North
North
North cung cấp công nghệ thanh toán và dịch vụ dành cho đơn vị chấp nhận thanh toán, phục vụ các doanh nghiệp hoạt động trực tiếp và trực tuyến. Các giải pháp của công ty gồm hệ thống bán hàng tại điểm thanh toán, xử lý thanh toán, thanh toán di động và cổng thương mại điện tử, cùng các công cụ lập hóa đơn, báo cáo, quản lý hàng tồn kho và chăm sóc khách hàng thân thiết. North phục vụ các lĩnh vực như bán lẻ, nhà hàng, y tế và trò chơi, với các lựa chọn có thể mở rộng cho doanh nghiệp lớn và chuỗi nhượng quyền. Nhà phát triển có thể sử dụng API để kết nối dịch vụ thanh toán với các hệ thống kinh doanh khác. Công ty cũng cho biết bảo mật giao dịch của mình đã được xác thực theo PCI DSS và sử dụng mã hóa cùng token hóa.

Chuyên viên thiết kế UX cấp cao, thanh toán từ xa

Thiết kế trải nghiệm thanh toán có tích hợp AI cho North trên web và thiết bị di động, từ thanh toán, ví điện tử đến tranh chấp và chuyển tiền. Xây dựng quy trình và nguyên mẫu, đồng thời định hình hành trình rõ ràng, tuân thủ quy định.

Mô tả

  • Thiết kế sản phẩm và ứng dụng số trên nhiều nền tảng.
  • Dẫn dắt các sáng kiến lớn của công ty từ góc độ thiết kế.
  • Xây dựng mối quan hệ hợp tác bền chặt với các nhóm Phát triển và Sản phẩm.
  • Phân tích thị trường, xây dựng yêu cầu cấp cao và ngôn ngữ thiết kế lấy người dùng làm trung tâm.
  • Chuyển nhu cầu kinh doanh và kỹ thuật phức tạp thành quy trình, bản thiết kế chi tiết và tài liệu cho web, iOS và Android.
  • Ứng dụng AI để đẩy nhanh việc tạo quy trình và nguyên mẫu, hoàn thiện luồng, trạng thái và các trường hợp ngoại lệ.
  • Tạo nguyên mẫu tương tác độ trung thực cao và trình bày với lãnh đạo cấp cao.
  • Lập bản đồ hành trình đầu cuối cho sản phẩm thanh toán, bao gồm thanh toán, ví điện tử, tranh chấp, tiếp nhận khách hàng và chuyển tiền.
  • Phối hợp với Chủ sở hữu sản phẩm để xác định, đơn giản hóa và ưu tiên yêu cầu tính năng.
  • Nghiên cứu người dùng và đối thủ cạnh tranh, xây dựng chân dung người dùng và quy trình dựa trên hành vi khách hàng.
  • Tính đến các yêu cầu tuân thủ và rủi ro, phối hợp với các nhóm Pháp chế, Rủi ro và Tuân thủ.
  • Thiết kế trải nghiệm có tích hợp AI như giao diện hội thoại và giao diện tác nhân, bảo đảm tính dễ giải thích, quyền kiểm soát của người dùng và khả năng khắc phục lỗi.
  • Xây dựng và phát triển ngôn ngữ cùng hệ thống thiết kế dùng chung trên các sản phẩm.
  • Làm đầu mối thiết kế chính cho trưởng nhóm Kỹ thuật và các nhà phát triển.
  • Giải quyết các vấn đề về khả năng sử dụng và đánh giá chất lượng thiết kế, UX trong quá trình đảm bảo chất lượng.
  • Soạn thảo hoặc đóng góp nội dung UX và thông điệp hướng đến người dùng.
  • Ứng dụng công cụ AI để tổng hợp nghiên cứu, lên ý tưởng và tạo nguyên mẫu, đồng thời chia sẻ các phương pháp hữu ích với nhóm.

