Bon Secours — це соціально орієнтована неприбуткова організація охорони здоров’я, яка надає пацієнтам і громадам турботливу медичну допомогу та послуги підтримки. Її команди працюють у сфері догляду за пацієнтами, їхньої підтримки, громадських програм і адміністративної діяльності; організація шукає людей, які прагнуть долучитися до роботи релігійно орієнтованої системи допомоги, заснованої на служінні. Bon Secours також наголошує на розвитку працівників, професійному навчанні та кар’єрному зростанні як частині підходу до розбудови єдиної організації, зосередженої на гідності людини й турботі про громаду.
Старший менеджер з управління ризиками та страхування (віддалена робота в Огайо)
Керуйте управлінням ризиками в охороні здоров’я, претензіями та стратегією запобігання збиткам для Bon Secours на цій керівній посаді. Координуйте розслідування подій, відповіді регуляторним органам, програми зниження ризиків і підтримку у справах щодо несприятливих подій.
Опис
- Керувати стратегією запобігання збиткам і заходами зі зниження ризиків у закріплених закладах і напрямках послуг
- Співпрацювати з керівниками вищої ланки щодо страхування, претензій, несприятливих подій, запобігання збиткам та операційних ризиків
- Працювати з командами з управління персоналом, юридичних питань, якості, комплаєнсу та безпеки пацієнтів для виявлення і зниження пріоритетних ризиків
- Забезпечувати заміщення директора з управління ризиками та колег під час відсутності або тимчасових призначень
- Бути експертом з управління ризиками в системних ініціативах, комітетах, мережах, робочих групах і проєктах
- Керувати первинним реагуванням на події, оцінювати факти й ризики та визначати відповідні подальші кроки
- Бути основною контактною особою щодо складних або високоризикових питань, пов’язаних із пацієнтами, відвідувачами чи працівниками
- Проводити комплексні розслідування, узагальнювати результати, оцінювати ризики та ескалувати суттєві питання
- Консультувати комітети з розгляду скарг щодо ризиків і перевіряти комунікації, пов’язані з потенційною відповідальністю
- Керувати стратегією Apology & Disclosure і проводити навчання Just-In-Time
- Виявляти справи для дострокового перегляду відповідальності та підтримувати планування врегулювання і результатів
- Координувати роботу з управлінням претензіями щодо потенційно компенсованих подій і взаємодіяти із зовнішніми юристами
- Адмініструвати претензії, пов’язані з професійними ліцензіями та розслідуваннями наглядових рад
- Консультувати щодо регуляторних перевірок і розслідувань CMS, The Joint Commission та департаментів охорони здоров’я
- Аналізувати претензії, дані про інциденти та результати після збитків для виявлення тенденцій, першопричин і нових ризиків
- Відстежувати плани зниження ризиків, забезпечуючи виконання подальших дій та ескалацію за потреби
- Розробляти й реалізовувати цільові програми запобігання збиткам і зниження ризиків
- Допомагати формувати стратегію управління ризиками, перетворюючи дані, закономірності претензій і регуляторні зміни на практичні ініціативи
- Проводити спеціалізоване навчання з управління ризиками, претензій і принципів страхування
Вимоги
- Необхідно жити й працювати в континентальній частині США через доступ до корпоративної VPN
- Отримати сертифікацію CPHRM протягом одного року після працевлаштування
- Ступінь бакалавра в галузі охорони здоров’я, бізнесу, юридичних дисциплін або суміжній галузі
- Щонайменше п’ять років досвіду в управлінні ризиками, якістю або безпекою в охороні здоров’я
- Підтверджене знання принципів управління ризиками
- Відмінні навички письмової та усної комунікації, а також презентаційні навички
- Сильні організаторські навички та здатність керувати кількома проєктами й швидко змінювати пріоритети
- Глибоке розуміння роботи системи охорони здоров’я та медицини
- Здатність співпрацювати й оперативно взаємодіяти з працівниками всіх рівнів
- Ліцензія у сфері охорони здоров’я, права або страхування буде перевагою
- Ступінь магістра в галузі охорони здоров’я, бізнесу, юридичних дисциплін, страхування або суміжній галузі буде перевагою
- Адаптивність, гнучкість і уважність до деталей
- Ґрунтовне знання претензійної роботи та судових розглядів
- Базове розуміння застосування страхування до роботи системи охорони здоров’я та працівників
Переваги
- Конкурентна компенсація, заохочувальні виплати, бонуси за рекомендації та план 403(b) із внесками роботодавця за умови відповідності вимогам
- Медичне, стоматологічне, офтальмологічне страхування та покриття рецептурних препаратів, а також варіанти HSA/FSA, страхування життя, ресурси підтримки психічного здоров’я та знижки
- Оплачувана відпустка, відпустка у зв’язку з батьківством і FMLA, короткострокове та довгострокове страхування на випадок непрацездатності, а також резервний догляд за дітьми й літніми людьми
- Допомога з оплатою навчання, професійний розвиток і підтримка безперервної освіти