ECP
ECP
ECP entwickelt Software für Einrichtungen des betreuten Wohnens und der Langzeitpflege. Die Plattform vereint Community-Management, elektronische Medikationsaufzeichnungen, elektronische Gesundheitsakten, Pflegeplanung, Kundenbeziehungsmanagement und Abrechnungstools für Einrichtungen wie betreutes Wohnen, selbstständiges Wohnen, Demenzpflege, Angebote für Menschen mit geistigen und Entwicklungsbehinderungen, Apotheken und Wohngruppen. Durch die Verbindung von Pflege- und Betriebsabläufen in einem System unterstützt ECP Eigentümer, Betreiber, Betreuungskräfte, Pflegefachkräfte und weiteres Personal und ermöglicht die Integration mit Apothekenpartnern. Das Unternehmen betreut Senioreneinrichtungen in den Vereinigten Staaten und darüber hinaus.

Senior Lead Product Designer für KI-Software

Verantworte das Design der KI-gestützten klinischen Software, CRM- und Abrechnungslösungen von ECP für Seniorengemeinschaften. Gestalte Produkterlebnis, Designsystem, Kundenforschung und Barrierefreiheit.

Beschreibung

  • Lege die produktweite Designrichtung und Qualitätsstandards fest und bringe Nutzerbedürfnisse in Roadmap-Entscheidungen ein.
  • Coache und betreue Designerinnen und Designer, während das Team wächst.
  • Verknüpfe Design mit Akzeptanz, Kundenzufriedenheit, Vertriebsleistung und weiteren Geschäftsergebnissen. Definiere Kennzahlen und nutze sie, um die weitere Arbeit zu steuern.
  • Gib die visuelle Richtung vor und entwickle einfachere Abläufe mit weniger Schritten für Desktop, Tablet und Mobilgeräte.
  • Begleite KI-Funktionen vom Konzept bis zur Einführung und präge, wie Menschen mit KI-Ausgaben interagieren, sie prüfen, ihnen vertrauen und sie korrigieren.
  • Entwickle das Designsystem weiter, unterstütze dessen Einführung durch die Entwicklung und richte es in Claude für Prototypen des Produktmanagements ein.
  • Sprich mit Kunden, besuche Seniorengemeinschaften, beobachte Mitarbeitende, führe Gebrauchstauglichkeitstests durch, pflege Personas und verfolge Entwicklungen bei Wettbewerbern und KI.
  • Erstelle Wireframes, Mock-ups, funktionsfähige programmierte Prototypen und entwicklungsreife Spezifikationen. Stimme Zielkonflikte mit Produktmanagement und Entwicklung ab.
  • Erläutere und belege Designentscheidungen mit Fakten.
  • Definiere an WCAG ausgerichtete Barrierefreiheitsstandards und fördere deren Umsetzung gemeinsam mit der Entwicklung.
  • Berichte an den VP of Product und berate Führungskräfte aus Produktmanagement und Entwicklung.

Anforderungen

  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Produkt- oder UX-Design, darunter die durchgängige Designverantwortung für einen Produktbereich, die Betreuung von Designern, Präsentationen vor Führungskräften und die Verknüpfung von Designentscheidungen mit messbaren Geschäftsergebnissen.
  • Ein Portfolio, das ausgeprägte visuelle Gestaltung und Interaktionsdesign belegt, einschließlich der Vereinfachung komplexer Abläufe und responsiver Erlebnisse für Desktop, Tablet und Mobilgeräte.
  • Erfahrung mit der Einführung von KI-Funktionen im praktischen Einsatz und Kenntnis von UX-Mustern für KI, etwa Erwartungen zu steuern, Quellen anzuzeigen, Fehler zu behandeln und die Kontrolle bei den Menschen zu belassen.
  • Erfahrung mit der Erstellung oder wesentlichen Weiterentwicklung eines Designsystems und seiner Einführung, einschließlich der Einrichtung in Claude für den Einsatz im Produktmanagement.
  • Fortgeschrittene Figma-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Claude für schnelle Iterationen, einschließlich der Programmierung funktionsfähiger Prototypen für die Entwicklung.
  • Praktische Erfahrung mit Nutzerforschung und Gebrauchstauglichkeitstests.
  • Fundierte Kenntnisse der WCAG-Barrierefreiheitsstandards und Erfahrung darin, Verstöße zu erkennen und zu beheben.
  • Ein Bachelorabschluss in Design oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Erfahrung ist erwünscht.

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