North
North
North fournit des technologies de paiement et des services aux commerçants qui exercent en magasin et en ligne. Son offre comprend des systèmes de point de vente, le traitement des paiements, les paiements mobiles et des passerelles de commerce électronique, ainsi que des outils de facturation, de reporting, de gestion des stocks et de fidélisation de la clientèle. North accompagne des secteurs tels que le commerce de détail, la restauration, la santé et les jeux, avec des solutions évolutives pour les grandes entreprises et les franchises. Les développeurs peuvent utiliser ses API pour connecter les services de paiement à d’autres systèmes métier. L’entreprise indique également que la sécurité de ses transactions est validée selon la norme PCI DSS et repose sur le chiffrement et la tokenisation.

Designer UX senior, paiements à distance

Concevez des expériences de paiement intégrant l’IA pour North sur le web et mobile, du paiement et des portefeuilles numériques aux litiges et aux transferts d’argent. Créez des parcours et des prototypes tout en façonnant des expériences claires et conformes aux exigences réglementaires.

Description

  • Concevoir des produits et des applications numériques pour plusieurs plateformes.
  • Piloter les grandes initiatives de l’entreprise sous l’angle du design.
  • Établir de solides relations de travail avec les équipes Développement et Produit.
  • Élaborer des analyses de marché, des exigences de haut niveau et un langage de conception centré sur les utilisateurs.
  • Transformer des besoins métier et techniques complexes en parcours, maquettes détaillées et documentation pour le web, iOS et Android.
  • Utiliser l’IA pour accélérer la création de parcours et de prototypes, en affinant les flux, les états et les cas limites.
  • Créer des prototypes interactifs haute fidélité et les présenter à la direction.
  • Cartographier les parcours de bout en bout des produits de paiement, notamment le paiement, les portefeuilles numériques, les litiges, l’intégration et les transferts d’argent.
  • Travailler avec les responsables Produit pour définir, simplifier et hiérarchiser les exigences fonctionnelles.
  • Étudier les utilisateurs et les concurrents, puis élaborer des profils et des parcours fondés sur le comportement des clients.
  • Prendre en compte la conformité et les risques, en collaboration avec les équipes Juridique, Risques et Conformité.
  • Concevoir des expériences intégrant l’IA, comme des interfaces conversationnelles et agentiques, avec explicabilité, contrôle par l’utilisateur et récupération après erreur.
  • Développer et faire évoluer un langage et un système de conception communs à plusieurs produits.
  • Être le principal interlocuteur design des responsables Ingénierie et des développeurs.
  • Résoudre les questions d’utilisabilité et évaluer la qualité du design et de l’expérience utilisateur lors de l’assurance qualité.
  • Rédiger ou contribuer aux textes UX et aux messages destinés aux utilisateurs.
  • Utiliser des outils d’IA pour la synthèse des recherches, l’idéation et le prototypage, et partager les pratiques utiles avec l’équipe.

Exigences

  • Diplôme de licence en interaction humain-machine (IHM), sciences cognitives, psychologie, communication, marketing, design graphique, informatique ou discipline connexe, ou diplôme de master.
  • Au moins cinq ans d’expérience en tant que designer UX ou ingénieur logiciel avec des responsabilités importantes en design.
  • Portfolio présentant des produits web et mobiles complets, avec des prototypes interactifs et des parcours menés de la conception jusqu’à la fin du développement.
  • Capacité à transformer des exigences complexes en parcours clairs et structurés ainsi qu’en prototypes interactifs aboutis.
  • Expérience de la direction de projets de grande envergure.
  • Excellentes aptitudes à l’expression orale et écrite.
  • Expérience de l’accompagnement et de la critique constructive de designers UI.
  • Expérience du travail autonome et collaboratif avec des développeurs, des designers et des chefs de produit.
  • Expérience en conception web adaptative et connaissance des conventions de conception d’iOS et d’Android.
  • Connaissance de Scrum et des méthodes Agile.
  • Maîtrise approfondie des principes du design numérique et connaissance des tendances en design web, mobile et intégrant l’IA.
  • Connaissance pratique de la conception de fonctionnalités d’IA privilégiant la transparence, la confiance et le contrôle des utilisateurs, ou réflexion approfondie sur ces principes.
  • Maîtrise de Figma, Adobe Photoshop et Adobe Illustrator.
  • Solides capacités d’innovation, de créativité, de conception et d’analyse.
  • Disponibilité pour voyager à hauteur de 10 %.
  • Aucune exigence de licence ou de certification.

Avantages

  • Emploi à temps plein.
  • Organisation du travail à distance.
  • Protections en matière d’égalité des chances dans l’emploi.

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