Northは、対面およびオンラインで事業を運営する企業向けに、決済テクノロジーと加盟店サービスを提供しています。提供サービスには、POSシステム、決済処理、モバイル決済、ECゲートウェイのほか、請求書発行、レポート、在庫管理、顧客ロイヤルティ向けのツールが含まれます。小売、飲食、医療、ゲームなどの業界にサービスを提供し、大企業やフランチャイズ向けに拡張可能なプランも用意しています。開発者はAPIを利用して、決済サービスを他の業務システムと連携できます。同社は、取引の安全性についてPCI DSSの検証を受けており、暗号化とトークン化を採用していると説明しています。
シニアUXデザイナー、リモート決済
Northのウェブとモバイル向けに、チェックアウトやウォレットから異議申し立て、資金移動まで、AIを活用した決済体験を設計します。 ワークフローとプロトタイプを作成し、明快でコンプライアンスに沿ったユーザージャーニーを形にします。
仕事内容
- 複数のプラットフォーム向けにデジタル製品やアプリケーションを設計する。
- デザインの視点から、会社の主要な取り組みを主導する。
- 開発チームやプロダクトチームと強固な協力関係を築く。
- 市場分析を行い、上位レベルの要件とユーザー中心のデザイン言語を策定する。
- 複雑なビジネス要件や技術要件を、ウェブ、iOS、Android向けのワークフロー、詳細なモックアップ、ドキュメントに落とし込む。
- AIを活用してワークフローやプロトタイプの作成を効率化し、フロー、状態、例外ケースを洗練する。
- 高精細なインタラクティブプロトタイプを作成し、上級リーダーに提示する。
- チェックアウト、ウォレット、異議申し立て、オンボーディング、資金移動など、決済製品のエンドツーエンドのユーザージャーニーを設計する。
- プロダクトオーナーと連携し、機能要件を定義、簡素化し、優先順位を決める。
- ユーザーと競合を調査し、顧客行動に基づくペルソナやワークフローを作成する。
- 法務、リスク、コンプライアンスの各チームと連携し、コンプライアンスとリスクを考慮する。
- 会話型やエージェント型のインターフェースなど、説明可能性、ユーザーの制御、エラーからの回復に配慮したAI活用体験を設計する。
- 製品横断で共通のデザイン言語とシステムを構築し、発展させる。
- エンジニアリングリードや開発者の主要なデザイン窓口を務める。
- ユーザビリティに関する課題を解決し、QA中にデザインとUXの品質を確認する。
- UXライティングやユーザー向けメッセージを作成、またはその作成に参加する。
- AIツールを調査結果の統合、アイデア創出、プロトタイピングに活用し、有用な方法をチームと共有する。
応募要件
- 人間工学、認知科学、心理学、コミュニケーション、マーケティング、グラフィックデザイン、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号、もしくは修士号。
- UXデザイナーとして5年以上の経験、またはデザイン業務を大幅に担うソフトウェアエンジニアとしての経験。
- インタラクティブプロトタイプやワークフローを含む、ウェブおよびモバイル製品の全工程を構想から開発完了まで手がけたことが分かるポートフォリオ。
- 複雑な要件を明確で構造化されたワークフローと完成度の高いインタラクティブプロトタイプに落とし込む能力。
- 大規模プロジェクトを主導した経験。
- 優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力。
- UIデザイナーを指導し、批評やフィードバックを行った経験。
- 自立して働くとともに、開発者、デザイナー、プロダクトマネージャーと協働した経験。
- レスポンシブウェブデザインと、iOSおよびAndroidのデザイン規範に関する経験。
- Scrumおよびアジャイル手法への理解。
- デジタルデザインの原則に関する高度な知識と、ウェブ、モバイル、AI活用デザインの動向への理解。
- 透明性、信頼、ユーザーの制御を備えたAI機能の設計に関する実務知識、またはこれらの原則に関する十分に練られた見解。
- Figma、Adobe Photoshop、Adobe Illustratorの習熟。
- 高い革新性、創造性、デザイン力、分析力。
- 10%の出張が可能であること。
- 免許や認定資格の要件なし。
福利厚生
- フルタイム雇用。
- リモート勤務形態。
- 雇用機会均等に関する保護。
