North 为线下及线上经营的企业提供支付技术和商户服务。其产品包括销售点系统、支付处理、移动支付和电子商务网关，以及发票、报告、库存和客户忠诚度管理工具。North 服务于零售、餐饮、医疗保健和游戏等行业，并为大型企业和特许经营商提供可扩展的方案。开发者可通过其 API 将支付服务与其他业务系统连接。公司称其交易安全通过 PCI DSS 验证，并采用加密和令牌化技术。
高级用户体验设计师，远程支付
为 North 设计覆盖网页和移动端的 AI 支付体验，涵盖结账、数字钱包、争议处理和资金流转。 打造工作流与原型，并规划清晰且合规的用户旅程。
描述
- 为多个平台设计数字产品和应用。
- 从设计角度主导公司的重要项目。
- 与开发和产品团队建立良好的合作关系。
- 开展市场分析，制定高层次需求和以用户为中心的设计语言。
- 将复杂的业务和技术需求转化为适用于网页、iOS 和 Android 的工作流、详细模型和文档。
- 运用 AI 加快工作流和原型的创建，并完善流程、状态和边缘情况。
- 制作高保真交互原型，并向高层负责人进行展示。
- 梳理支付产品的端到端用户旅程，包括结账、数字钱包、争议处理、开户和资金流转。
- 与产品负责人合作，定义、简化并确定功能需求的优先级。
- 研究用户和竞争对手，根据客户行为制定用户画像和工作流。
- 考虑合规与风险因素，并与法务、风险和合规团队合作。
- 设计 AI 支持的体验，例如对话式和智能代理界面，并确保可解释性、用户控制和错误恢复能力。
- 在各项产品中构建并完善共用的设计语言和系统。
- 担任工程负责人和开发人员的主要设计联络人。
- 解答可用性问题，并在质量保证阶段审查设计和用户体验质量。
- 撰写或参与编写 UX 文案和以用户为中心的信息内容。
- 将 AI 工具用于研究归纳、创意构思和原型设计，并与团队分享实用经验。
任职要求
- 拥有人机交互、认知科学、心理学、传播学、市场营销、平面设计、计算机科学或相关专业的学士学位，或硕士学位。
- 至少五年用户体验设计师工作经验，或作为软件工程师承担大量设计职责的经验。
- 具备展示完整网页和移动端产品的作品集，包含交互原型和工作流，并呈现从概念到开发完成的全过程。
- 能够将复杂需求转化为清晰、有条理的工作流和完整的交互原型。
- 具备领导大型项目的经验。
- 具有出色的口头和书面沟通能力。
- 具备指导 UI 设计师并提供设计评审意见的经验。
- 具备独立工作以及与开发人员、设计师和产品经理协作的经验。
- 具备响应式网页设计以及 iOS 和 Android 设计规范方面的经验。
- 熟悉 Scrum 和敏捷方法。
- 精通数字设计原则，并了解网页、移动端和 AI 设计趋势。
- 了解如何以透明、可信并由用户掌控的方式设计 AI 功能，或对此类原则有成熟见解。
- 熟练使用 Figma、Adobe Photoshop 和 Adobe Illustrator。
- 具有出色的创新、创造、设计和分析能力。
- 能够出差 10%。
- 无执照或认证要求。
福利待遇
- 全职工作。
- 远程工作安排。
- 享有平等就业机会保护。
