Lingraphica
Lingraphica
Lingraphica phát triển các thiết bị và ứng dụng giao tiếp tăng cường và thay thế (AAC) dành cho người gặp khó khăn trong giao tiếp. Danh mục sản phẩm gồm TouchTalk, TouchTalk Plus và MiniTalk, cùng các ứng dụng trị liệu chứng mất ngôn ngữ và những dạng suy giảm giao tiếp khác. Công ty cũng cung cấp hội thảo trực tuyến về giáo dục và tài liệu hướng dẫn lâm sàng cho người dùng, người chăm sóc và chuyên gia lâm sàng. Lingraphica hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bao gồm bảo hiểm y tế; các sản phẩm của công ty hướng đến hỗ trợ giao tiếp và luyện tập lời nói.

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, AAC

Dẫn dắt hoạt động khám phá và thiết kế sản phẩm để tạo trải nghiệm AAC dễ tiếp cận trên thiết bị, web và di động tại Lingraphica. Định hướng nghiên cứu, tạo mẫu và chiến lược sản phẩm dành cho người gặp khó khăn trong giao tiếp.

Mô tả

  • Phối hợp với bộ phận Sản phẩm và Kỹ thuật để xác định vấn đề của người dùng và doanh nghiệp, định hướng chiến lược sản phẩm và xác lập kết quả có thể đo lường.
  • Phát triển chuyên môn về AAC và công nghệ hỗ trợ, bao gồm người dùng, sản phẩm, quy trình lâm sàng, dữ liệu và đối thủ cạnh tranh.
  • Dẫn dắt hoạt động khám phá cùng người gặp khó khăn trong giao tiếp, người chăm sóc, chuyên gia lâm sàng, khách hàng và chuyên gia nội bộ.
  • Thực hiện phỏng vấn, quan sát, phiên đồng thiết kế, đánh giá ý tưởng và kiểm thử khả năng sử dụng.
  • Chuyển nghiên cứu, dữ liệu sản phẩm, mục tiêu kinh doanh và giới hạn kỹ thuật thành những nhận định và đề xuất có thể hành động.
  • Chuyển các quy trình phức tạp và nhu cầu về khả năng tiếp cận thành luồng người dùng, mẫu thử, mô hình tương tác và thiết kế hoàn thiện.
  • Tạo trải nghiệm dễ tiếp cận, trực quan và nhất quán cho các sản phẩm trên thiết bị, web và di động.
  • Ứng dụng ý tưởng dựa trên AI và dữ liệu trong quy trình thiết kế để tạo trải nghiệm sản phẩm rõ ràng và có trách nhiệm.
  • Phối hợp với kỹ sư trong quá trình triển khai để đảm bảo thiết kế giữ đúng chủ đích và chất lượng.
  • Sử dụng mẫu thử, kiểm thử lặp lại và những điều rút ra sau khi ra mắt để đánh giá giải pháp và giảm thiểu rủi ro.
  • Giải thích các quyết định thiết kế, bằng chứng hỗ trợ, giá trị và những điểm phải đánh đổi.
  • Đóng góp vào các hệ thống và quy trình thiết kế dùng chung.
  • Nâng cao tư duy sản phẩm, hoạt động khám phá, khả năng tiếp cận, phản biện và kỹ năng thiết kế trong toàn tổ chức.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm thiết kế sản phẩm, bao gồm dẫn dắt các sản phẩm số phức tạp từ giai đoạn khám phá đến triển khai và cải tiến.
  • Có hồ sơ năng lực thể hiện khả năng xác định vấn đề tốt, tư duy chiến lược và năng lực thiết kế vững vàng.
  • Có kinh nghiệm lập kế hoạch và điều phối nghiên cứu người dùng cũng như các phiên khám phá cộng tác.
  • Có kỹ năng vững về thiết kế tương tác, kiến trúc thông tin, tạo mẫu và thiết kế trực quan cho trải nghiệm web, di động hoặc thiết bị.
  • Có khả năng xử lý tình huống chưa rõ ràng, tác động đến định hướng sản phẩm và phối hợp với các đối tác thuộc bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật và các bộ phận liên chức năng.
  • Có khả năng giải thích quyết định thiết kế, chất vấn giả định một cách xây dựng, tiếp thu phản hồi và cân nhắc các phương án đánh đổi.
  • Thành thạo Figma hoặc công cụ thiết kế tương đương.
  • Hiểu biết vững về các nguyên tắc tiếp cận và WCAG 2.1 trở lên.
  • Có kỹ năng giao tiếp, điều phối, cộng tác và giải quyết vấn đề xuất sắc.
  • Có kỹ năng quản lý thời gian tốt và chú ý đến chi tiết; chủ động, chịu trách nhiệm với công việc và theo sát đến khi hoàn thành.
  • Ưu tiên có bằng cử nhân về tương tác người-máy (HCI), thiết kế tương tác hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm thực tế.
  • Phải có khả năng làm việc từ xa tại Hoa Kỳ.
  • Phải có khả năng và sẵn sàng đi công tác trong Hoa Kỳ, bao gồm di chuyển bằng đường hàng không, tối đa hai lần mỗi năm; có thể có thêm khoảng hai đến bốn chuyến mỗi năm.
  • Có kết nối internet đáng tin cậy và bảo mật.
  • Có khả năng sử dụng máy tính, có hoặc không có điều chỉnh hợp lý.
  • Ưu tiên quen thuộc với HTML và CSS.
  • Ưu tiên cao có kinh nghiệm thiết kế trải nghiệm toàn diện.
  • Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ.

