North
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North offre tecnologie di pagamento e servizi per gli esercenti che operano di persona e online. Le sue soluzioni comprendono sistemi per i punti vendita, elaborazione dei pagamenti, pagamenti mobili e gateway per l’e-commerce, oltre a strumenti per la fatturazione, la reportistica, la gestione dell’inventario e la fidelizzazione dei clienti. North serve settori come il commercio al dettaglio, la ristorazione, la sanità e il gaming, con opzioni scalabili per grandi aziende e franchising. Gli sviluppatori possono utilizzare le sue API per collegare i servizi di pagamento ad altri sistemi aziendali. L’azienda descrive inoltre la sicurezza delle transazioni come convalidata secondo lo standard PCI DSS e basata su crittografia e tokenizzazione.

Senior UX Designer, pagamenti da remoto

Progetta esperienze di pagamento basate sull’IA per North su web e dispositivi mobili, dal checkout e dai portafogli digitali alle contestazioni e ai trasferimenti di denaro. Crea flussi di lavoro e prototipi, definendo percorsi chiari e conformi alle normative.

Descrizione

  • Progetta prodotti digitali e applicazioni per più piattaforme.
  • Guida le principali iniziative aziendali dal punto di vista del design.
  • Costruisce solide relazioni di lavoro con i team di Sviluppo e Prodotto.
  • Sviluppa analisi di mercato, requisiti di alto livello e un linguaggio di design incentrato sulle persone.
  • Trasforma esigenze aziendali e tecniche complesse in flussi di lavoro, mockup dettagliati e documentazione per web, iOS e Android.
  • Usa l’IA per accelerare la creazione di flussi di lavoro e prototipi, perfezionando percorsi, stati e casi limite.
  • Crea prototipi interattivi ad alta fedeltà e li presenta ai dirigenti senior.
  • Mappa i percorsi completi dei prodotti di pagamento, inclusi checkout, portafogli digitali, contestazioni, onboarding e trasferimenti di denaro.
  • Collabora con i responsabili di Prodotto per definire, semplificare e dare priorità ai requisiti delle funzionalità.
  • Studia utenti e concorrenti e sviluppa profili e flussi di lavoro basati sui comportamenti dei clienti.
  • Tiene conto di conformità e rischi, collaborando con i team Legale, Rischi e Conformità.
  • Progetta esperienze basate sull’IA, come interfacce conversazionali e agentiche, con spiegabilità, controllo da parte degli utenti e recupero dagli errori.
  • Crea e sviluppa un linguaggio e un sistema di design condivisi tra i prodotti.
  • È il principale referente di design per i responsabili di Ingegneria e gli sviluppatori.
  • Risolve i dubbi sull’usabilità e verifica la qualità del design e dell’esperienza utente durante il controllo qualità.
  • Scrive o contribuisce ai testi UX e ai messaggi rivolti agli utenti.
  • Applica strumenti di IA alla sintesi delle ricerche, all’ideazione e alla prototipazione, condividendo pratiche utili con il team.

Requisiti

  • Laurea triennale in interazione uomo-computer (HCI), scienze cognitive, psicologia, comunicazione, marketing, design grafico, informatica o disciplina correlata, oppure laurea magistrale.
  • Almeno cinque anni di esperienza come UX Designer o come ingegnere del software con significative responsabilità di design.
  • Portfolio che mostri prodotti web e mobili completi, inclusi prototipi interattivi e flussi di lavoro, dall’ideazione al completamento dello sviluppo.
  • Capacità di trasformare requisiti complessi in flussi di lavoro chiari e strutturati e in prototipi interattivi completi.
  • Esperienza nella guida di progetti su larga scala.
  • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Esperienza nel fare da mentore e nel fornire feedback critico a designer UI.
  • Esperienza di lavoro autonomo e collaborativo con sviluppatori, designer e product manager.
  • Esperienza nella progettazione web responsive e conoscenza delle convenzioni di design per iOS e Android.
  • Familiarità con Scrum e i metodi Agile.
  • Conoscenza approfondita dei principi del design digitale e delle tendenze nel design web, mobile e basato sull’IA.
  • Conoscenza pratica della progettazione di funzionalità basate sull’IA che garantiscano trasparenza, fiducia e controllo agli utenti, oppure una prospettiva ben sviluppata su questi principi.
  • Padronanza di Figma, Adobe Photoshop e Adobe Illustrator.
  • Spiccate capacità di innovazione, creatività, design e analisi.
  • Disponibilità a viaggiare per il 10%.
  • Non sono richieste licenze o certificazioni.

Benefit

  • Impiego a tempo pieno.
  • Modalità di lavoro da remoto.
  • Tutele per le pari opportunità lavorative.

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