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ECP
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51 – 200 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéConseilLogistiqueSoins de santé
ECP développe des logiciels pour les organisations de résidences services et de soins de longue durée. Sa plateforme regroupe la gestion des communautés, les dossiers électroniques d’administration des médicaments, les dossiers médicaux électroniques, la planification des soins, la gestion de la relation client et les outils de facturation pour des environnements tels que les résidences services, les communautés de vie autonome, les établissements spécialisés dans les troubles de la mémoire, les services destinés aux personnes présentant une déficience intellectuelle ou développementale, les pharmacies et les foyers collectifs. En reliant les flux de travail liés aux soins et aux opérations au sein d’un même système, ECP accompagne les propriétaires, les exploitants, les aidants, les infirmiers et les autres membres du personnel, tout en s’intégrant aux partenaires pharmaceutiques. L’entreprise sert des communautés résidentielles pour personnes âgées aux États-Unis et dans d’autres pays.
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Offres de l’entreprise

Responsable senior du design produit, logiciels d’IA

Pilotez le design des logiciels d’IA d’ECP dédiés aux soins cliniques, au CRM et à la facturation dans les résidences pour personnes âgées. Façonnez l’expérience produit, les systèmes de design, la recherche client et l’accessibilité.

USÉtats-UnisILIllinoisWIWisconsinÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisDesigner produit

Description

  • Définissez l’orientation du design et les normes de qualité pour l’ensemble du produit, et intégrez les besoins des utilisateurs aux décisions concernant la feuille de route.
  • Accompagnez et faites progresser les designers à mesure que l’équipe s’agrandit.
  • Reliez le design à l’adoption, à la satisfaction client, aux résultats commerciaux et à d’autres indicateurs de l’activité ; définissez des mesures et utilisez-les pour orienter les travaux à venir.
  • Guidez l’orientation visuelle et simplifiez les parcours en réduisant le nombre d’étapes sur ordinateur, tablette et mobile.
  • Pilotez les fonctionnalités d’IA, de la conception au lancement, en définissant la manière dont les personnes interagissent avec les résultats de l’IA, les examinent, leur font confiance et les corrigent.
  • Développez le système de design, accompagnez son adoption par l’ingénierie et configurez-le dans Claude pour les prototypes de gestion de produit.
  • Échangez avec les clients, visitez des résidences pour personnes âgées, observez le personnel, réalisez des tests d’utilisabilité, tenez à jour les personas et suivez les évolutions de la concurrence et de l’IA.
  • Produisez des wireframes, des maquettes, des prototypes fonctionnels codés et des spécifications prêtes pour l’ingénierie ; examinez les compromis avec les équipes produit et ingénierie.
  • Expliquez et étayez les décisions de design par des éléments probants.
  • Définissez des normes d’accessibilité conformes aux directives WCAG et encouragez leur adoption avec l’ingénierie.
  • Rendez compte au vice-président Produit et conseillez les responsables produit et ingénierie.

Exigences

  • Au moins 7 ans d’expérience en design produit ou UX, dont la direction de bout en bout du design d’un domaine produit, l’accompagnement de designers, la présentation aux dirigeants et le lien entre les choix de design et des résultats mesurables pour l’activité.
  • Un portfolio démontrant de solides compétences en design visuel et d’interaction, notamment la simplification de parcours complexes et la conception d’expériences adaptatives pour ordinateur, tablette et mobile.
  • Expérience du lancement de fonctionnalités d’IA utilisées dans des situations réelles et connaissance des pratiques UX liées à l’IA, notamment la définition des attentes, la présentation des sources, la gestion des erreurs et le maintien du contrôle par les personnes.
  • Expérience de création ou d’amélioration substantielle d’un système de design et de promotion de son adoption, notamment sa configuration dans Claude pour la gestion de produit.
  • Maîtrise avancée de Figma et aisance avec Claude pour réaliser des itérations rapides, notamment en codant des prototypes fonctionnels destinés à l’ingénierie.
  • Expérience pratique de la recherche utilisateur et des tests d’utilisabilité.
  • Bonne connaissance pratique des normes d’accessibilité WCAG et expérience de l’identification et de la correction des non-conformités.
  • Une licence en design ou dans un domaine connexe, ou une expérience équivalente, est souhaitée.

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Concevez des expériences d’apprentissage SaaS interactives pour les produits K–12 de DreamBox. Collaborez avec les équipes de recherche, produit, ingénierie, art et programmes scolaires pour définir et livrer des fonctionnalités.

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