Phúc lợi

  • Gói phúc lợi toàn diện.
  • Làm việc từ xa tại văn phòng ở nhà.
  • Có điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật.
  • Các buổi họp trực tiếp của nhóm và toàn công ty.
  • Môi trường làm việc hòa nhập và hỗ trợ.

Việc làm liên quan

North

Chuyên viên thiết kế UX cấp cao, thanh toán từ xa

North

Thiết kế trải nghiệm thanh toán có tích hợp AI cho North trên web và thiết bị di động, từ thanh toán, ví điện tử đến tranh chấp và chuyển tiền. Xây dựng quy trình và nguyên mẫu, đồng thời định hình hành trình rõ ràng, tuân thủ quy định.

Mở
ParentSquare

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, ParentSquare (Làm việc từ xa)

ParentSquare
201 – 500 Nhân viên
B2BGiáo dụcSaaS

Dẫn dắt thiết kế sản phẩm từ khâu khám phá đến triển khai cho nền tảng kết nối gia đình và nhà trường của ParentSquare. Tạo quy trình dễ tiếp cận cho tính năng nhắn tin, biểu mẫu, thanh toán và các chức năng ứng dụng AI.

Mở
Super.com

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, Du lịch

Super.com
201 – 500 Nhân viên
Du lịchFintechTiếp thị

Dẫn dắt thiết kế toàn bộ hành trình khách sạn của Super.com, từ tìm kiếm đến sau khi đặt phòng. Cải thiện cách du khách so sánh lựa chọn và kết quả từ nhà cung cấp, triển khai thử nghiệm và mở rộng hệ thống thiết kế Atlas.

Mở
Iron Mountain

Quản lý cấp cao thiết kế trung tâm dữ liệu

Iron Mountain

Dẫn dắt việc triển khai thiết kế các dự án trung tâm dữ liệu của Iron Mountain, từ ý tưởng đến thi công, chạy thử và bàn giao. Phối hợp các nhóm đa chuyên môn và định hướng quyết định thiết kế trong phát triển cơ sở và nâng cấp vận hành.

Mở
Discovery Education

Nhà thiết kế sản phẩm, DreamBox K–12 Learning

Discovery Education
501 – 1.000 Nhân viên
B2BGiáo dụcSaaS

Thiết kế trải nghiệm học tập SaaS tương tác cho các sản phẩm K–12 của DreamBox. Phối hợp với các nhóm nghiên cứu, sản phẩm, kỹ thuật, mỹ thuật và chương trình học để định hình và triển khai tính năng.

Mở