Bon Secours là một tổ chức chăm sóc sức khỏe phi lợi nhuận hoạt động theo sứ mệnh, phục vụ bệnh nhân và cộng đồng thông qua dịch vụ chăm sóc lâm sàng tận tâm cùng các dịch vụ hỗ trợ. Đội ngũ của tổ chức làm việc trong nhiều lĩnh vực, từ chăm sóc trực tiếp tại giường bệnh, hỗ trợ bệnh nhân, các chương trình cộng đồng đến hành chính; hoạt động tuyển dụng tập trung vào những người mong muốn đóng góp cho môi trường chăm sóc dựa trên đức tin và định hướng phục vụ. Bon Secours cũng chú trọng phát triển nhân viên, đào tạo lực lượng lao động và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp, qua đó xây dựng một tổ chức đoàn kết lấy phẩm giá và chăm sóc cộng đồng làm trọng tâm.
Quản lý rủi ro cấp cao, bộ phận Rủi ro và Bảo hiểm (Làm việc từ xa tại Ohio)
Dẫn dắt hoạt động quản lý rủi ro chăm sóc sức khỏe, xử lý khiếu nại và chiến lược phòng ngừa tổn thất cho Bon Secours trong vai trò cấp cao này. Giám sát điều tra sự cố, phản hồi cơ quan quản lý, các chương trình giảm thiểu rủi ro và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sự cố bất lợi.
Mô tả
- Dẫn dắt chiến lược phòng ngừa tổn thất và các nỗ lực giảm thiểu rủi ro tại các cơ sở và bộ phận dịch vụ được phân công
- Phối hợp với lãnh đạo cấp cao về bảo hiểm, khiếu nại, sự cố bất lợi, phòng ngừa tổn thất và các rủi ro trong vận hành
- Làm việc với các nhóm Nhân sự, Pháp chế, Chất lượng, Tuân thủ và An toàn người bệnh để xác định và giảm thiểu các rủi ro ưu tiên
- Hỗ trợ thay thế Giám đốc Rủi ro và đồng nghiệp trong thời gian vắng mặt hoặc được phân công tạm thời
- Đóng vai trò chuyên gia về quản lý rủi ro trong các sáng kiến, ủy ban, mạng lưới, lực lượng đặc nhiệm và dự án của toàn hệ thống
- Dẫn dắt phản hồi ban đầu đối với các sự cố, đánh giá dữ kiện và rủi ro, đồng thời xác định các bước tiếp theo phù hợp
- Là đầu mối chính đối với các vấn đề phức tạp hoặc rủi ro cao liên quan đến bệnh nhân, khách thăm hoặc nhân viên
- Tiến hành điều tra toàn diện, tổng hợp kết quả, đánh giá rủi ro và báo cáo các vấn đề trọng yếu lên cấp cao hơn
- Tư vấn cho các ủy ban giải quyết khiếu nại về rủi ro và xem xét các trao đổi có khả năng phát sinh trách nhiệm pháp lý
- Dẫn dắt chiến lược Xin lỗi và Công bố thông tin, đồng thời triển khai đào tạo Kịp thời
- Xác định các trường hợp cần Đánh giá Trách nhiệm pháp lý Sớm và hỗ trợ lập kế hoạch giải quyết cũng như kết quả xử lý
- Phối hợp với bộ phận quản lý khiếu nại về các sự cố có khả năng được bồi thường và làm việc với luật sư bên ngoài
- Quản lý các khiếu nại liên quan đến giấy phép hành nghề chuyên môn và các cuộc điều tra của hội đồng
- Tư vấn về các cuộc khảo sát và điều tra quản lý liên quan đến CMS, Ủy ban Liên hợp và các Sở Y tế
- Đánh giá khiếu nại, dữ liệu sự cố và kết quả sau tổn thất để phát hiện xu hướng, nguyên nhân gốc rễ và rủi ro mới nổi
- Theo dõi các kế hoạch giảm thiểu rủi ro, bảo đảm thực hiện các hành động tiếp theo và báo cáo khi cần thiết
- Xây dựng và triển khai các chương trình phòng ngừa tổn thất và giảm thiểu rủi ro có trọng tâm
- Góp phần định hình chiến lược quản lý rủi ro bằng cách chuyển dữ liệu, xu hướng khiếu nại và diễn biến pháp lý thành các sáng kiến thiết thực
- Cung cấp đào tạo chuyên sâu về quản lý rủi ro, khiếu nại và các nguyên tắc bảo hiểm
Yêu cầu
- Phải sinh sống và làm việc tại Hoa Kỳ lục địa vì yêu cầu truy cập VPN của công ty
- Đạt chứng chỉ CPHRM trong vòng một năm kể từ khi được tuyển dụng
- Bằng cử nhân về chăm sóc sức khỏe, kinh doanh, nghiên cứu pháp lý hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm trong quản lý rủi ro, chất lượng hoặc an toàn chăm sóc sức khỏe
- Có kiến thức được chứng minh về các nguyên tắc quản lý rủi ro
- Kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói và thuyết trình xuất sắc
- Kỹ năng tổ chức tốt, có khả năng quản lý nhiều dự án và nhanh chóng điều chỉnh mức độ ưu tiên
- Hiểu biết toàn diện về hoạt động chăm sóc sức khỏe và y khoa
- Có tinh thần hợp tác và phản hồi nhanh khi làm việc với nhân viên ở mọi cấp độ
- Ưu tiên có giấy phép hành nghề trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, pháp luật hoặc bảo hiểm
- Ưu tiên có bằng thạc sĩ về chăm sóc sức khỏe, kinh doanh, nghiên cứu pháp lý, bảo hiểm hoặc lĩnh vực liên quan
- Có khả năng thích nghi, linh hoạt và chú ý đến chi tiết
- Am hiểu sâu về khiếu nại và tố tụng
- Hiểu biết cơ bản về bảo hiểm trong phạm vi hoạt động chăm sóc sức khỏe và nhân viên
Phúc lợi
- Mức đãi ngộ cạnh tranh, các khoản khuyến khích, tiền thưởng giới thiệu và chương trình 403(b) có đóng góp từ người sử dụng lao động khi đủ điều kiện
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và thuốc kê đơn, cùng các lựa chọn HSA/FSA, bảo hiểm nhân thọ, nguồn lực chăm sóc sức khỏe tinh thần và các chương trình giảm giá
- Thời gian nghỉ có lương, nghỉ dành cho cha mẹ và nghỉ theo FMLA, bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn, cùng dịch vụ chăm sóc dự phòng cho trẻ em và người lớn tuổi
- Hỗ trợ học phí, phát triển chuyên môn và giáo dục thường xuyên