgjengelighetsstandarder og erfaring med å identifisere og rette opp brudd.
  • En bachelorgrad innen design eller et beslektet fagområde, eller tilsvarende erfaring, er ønskelig.

Relaterte jobber

Iron Mountain

Senior designleder for datasentre

Iron Mountain

Led designleveransene for Iron Mountains datasenterprosjekter, fra konsept til bygging, idriftsettelse og overlevering. Koordiner tverrfaglige team og veiled designbeslutninger innen utvikling av anlegg og oppgraderinger av driften.

Åpne