North 為線下及線上營運的企業提供支付技術與商戶服務。其產品包括銷售點系統、支付處理、行動支付與電子商務閘道，以及發票、報表、庫存和客戶忠誠度管理工具。North 服務零售、餐飲、醫療保健與遊戲等產業，並為大型企業和加盟體系提供可擴充的方案。開發者可透過其 API 將支付服務與其他商業系統連接。公司表示，其交易安全通過 PCI DSS 驗證，並採用加密與權杖化技術。
資深使用者體驗設計師，遠端支付
為 North 設計涵蓋網頁與行動裝置的 AI 支付體驗，範圍從結帳、電子錢包到爭議處理與資金轉移。 打造工作流程與原型，並規劃清楚且合規的使用者旅程。
說明
- 為多個平台設計數位產品與應用程式。
- 從設計角度主導公司的重要計畫。
- 與開發和產品團隊建立良好的合作關係。
- 進行市場分析，制定高階需求與以使用者為中心的設計語言。
- 將複雜的業務與技術需求轉化為適用於網頁、iOS 和 Android 的工作流程、詳細模型與文件。
- 運用 AI 加快工作流程與原型的製作，並完善流程、狀態與邊界情況。
- 製作高擬真互動原型，並向高階主管展示。
- 梳理支付產品的端到端使用者旅程，包括結帳、電子錢包、爭議處理、開戶與資金轉移。
- 與產品負責人合作，定義、簡化並排列功能需求的優先順序。
- 研究使用者與競爭對手，依據客戶行為建立人物誌與工作流程。
- 將合規與風險納入考量，並與法務、風險及合規團隊合作。
- 設計 AI 支援的體驗，例如對話式與代理式介面，並具備可解釋性、使用者控制權與錯誤復原能力。
- 在各項產品中建立並推進共用的設計語言與系統。
- 擔任工程主管與開發人員的主要設計聯絡人。
- 解決易用性問題，並在品質保證階段檢視設計與使用者體驗品質。
- 撰寫或協助撰寫 UX 文案與以使用者為中心的訊息。
- 運用 AI 工具整理研究成果、發想與製作原型，並與團隊分享實用做法。
職位要求
- 具有人機互動、認知科學、心理學、傳播、行銷、平面設計、電腦科學或相關領域的學士學位，或碩士學位。
- 至少五年 UX 設計師經驗，或擔任軟體工程師並負有大量設計職責的經驗。
- 具備展示完整網頁與行動產品的作品集，包含互動原型與工作流程，並呈現從概念到開發完成的過程。
- 能將複雜需求轉化為清楚、有條理的工作流程與完整的互動原型。
- 具備領導大型專案的經驗。
- 具備優秀的口語與書面溝通能力。
- 具備指導 UI 設計師並提供設計回饋的經驗。
- 具備獨立工作，以及與開發人員、設計師和產品經理協作的經驗。
- 具備響應式網頁設計，以及 iOS 和 Android 設計慣例的經驗。
- 熟悉 Scrum 與敏捷方法。
- 精通數位設計原則，並掌握網頁、行動裝置與 AI 設計趨勢。
- 了解如何以透明、可信且由使用者掌控的方式設計 AI 功能，或對這些原則有成熟的見解。
- 熟練使用 Figma、Adobe Photoshop 和 Adobe Illustrator。
- 具備出色的創新、創意、設計與分析能力。
- 能夠出差 10%。
- 無執照或認證要求。
福利待遇
- 全職聘用。
- 遠端工作安排。
- 享有平等就業機會保障。