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân về tương tác người-máy (HCI), khoa học nhận thức, tâm lý học, truyền thông, tiếp thị, thiết kế đồ họa, khoa học máy tính hoặc ngành liên quan; hoặc bằng thạc sĩ.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm làm Nhà thiết kế UX hoặc Kỹ sư phần mềm với trách nhiệm đáng kể về thiết kế.
  • Có hồ sơ năng lực thể hiện các sản phẩm web và di động hoàn chỉnh, bao gồm nguyên mẫu tương tác và quy trình được triển khai từ ý tưởng đến khi hoàn tất phát triển.
  • Có khả năng chuyển yêu cầu phức tạp thành quy trình rõ ràng, có cấu trúc và nguyên mẫu tương tác được phát triển đầy đủ.
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt các dự án quy mô lớn.
  • Có kỹ năng giao tiếp nói và viết xuất sắc.
  • Có kinh nghiệm hướng dẫn và đưa ra nhận xét chuyên môn cho nhà thiết kế giao diện người dùng.
  • Có kinh nghiệm làm việc độc lập và phối hợp với nhà phát triển, nhà thiết kế và quản lý sản phẩm.
  • Có kinh nghiệm thiết kế web đáp ứng và hiểu các quy ước thiết kế cho iOS và Android.
  • Am hiểu Scrum và các phương pháp Agile.
  • Nắm vững các nguyên tắc thiết kế số và cập nhật xu hướng thiết kế web, di động và ứng dụng AI.
  • Có kiến thức thực tiễn về thiết kế tính năng ứng dụng AI với sự minh bạch, độ tin cậy và quyền kiểm soát của người dùng, hoặc có quan điểm vững chắc về các nguyên tắc này.
  • Thành thạo Figma, Adobe Photoshop và Adobe Illustrator.
  • Có năng lực đổi mới, sáng tạo, thiết kế và phân tích tốt.
  • Có khả năng đi công tác 10%.
  • Không yêu cầu giấy phép hoặc chứng chỉ.

Phúc lợi

  • Việc làm toàn thời gian.
  • Hình thức làm việc từ xa.
  • Được bảo vệ theo chính sách cơ hội việc làm bình đẳng.

Việc làm liên quan

ParentSquare

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, ParentSquare (Làm việc từ xa)

ParentSquare
201 – 500 Nhân viên
B2BGiáo dụcSaaS

Dẫn dắt thiết kế sản phẩm từ khâu khám phá đến triển khai cho nền tảng kết nối gia đình và nhà trường của ParentSquare. Tạo quy trình dễ tiếp cận cho tính năng nhắn tin, biểu mẫu, thanh toán và các chức năng ứng dụng AI.

Mở
ECP

Trưởng nhóm thiết kế sản phẩm cấp cao, phần mềm AI

ECP

Dẫn dắt thiết kế phần mềm lâm sàng, CRM và thanh toán ứng dụng AI của ECP dành cho cộng đồng người cao tuổi. Định hình trải nghiệm sản phẩm, hệ thống thiết kế, nghiên cứu khách hàng và khả năng tiếp cận.

Mở
Lingraphica

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, AAC

Lingraphica

Dẫn dắt hoạt động khám phá và thiết kế sản phẩm để tạo trải nghiệm AAC dễ tiếp cận trên thiết bị, web và di động tại Lingraphica. Định hướng nghiên cứu, tạo mẫu và chiến lược sản phẩm dành cho người gặp khó khăn trong giao tiếp.

Mở
Super.com

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, Du lịch

Super.com
201 – 500 Nhân viên
Du lịchFintechTiếp thị

Dẫn dắt thiết kế toàn bộ hành trình khách sạn của Super.com, từ tìm kiếm đến sau khi đặt phòng. Cải thiện cách du khách so sánh lựa chọn và kết quả từ nhà cung cấp, triển khai thử nghiệm và mở rộng hệ thống thiết kế Atlas.

Mở
Iron Mountain

Quản lý cấp cao thiết kế trung tâm dữ liệu

Iron Mountain

Dẫn dắt việc triển khai thiết kế các dự án trung tâm dữ liệu của Iron Mountain, từ ý tưởng đến thi công, chạy thử và bàn giao. Phối hợp các nhóm đa chuyên môn và định hướng quyết định thiết kế trong phát triển cơ sở và nâng cấp vận hành.

Mở