資深產品設計師，輔助與替代溝通（AAC）
在 Lingraphica 負責跨裝置、網頁與行動裝置的無障礙 AAC 產品探索與設計。 為有溝通障礙的人士指導研究、原型設計與產品策略。
說明
- 與產品和工程團隊合作，釐清使用者與業務問題、引導產品策略，並訂定可衡量的成果。
- 深入了解 AAC 與輔助科技，包括使用者、產品、臨床工作流程、資料及競爭者。
- 與有溝通障礙的人士、照護夥伴、臨床人員、客戶及內部專家共同主導產品探索。
- 進行訪談、觀察、共同設計活動、概念評估與易用性測試。
- 將研究、產品資料、業務目標與技術限制轉化為可執行的洞察與建議。
- 將複雜工作流程與無障礙需求轉化為使用者流程、原型、互動模型及完善的設計。
- 為裝置、網頁與行動產品打造無障礙、直覺且一致的體驗。
- 在設計過程中運用 AI 與資料導向的構想，打造清晰且負責任的產品體驗。
- 在實作過程中與工程師合作，確保設計意圖與品質得以落實。
- 透過原型設計、反覆測試及上線後的學習，評估解決方案並降低風險。
- 說明設計決策、佐證、價值與取捨。
- 參與共用設計系統與實務的建置。
- 在整個組織中提升產品思維、探索、無障礙設計、設計評議與設計專業能力。
- 承擔指派的其他職務。
職位要求
- 至少五年產品設計經驗，包括從探索到交付及反覆改進，主導複雜數位產品的經驗。
- 作品集能展現出色的問題釐清能力、策略思維與設計能力。
- 具備規劃並主持使用者研究及協作式探索活動的經驗。
- 具備扎實的互動設計、資訊架構、原型設計與視覺設計能力，適用於網頁、行動裝置或裝置體驗。
- 能夠應對模糊情況、影響產品方向，並與產品、工程及跨職能夥伴合作。
- 能夠說明設計決策、以建設性方式挑戰假設、納入回饋並審慎取捨。
- 熟悉 Figma 或同類設計工具。
- 深入了解無障礙原則以及 WCAG 2.1 或更新版本。
- 具備優秀的溝通、引導、協作與問題解決能力。
- 具備良好的時間管理能力並注重細節；能主動承擔工作、負起責任並追蹤到底。
- 優先考慮具備 HCI、人機互動設計或相關領域的學士學位，或擁有同等教育背景與實務經驗。
- 必須能在美國境內遠端工作。
- 必須能夠且願意在美國境內出差，包括搭機，每年最多兩次；此外每年可能還需出差約兩至四次。
- 具備可靠且安全的網路連線。
- 能夠使用電腦，可在合理便利措施下使用。
- 優先考慮熟悉 HTML 與 CSS。
- 非常希望具備設計包容性體驗的經驗。
- 必須獲准在美國工作。
福利待遇
- 完整的福利方案。
- 在居家辦公室遠端工作。
- 為身心障礙者提供合理便利。
- 參加實體團隊會議及全公司會議。
- 包容且互相支持的工作環境。
